2012年3D產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布
“2012中國3D產(chǎn)品消費(fèi)趨勢高端研討會(huì)暨用戶滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布”于2012年2月29日在京舉行。會(huì)上,發(fā)布了《2012中國3D產(chǎn)品用戶滿意度輿情調(diào)查分析報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)!秷(bào)告》指出,從3D終端消費(fèi)趨勢來看,未來將有四類3D產(chǎn)品受到消費(fèi)者歡迎:一是健康3D產(chǎn)品、二是3D整套解決方案、三是裸眼3D產(chǎn)品、四是小屏幕3D產(chǎn)品。
《報(bào)告》同時(shí)指出,目前3D終端消費(fèi)市場呈現(xiàn)五大特征:
一、是3D認(rèn)知度有待提高,終端消費(fèi)潛力巨大。調(diào)查顯示,僅有65%的消費(fèi)者在影院或者賣場、家中等地方看過3D內(nèi)容,95%消費(fèi)者表示受制于高清機(jī)頂盒、數(shù)字化整轉(zhuǎn)、3D電視等方面的制約,在自己家中目前無法收看3D電視頻道。從覆蓋來看,盡管很多消費(fèi)者目前還看不到3D電視頻道,但他們對購買3D終端還是表現(xiàn)出了濃厚的興趣。95%的消費(fèi)者表示目前家中沒有3D電視,而在近期準(zhǔn)備購買電視的人群中,有超過85%的消費(fèi)者明確表示希望電視中配備3D功能。無論從市場保有量還是更新?lián)Q代需求來看,3D電視的消費(fèi)潛力都是十分巨大的。
二、是3D消費(fèi)終端美譽(yù)度整體良好,豐富內(nèi)容是消費(fèi)者最大訴求點(diǎn)。消費(fèi)者對市場上的3D終端產(chǎn)品基本持滿意態(tài)度。對3D不滿意的消費(fèi)者大部分并不是對終端不滿意,86%的消費(fèi)者認(rèn)為3D內(nèi)容缺乏以及獲取渠道少、獲取成本高是他們不滿意的主要原因。目前的3D頻道以綜藝片和紀(jì)錄片為主,消費(fèi)者真正喜歡觀看的影視劇、體育賽事內(nèi)容極度匱乏。調(diào)查顯示,有52%的消費(fèi)者希望看到3D影視劇,17%的消費(fèi)者希望看到3D體育賽事。
三、是外資品牌關(guān)注度、美譽(yù)度高于內(nèi)資品牌,國內(nèi)品牌價(jià)格優(yōu)勢明顯。53%的消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)希望購買外資品牌產(chǎn)品,認(rèn)為外資品牌電視質(zhì)量可靠,品牌信譽(yù)度高;44%的消費(fèi)者表示國內(nèi)品牌產(chǎn)品性價(jià)比高,可選擇面廣;3%的消費(fèi)者對品牌沒有特定傾向。
中怡康數(shù)據(jù)顯示,1月份市場銷售3D的產(chǎn)品尺寸仍以42英寸、46英寸、47英寸、55英寸為主要尺寸,四者之和占全部3D產(chǎn)品零售量的74.9%。由于50英寸左右、4000元-6000元價(jià)格區(qū)間的3D電視基本上為國內(nèi)品牌占據(jù),因此盡管國內(nèi)品牌關(guān)注度和美譽(yù)度不及外資品牌,但在實(shí)際選購方面,國內(nèi)品牌還是有一定的價(jià)格優(yōu)勢的。在選購產(chǎn)品方面,消費(fèi)者一般會(huì)綜合考慮品牌影響力、美譽(yù)度以及產(chǎn)品性價(jià)比等多個(gè)方面。
四、是主動(dòng)快門式3D與偏振式3D認(rèn)知度不高,技術(shù)特征不決定購買行為。從調(diào)查結(jié)果看,消費(fèi)者對兩大3D技術(shù)并沒有清晰的認(rèn)知,對各自的優(yōu)劣勢也不甚明了,高達(dá)82%的消費(fèi)者不知道主動(dòng)快門式3D與偏振式3D的區(qū)別。中怡康公司2012年1月零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,快門式產(chǎn)品占全部3D產(chǎn)品零售量的58.2%,比偏光式產(chǎn)品比重稍多。值得一提的是,消費(fèi)者對3D電視配套產(chǎn)品眼鏡,佩戴的舒適度和廠商贈(zèng)送的數(shù)量以及購買價(jià)格也比較在意。由此可見,3D產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)是產(chǎn)品的綜合實(shí)力,單一技術(shù)特征很難決定消費(fèi)者的購買行為。
五、是藍(lán)光BD需求激增,價(jià)格片源仍是消費(fèi)障礙。隨著3D逐漸走入尋常百姓家,藍(lán)光碟機(jī)消費(fèi)需求呈現(xiàn)升溫趨勢。調(diào)查顯示,有55%的消費(fèi)者表示愿意購買3D播放器,其中希望支持藍(lán)光格式的占到67%。監(jiān)測結(jié)果顯示,消費(fèi)者對3D藍(lán)光產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)注度最高,其次才是品牌、功能和其他如片源等,占比分別為46%、28%、11%和15%。價(jià)格方面,關(guān)注千元以下3D藍(lán)光碟機(jī)的消費(fèi)者占73%,對1000元-3000元持關(guān)注的消費(fèi)者為22%,僅有5%關(guān)注3000元以上的3D藍(lán)光碟機(jī)。與藍(lán)光碟機(jī)不同,3D互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒是全新的產(chǎn)品,消費(fèi)者對其認(rèn)知度不高。從監(jiān)測和調(diào)查結(jié)果看,市場上僅有幾款3D互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒在售,但價(jià)格也高達(dá)近3000元,價(jià)格不輸甚至高過藍(lán)光播放器。
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