2014年3月20日，由上海創(chuàng)世拓元投資咨詢有限公司與中國移動通信協(xié)會、TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合主辦，北京互聯(lián)通、東軟集團贊助的第二屆中國電信產(chǎn)業(yè)運營商論壇在京舉行，來自電信運營商、設(shè)備商、虛擬運營商以及科研機構(gòu)的代表共同探討了中國電信行業(yè)新格局發(fā)展趨勢、創(chuàng)新運營商利潤增長點以及如何應對OTT帶來的挑戰(zhàn)等行業(yè)熱點話題。

全球運營商都在經(jīng)歷著最難的時期，這已經(jīng)成為電信運營商的共識，各家運營商都在尋求移動互聯(lián)網(wǎng)時代中的出路，以應對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤下滑的趨勢。本屆論壇主席、中國移動通信聯(lián)合會執(zhí)行副會長、信息產(chǎn)業(yè)部科技委常委、北京大學國家光通信重點實驗室主任謝麟振在致辭中指出，中移動2013年年度業(yè)績財報顯示，中國移動2013年營業(yè)收入為6302億元，同比增長8.3%；但凈利潤1217億元，同比下滑5.9%。“中國電信行業(yè)正在呈現(xiàn)出三大趨勢”謝麟振表示：“首先是（電信）行業(yè)營收增長的70%來自移動數(shù)據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)；其次，中國（電信）運營商的流量增長中，有70%來自于移動互聯(lián)網(wǎng)應用；最后一個趨勢是中國的移動終端里智能手機已經(jīng)占到了70%以上。”這意味著在線視頻、VoIP應用，社交軟件等已經(jīng)成為電信業(yè)務(wù)的主要增量來源，但這些應用并沒有給運營商帶來額外的收入，大部分收入進入了移動應用供應商的口袋。

在“網(wǎng)絡(luò)為王”的今天，電信業(yè)正在承受由“沒有運營商為主體的任何網(wǎng)絡(luò)應用都不可能成功”向“運營商不可能做好核心應用”的心理轉(zhuǎn)變，并不得不面對“透明管道化”的嚴峻考驗。但謝麟振認為“運營商并不存在‘必然管道化’的基因，也并非只能做流量管理”，他強調(diào)“在接下來的未來10年，在流量能夠非常寬裕地為人們所有的同時，人類社會將在三個主要方面獲得顛覆性的突破：一個大家可能已經(jīng)注意到了，移動金融——貨幣和資本本來就是在流通中生存、增值，移動互聯(lián)網(wǎng)正好為它們提供了肥沃的土壤，而中國（較世界平均水平年輕10歲）的投資者對移動互聯(lián)網(wǎng)的接受程度很高——我毫不懷疑移動金融會是未來10年一個巨大的金礦。”此外，謝麟振認為在移動健康（移動醫(yī)療）、可穿戴設(shè)備和移動智慧交通（車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛）等領(lǐng)域中都蘊藏著巨大的商機。“運營商不可以（不應該）甘于僅僅做一個流量提供商，只要找準自己的位置，實現(xiàn)相當于騰訊阿里那樣的速度和規(guī)模向前發(fā)展，不是完全不可能的。”

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得各類基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應用發(fā)展無論從應用種類、用戶數(shù)量、帶寬數(shù)量來說均呈幾何形態(tài)飛速遞增。因此，對于各類應用運營服務(wù)者來說其關(guān)注的及被要求的，已不是原有的運營業(yè)務(wù)是否正常那么簡單了。作為1999年成立的一家二級運營商，北京互聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全國銷售總監(jiān)張曉宇坦言“我們在做基礎(chǔ)運營商業(yè)務(wù)的時候也覺得越來越難了。”過去數(shù)據(jù)服務(wù)銷售很輕松、客戶也不會提出很多的要求的“好日子”在2012年一去不復返“……感受特別明顯，客戶對我們的要求越來越高，同時還希望在獲得基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，獲得更多的能夠幫助他運營的服務(wù)。面對客戶強烈的需求，我們深感不能局限于僅僅做基礎(chǔ)運營商的業(yè)務(wù)，我們也不想被管道化、被拋棄。”而“天衣”正代表了互聯(lián)通對互聯(lián)網(wǎng)時代的理解和自我定位。

