本文原標(biāo)題：《運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)變現(xiàn)為何步履蹣跚》

一、第三條曲線日漸迫切

最近總理的寬帶降價(jià)提速論，又掀起了一陣針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的批判。近幾年來圍繞運(yùn)營(yíng)商的負(fù)面話題此起彼伏，火爆程度遠(yuǎn)超其他國(guó)企。為什么運(yùn)營(yíng)商不能像水電煤一樣，既關(guān)系國(guó)計(jì)民生，又在日常生活中隱形，悄悄地過好自己的日子呢？對(duì)于這個(gè)問題，有人歸結(jié)為人傻，過度宣傳過度承諾；有人歸結(jié)為錢多，讓人眼紅的凈利潤(rùn)、數(shù)千億的采購與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈拉動(dòng)，導(dǎo)致利益相關(guān)者太多。

最近微信上有篇文章，從產(chǎn)業(yè)的角度指出了問題所在，那就是三家電信運(yùn)營(yíng)商承載了一個(gè)“過重”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)對(duì)就業(yè)以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的拉動(dòng)是其它任何行業(yè)所無法比擬的，這也是總理關(guān)注的最終目的，總理基本不會(huì)主動(dòng)關(guān)注水電煤，除非它們出了大問題。

材料力學(xué)告訴我們，物體承載過重，導(dǎo)致應(yīng)力變強(qiáng)，結(jié)構(gòu)變形，不穩(wěn)定。一個(gè)行業(yè)也是如此，如果承載過重，壓力與指責(zé)一定增多，產(chǎn)業(yè)鏈也會(huì)進(jìn)一步裂變，不停地動(dòng)態(tài)調(diào)整，直至與之相符的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)出現(xiàn)。

什么是未來通信行業(yè)的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)？無法簡(jiǎn)單下結(jié)論，有可能引入更多的競(jìng)爭(zhēng)者，從供給方面提升服務(wù)能力，讓渡服務(wù)利潤(rùn)；有可能通信業(yè)務(wù)繼續(xù)下沉，成為國(guó)家管控發(fā)改委定價(jià)的純管道。不管是哪一點(diǎn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，依靠流量的收益/盈利模式越發(fā)不可持續(xù)，第三條曲線變得前所未有的緊迫。

近幾年來，運(yùn)營(yíng)商一直探索并向第三條曲線轉(zhuǎn)型，除了政企應(yīng)用、數(shù)字內(nèi)容外，大數(shù)據(jù)越來越受到廣泛關(guān)注，很有可能成為與數(shù)字內(nèi)容同等重要的第三條曲線。

二、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)價(jià)值逐漸明晰

對(duì)于所有號(hào)稱涉足大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，可以從兩方面判斷其前景與價(jià)值，其一是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)源，其二是否有持續(xù)的變現(xiàn)能力，其中包含數(shù)據(jù)理解運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)積累。就數(shù)據(jù)獲取而言，大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于自身用戶規(guī)模龐大，把自身用戶的電商交易、社交、搜索等數(shù)據(jù)充分挖掘，已經(jīng)擁有穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)資源。那么對(duì)于其它大數(shù)據(jù)公司而言，目前大概有四類數(shù)據(jù)獲取方法：

第一、利用廣告聯(lián)盟的競(jìng)價(jià)交易平臺(tái)。比如你從廣告聯(lián)盟上購買某搜索公司廣告位1萬次展示，那么基本上搜索公司會(huì)給你10萬次機(jī)會(huì)讓你選取，每次機(jī)會(huì)實(shí)際上包含對(duì)客戶的畫像描述。如果你購買的量比較大，積累下來也能有一定的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)資料，可能不是實(shí)時(shí)更新的資料。這也是為什么用戶的搜索關(guān)鍵詞通常與其它網(wǎng)站廣告位的推薦內(nèi)容緊密相關(guān)，實(shí)質(zhì)上是搜索公司通過廣告聯(lián)盟方式，間接把用戶搜索畫像數(shù)據(jù)公開了。

第二、利用用戶Cookie數(shù)據(jù)。Cookie就是服務(wù)器暫時(shí)存放在用戶的電腦里的資料(.txt格式的文本文件)，好讓服務(wù)器用來辨認(rèn)計(jì)算機(jī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以利用cookie跟蹤統(tǒng)計(jì)用戶訪問該網(wǎng)站的習(xí)慣，比如什么時(shí)間訪問，訪問了哪些頁面，在每個(gè)網(wǎng)頁的停留時(shí)間等。也就是說合法的方式某網(wǎng)站只能查看與該網(wǎng)站相關(guān)的Cookie信息，只有非法方式或者瀏覽器廠家有可能獲取客戶所有的Cookie數(shù)據(jù)。真正的大型網(wǎng)站有自己的數(shù)據(jù)處理方式，并不依賴Cookie，Cookie的真正價(jià)值應(yīng)該是在沒有登錄的情況下，也能識(shí)別客戶身份，是什么時(shí)候曾經(jīng)訪問過什么內(nèi)容的老用戶，而不是簡(jiǎn)單的游客。(責(zé)任編輯：方向)