中國電信OCS應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,中國電信對移動互聯(lián)網(wǎng)有了更為清醒的認識:流量經(jīng)營不等于經(jīng)營流量,高流量不等于高收入;不做“啞”管道,要做智能管道的主導(dǎo)者。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量成指數(shù)增長,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將取代語音業(yè)務(wù)成為其主要收入來源的背景下,中國電信深知:不僅需要通過QoS或計費策略對用戶流量使用進行引導(dǎo),也需要實現(xiàn)各種支付型、交易型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),更需要支撐移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新興業(yè)務(wù)。
中國電信OCS必須在移動互聯(lián)網(wǎng)時代充分發(fā)揮自身并發(fā)計費、實時信控、欠費控制等優(yōu)勢,滿足移動互聯(lián)網(wǎng)多業(yè)務(wù)計費,融合計費、實時計費的要求,通過靈活的資費策略和業(yè)務(wù)交叉捆綁能力,打造為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎。 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類。
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要分為:交易類、娛樂類、信息類、通信類。以中國電信當(dāng)前發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為例:
交易類:主要是支付類的業(yè)務(wù),包含小額支付、電子錢包、電子票據(jù)、網(wǎng)上交易、積分等內(nèi)容。
娛樂類:主要是閱讀、游戲、視頻、音樂、軟件下載等類型的業(yè)務(wù),包含天翼閱讀、天翼視訊、天翼空間、愛音樂、愛游戲等內(nèi)容。
信息類:主要是資訊、物聯(lián)網(wǎng)、廣告、信息等類型的業(yè)務(wù),包含天氣預(yù)報、手機報、新聞、行業(yè)短信等內(nèi)容。
通信類:主要指位置服務(wù)和導(dǎo)航類業(yè)務(wù),包含手機導(dǎo)航、LBS、位置服務(wù)、協(xié)同通訊等內(nèi)容。
移動互聯(lián)網(wǎng)對計費系統(tǒng)有著更高的要求
更為實時的客戶體驗,更為個性化的計費要求;支持基于業(yè)務(wù)、時段、用戶、位置、終端類型等維度的全維度計費;實時提醒、個性查詢、特殊定制等個性化功能?梢姡苿踊ヂ(lián)網(wǎng)對現(xiàn)在的計費系統(tǒng)在功能、性能、客戶感知方面都有著更高的要求。
這些要求,體現(xiàn)到計費系統(tǒng)能力上,主要表現(xiàn)為:區(qū)分業(yè)務(wù)的計費能力,能根據(jù)業(yè)務(wù)進行分別計費;并發(fā)計費能力,能同時對語音、數(shù)據(jù)、短信、增值不同業(yè)務(wù)進行并發(fā)計費;差異化計費能力,根據(jù)QoS,客戶等級,信用等級等不同緯度進行計費;實時優(yōu)惠,在線計費的基礎(chǔ)上實現(xiàn)實時優(yōu)惠;定制個性化資費服務(wù)能力等等。
OCS從容應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)
根據(jù)帶寬、QoS、客戶計費,價格與體驗掛鉤
在電信運營商淪為管道風(fēng)險的背景下,OCS必須肩負起根據(jù)帶寬、QoS、客戶類別計費的重任。通過技術(shù)手段,不同的業(yè)務(wù)分配不同的帶寬,不同的帶寬又可按照網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高低進行收費,充分體現(xiàn)帶寬和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的差異化服務(wù)。同時,OCS也可按照客戶信用度(可包含用戶余額、消費金額、累計流量等)、客戶等級,對帶寬和QoS進行動態(tài)調(diào)控,使我們的網(wǎng)絡(luò)更具智能化。
精細化套餐設(shè)計,套餐自動升檔,即時提醒,透明消費
用戶對流量使用仍心存疑慮,“天價”網(wǎng)費頻頻出現(xiàn),不敢放手使用。OCS可以針對不同用戶群體定制精細化套餐,并配合“套餐自動升檔”能力,讓用戶“敢于”使用流量;實時計費、即時提醒、實時消費查詢、流量突變用戶跟蹤,一系列手段,讓用戶明明白白“放心”使用流量。
突顯高價值業(yè)務(wù),引導(dǎo)流量到高價值業(yè)務(wù)
中國電信明星業(yè)務(wù),如天翼視訊、天翼閱讀、翼聊等,必須保證其使用帶寬,并通過靈活的資費策略,將流量引導(dǎo)至高價值的業(yè)務(wù)上來。例如:用戶在21:00-0:00時段看天翼視訊享受5折優(yōu)惠,在0:00-6:00可免費看視訊。OCS配合內(nèi)容計費,多業(yè)務(wù)并發(fā),實時在線信控,用戶按需消費,按需計費,避免因信息費、通信費相互獨立,導(dǎo)致的重復(fù)扣費的問題。
國際漫游實時計費,徹底避免高額費用
全國OCS網(wǎng)關(guān)與他國計費網(wǎng)關(guān)互聯(lián),并與各省OCS形成實時計費網(wǎng)絡(luò),對國際漫游語音、數(shù)據(jù)、短信等業(yè)務(wù)實時計費,實時信控。借助OCS徹底解決“一條微博上千元”的問題。(責(zé)任編輯:admin)
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