張繼平表示，長期以來，中國電信在寬帶建設方面投入了大量資金，光纖的發(fā)展也走在世界前列。然而與發(fā)達國家相比，我們的寬帶建設還存在差距，寬帶的現(xiàn)狀與用戶的期待相比，也存在一定差距。當然，寬帶作為一種普遍需求，由于服務的群體眾多、牽涉的因素廣泛，用戶一旦有了負面的感知和體驗，很容易直接歸罪于電信運營商。

寬帶對于當今經(jīng)濟社會發(fā)展而言，是一項必不可少的基礎設施，這一點，已經(jīng)成為共識。因此，全球許多國家都將寬帶的發(fā)展提升到國家層面，作為一種國家戰(zhàn)略來實施。

張繼平表示，長期以來，中國電信在寬帶建設方面投入了大量資金，光纖的發(fā)展也走在世界前列。然而與發(fā)達國家相比，我們的寬帶建設還存在差距，寬帶的現(xiàn)狀與用戶的期待相比，也存在一定差距。當然，寬帶作為一種普遍需求，由于服務的群體眾多、牽涉的因素廣泛，用戶一旦有了負面的感知和體驗，很容易直接歸罪于電信運營商。事實上，寬帶的發(fā)展不僅僅是電信運營商的責任，需要整個行業(yè)甚至整個國家的重視和努力。

今年5月，國務院常務會議明確提出了要實施“寬帶中國”工程。工信部也于3月底提出了實施寬帶普及提速工程，各省份也紛紛將寬帶的發(fā)展作為提升經(jīng)濟發(fā)展速度和質量的一項重要內容，這對中國電信的寬帶發(fā)展是一個很好的機遇。其實，中國電信早就開始了光纖寬帶的建設，并在一些省份取得了良好的進展。光進銅退是大勢所趨，但這是一項系統(tǒng)工程，需要時間，更需要全社會的努力。

張繼平表示，對于中國電信來說，目前要關注兩個問題：

一是如何建設一個高效能的寬帶網(wǎng)絡，大幅提升網(wǎng)絡速度。如今，網(wǎng)絡流量增長相當快，特別是視頻、游戲等業(yè)務的發(fā)展，對網(wǎng)絡提出了更高要求，不僅需要傳輸網(wǎng)絡有更高的帶寬，也要接入網(wǎng)絡有較高的速率，這對運營商來說有一定壓力，需要進行系統(tǒng)性的統(tǒng)籌考慮。中國電信一方面積極推進骨干網(wǎng)的優(yōu)化和建設，不斷改善網(wǎng)絡結構，縮小網(wǎng)絡層次，增加節(jié)點能量，同時增加出口帶寬。

在城域網(wǎng)方面，這幾年中國電信也在不斷改善并建設增壓容量。只有將骨干網(wǎng)和城域網(wǎng)都做好了，才能提供基本的網(wǎng)絡保障。在這個過程中，中國電信探索應用了不少的新技術，比如各地正在建設當中的智能提速平臺。智能提速可以為用戶提供自行定義的帶寬：電信企業(yè)根據(jù)用戶的應用分配一個兼容帶寬，用戶根據(jù)自己的使用需求選擇合適的帶寬。

二是提升客戶的寬帶使用感受。許多用戶抱怨寬帶速度慢，事實上，“寬帶不寬”這個問題是一個綜合的、復雜的問題，和很多因素有關，比如上網(wǎng)的時間段、使用的業(yè)務類型等。為了優(yōu)化用戶的寬帶使用體驗，中國電信正在建設云數(shù)據(jù)中心，加快內容分發(fā)速度，合理布局SP之間的帶寬，從而改善用戶的使用感受，真正讓寬帶戰(zhàn)略惠及用戶。