4月21日，中國移動2010年可持續(xù)發(fā)展報告在北京正式發(fā)布。這是中國移動連續(xù)第五年推出企業(yè)社會責任報告，同時也是通信行業(yè)首份可持續(xù)發(fā)展報告。與以往報告不同，2010年中國移動將“企業(yè)社會責任報告”正式更名為“可持續(xù)發(fā)展報告”，并強調(diào)了“移動改變生活”的企業(yè)新愿景，意味著中國移動將發(fā)揮信息通信技術(shù)特長，最大限度惠及民生，通過技術(shù)的創(chuàng)新和企業(yè)的發(fā)展為大眾創(chuàng)造美好生活實現(xiàn)更多可能。

秉承“正德厚生 臻于至善”企業(yè)核心價值觀，中國移動貫徹“可持續(xù)發(fā)展”理念，在2010年可持續(xù)發(fā)展報告中重點突出了中國移動如何積極履行企業(yè)責任，有效發(fā)揮自身所長，以信息化手段促進發(fā)展機會公平、打造新的消費和生活方式，為中國社會整體可持續(xù)發(fā)展探索提供新的信息化解決方案。報告顯示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動改變生活的進程明顯加快：在農(nóng)村，中國移動農(nóng)村信息網(wǎng)為農(nóng)民提供農(nóng)技支持、農(nóng)產(chǎn)品商情、就業(yè)信息等貼身服務(wù)，基于移動通信技術(shù)的科學種植、遠程管理和產(chǎn)品溯源等系統(tǒng)正在迅速改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式；在城市，各類移動信息應(yīng)用在交通調(diào)度、食品安全、時政管理、商業(yè)金融、教育文化、醫(yī)療保健等方面不斷發(fā)揮效率提升和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的巨大作用，“無線城市”觸手可及。

在立足持續(xù)發(fā)展方面，中國移動聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈將TD系統(tǒng)從實驗網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦采w全國656個城市的商用網(wǎng)絡(luò)，客戶數(shù)超過2,000萬戶，初步實現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展。同時，積極推動TD-LTE技術(shù)的完善和產(chǎn)業(yè)成熟。在新模式方面，移動應(yīng)用商城（Mobile Market）得到了長足發(fā)展，開發(fā)者社區(qū)累計開發(fā)者已達110萬，累計應(yīng)用下載1.1億次。在新領(lǐng)域方面，中國移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由2004年的15萬用戶增長到2010年的超過690萬用戶。與此同時，中國移動2010年通過開通總裁信箱、全面推廣員工幫助計劃等多種方式加強員工溝通、增進員工關(guān)愛，帶動員工與企業(yè)共同成長。

在保障責任通信方面，2010年，中國移動提前一年實現(xiàn)了TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)目標，保持了高水平的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，并先后投入逾35萬人次為成功舉辦上海世博會、廣州亞運會等重大公共事件以及有效應(yīng)對青海玉樹、甘肅舟曲等重大自然災(zāi)害提供有力應(yīng)急通信保障。2010年，在國內(nèi)率先推出業(yè)務(wù)扣費主動提醒和增值業(yè)務(wù)“0000”統(tǒng)一查詢退訂兩項“透明消費”服務(wù)舉措，深化垃圾信息治理專項行動，進一步推進滿意消費和明白消費。截至2010年底，累計封堵不良信息222億條，百萬客戶申訴率保持行業(yè)最低值。

在減小數(shù)字鴻溝方面，到2010年底，中國移動已累計為8.9萬個偏遠村莊新開通移動電話，幫助實現(xiàn)了中國行政村100%通電話的階段性目標。中國移動在向農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村提供務(wù)工易、農(nóng)政通等豐富的信息化解決方案，為新農(nóng)村建設(shè)做出積極貢獻的同時，積極響應(yīng)老年人、殘疾人、少數(shù)民族等群體的信息通信需求，擴大信息通信服務(wù)惠及人群。

在應(yīng)對氣候變化方面，2010年，中國移動繼續(xù)深入推動“綠色行動計劃”，構(gòu)建能源管理體系，管理自身環(huán)境足跡，帶動行業(yè)綠色發(fā)展，信息助力社會環(huán)保。2010年，中國移動單位業(yè)務(wù)量耗電量較2009年下降14.8%，較2005年下降50%，超額完成40%的預(yù)定目標。已累計建設(shè)7795座光能、風能等新能源基站。綠箱子環(huán)保計劃累計回收廢舊手機及配件674萬件。

在促進信息惠民方面，中國移動2010年積極探索基于移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的惠民應(yīng)用，加大力度推進“無線城市”發(fā)展，在醫(yī)療保健、教育發(fā)展、便民服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域提供便捷、高效、安全的信息化解決方案，提升自身產(chǎn)品和服務(wù)的社會價值。截至2010年底，“校訊通”在家校溝通、平安校園、數(shù)字校園等方面應(yīng)用服務(wù)各類學校8.9萬所，城鎮(zhèn)中小學覆蓋率達70%，服務(wù)教師近130萬人，家長4500萬人。2010年，在6個省開展“求職通”試點工作，已為500萬人次提供就業(yè)服務(wù)。(責任編輯：admin)