盡管已經(jīng)進(jìn)入了2013年，但三大運(yùn)營(yíng)商2012年在終端市場(chǎng)上拼殺的聲音還縈繞在耳邊。運(yùn)營(yíng)商終端策略從單一走向多元分化的趨勢(shì)愈演愈烈。當(dāng)前3G滲透率突破20%，2013年有望進(jìn)一步大幅提升，孕育著2G轉(zhuǎn)3G的巨大增量市場(chǎng)。

運(yùn)營(yíng)商終端策略悄然分化

臨近歲末，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的終端策略分化趨勢(shì)明顯。2012年年初，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛押寶千元手機(jī)市場(chǎng)，打響各方3G用戶數(shù)量趕超的發(fā)令槍。中國(guó)聯(lián)通2012年上半年通過(guò)拉攏國(guó)際品牌，加大支持力度等組合拳，一時(shí)間賺得眼球。而中國(guó)電信則在提升千元手機(jī)性能的同時(shí)，連續(xù)降低千元手機(jī)門檻，甚至推出99元可以零元購(gòu)機(jī)的超值優(yōu)惠吸引用戶。

然而硬幣總是有兩面，千元手機(jī)市場(chǎng)的走俏有效拉動(dòng)國(guó)內(nèi)3G用戶上升，但其負(fù)面效應(yīng)也日漸凸顯，首當(dāng)其沖的便是千元手機(jī)的巨額補(bǔ)貼壓力，以及整個(gè)行業(yè)ARPU值不斷下滑。運(yùn)營(yíng)商迅速對(duì)千元手機(jī)的補(bǔ)貼壓力作出反應(yīng)，中國(guó)聯(lián)通決定壓縮終端補(bǔ)貼控制成本，對(duì)千元手機(jī)的補(bǔ)貼力度從此前最高的50%下調(diào)至20%-30%。為應(yīng)對(duì)補(bǔ)貼力度降低可能產(chǎn)生的影響，中國(guó)聯(lián)通開(kāi)放四輪20元3G卡限量銷售，以資費(fèi)套餐改革挽留用戶。

與中國(guó)聯(lián)通形成對(duì)比的是，中國(guó)電信堅(jiān)持推動(dòng)千元手機(jī)市場(chǎng)，并向低端和中檔手機(jī)拓展，使CDMA手機(jī)覆蓋更多人群。除此之外，秉承壯大CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈的思路，今年上半年中國(guó)電信相繼引入諾基亞首款WP手機(jī)和iPhone 4S，實(shí)現(xiàn)與全球三大主流操作系統(tǒng)合作，12月份則接連發(fā)布以w2013和iPhone 5為代表的高端手機(jī)。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輪番攻勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)不得不在下半年急起直追，攜手諾基亞發(fā)布Lumia 920T，希望借此消解終端銷售壓力。另外有消息稱，Lumia 920T支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，LTE手機(jī)或成為中國(guó)移動(dòng)的下一階段補(bǔ)貼重點(diǎn)。

多舉措拉動(dòng)終端市場(chǎng)增長(zhǎng)

2012年是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的關(guān)鍵年。2012年上半年中國(guó)聯(lián)通在電商渠道上開(kāi)放20元30G卡限量銷售，四輪活動(dòng)創(chuàng)下多項(xiàng)單款產(chǎn)品的銷售記錄，目前其電商渠道日銷售額突破一億。搭乘雙十一的促銷時(shí)間，中國(guó)電信也將電商渠道作為練兵場(chǎng)地，期間總成交額高達(dá)1788萬(wàn)元，手機(jī)總銷量達(dá)13353臺(tái)。

以上戰(zhàn)績(jī)表明，電商渠道僅僅是企業(yè)與用戶溝通的渠道，簡(jiǎn)單將電商渠道定義為互聯(lián)網(wǎng)基因是偽命題，電信運(yùn)營(yíng)商使用電商渠道同樣可收到四兩撥千斤的效果。由于電信運(yùn)營(yíng)商具有天然的品牌優(yōu)勢(shì)，借助電商渠道的力量也可以服務(wù)于終端銷售策略。中國(guó)移動(dòng)終端公司副總經(jīng)理馬景新表示，在未來(lái)3年內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃通過(guò)電子商務(wù)渠道售出高達(dá)30%的定制手機(jī)。

從根本上說(shuō)，智能終端銷售是起點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商希望以此為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模增長(zhǎng)和流量經(jīng)營(yíng)。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總是殘酷的，電信運(yùn)營(yíng)商努力搭建各種優(yōu)秀應(yīng)用的平臺(tái)，試圖留住用戶，卻始終不敵熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)，更為不妙的是，以微信為代表的新業(yè)務(wù)對(duì)語(yǔ)音、短信構(gòu)成致命威脅，其所帶來(lái)的表層流量收入與運(yùn)營(yíng)商管道壓力不成正比，與互聯(lián)網(wǎng)公司的所得更是天壤之別。

作為目前的權(quán)宜之計(jì)，運(yùn)營(yíng)商在不放棄對(duì)新業(yè)務(wù)探索的情況下，正在試圖賦予終端更多的應(yīng)用亮點(diǎn)，以應(yīng)用拉動(dòng)終端銷售，聚攏用戶，不致于失去對(duì)用戶的掌控能力，NFC即是電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)力的一個(gè)方向。(責(zé)任編輯：admin)