眾所周知，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的流量，但是運營商有沒有去分析這些流量是從哪里來？到哪里去？以及流量背后的消費者的行為、需求等等。“過去運營商很少去關(guān)注這些（數(shù)據(jù)），但是現(xiàn)在我們可以根據(jù)用戶的行為和習慣與設(shè)計我們的產(chǎn)品，包括對流量的經(jīng)營、對網(wǎng)絡(luò)攻擊的預警等等。”而“天衣（SKY-E）”正是這樣一套適合在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)流量環(huán)境下可為各類應用運營服務(wù)者（ICP）提供多層次網(wǎng)絡(luò)應用數(shù)據(jù)流分析、風險事件監(jiān)測預警、網(wǎng)絡(luò)應用狀態(tài)監(jiān)測分析于一體的感知監(jiān)控服務(wù)平臺。該產(chǎn)品也是互聯(lián)通在面對如何實現(xiàn)去管道化、如何滿足精細化運營需求等重要轉(zhuǎn)型的有益嘗試。

伴隨著4G網(wǎng)絡(luò)商用步伐的加快，4G終端的市場需求量大幅增加。日前，三大運營商都啟動了2014年終端集采計劃，硬件的價格已經(jīng)壓得很低，傳統(tǒng)的IT硬件設(shè)備廠商還有沒有未來？東軟集團副總裁兼電信事業(yè)部總經(jīng)理劉寧寧博士的回答是肯定的：“當隨著云計算、隨著今后SDN在我們每一個人生活著開始使用的時候，我們將會遇到現(xiàn)在遠沒有想到的問題，特別是信息安全問題。其次是大數(shù)據(jù)--但我們運營商至今還沒有將其有效地變成生產(chǎn)資料再利用——這一點是運營商必須向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在干什么？在想辦法轉(zhuǎn)化用戶黏住客戶、對會員分級進而收費。對于運營商來說，消費者即使在街邊買一張大眾卡，那也就是你的‘會員’，你（運營商）棄置數(shù)以億計的會員不去好好經(jīng)營（研究大數(shù)據(jù)），偏要去學互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營會員，這實在是一個很大的悖論。”

“某種程度來講，信息（安全）應該上升到國家戰(zhàn)略的層面，”劉寧寧博士認為：“在人工智能、認知科學、心理學、網(wǎng)絡(luò)行為這些科學在不斷受到現(xiàn)代科技的推動下，在未來虛擬化社會中，將會產(chǎn)生新的理論基礎(chǔ)的革新，而這種革新將給我們的生活帶來巨大的變化，而我們對這種變化卻遠未做好準備。面對信息消費時代的種種悖論和博弈，是傳統(tǒng)企業(yè)難得的歷史機遇。因此我覺得運營商沒有必要去研究管道不管道化這件事情，而應該去研究如何在這個（信息）混沌的世界里去扮演它應該扮演的角色。”他進一步指出“信息消費時代的理性管控措施必將是一個巨大的市場。”

國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長馬駿在發(fā)言中指出，目前中國通信市場縱向競爭激烈，運營商面臨小區(qū)、大型公共設(shè)施等上游壟斷環(huán)節(jié)的擠壓，下游則面臨互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司依靠創(chuàng)新滿足用戶需求，從而掌握主導權(quán)。

工信部研究院科技委主任蔣林濤、中國電信集團北京研究院副院長趙慧玲、中國聯(lián)通研究院副總工唐雄燕、中國移動通信研究院無線技術(shù)研究所副所長楊光博士、中國虛擬運營商發(fā)展研究中心秘書長鄒學勇、北京郵電大學信息產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展研究所闞凱力教授等業(yè)界知名人士與會并作重要演講。

此外，華為、普天、北緯通信、巴士在線、索尼移動、阿聯(lián)酋電信、法國電信（Orange）、德國電信等多家全球知名運營商、虛擬運營商及設(shè)備商代表也紛紛參與本屆中國電信產(chǎn)業(yè)運營商論壇，并就近期備受關(guān)注的4G商用、虛擬運營商等話題進行了深入而熱烈的討論。(責任編輯：韓杰)