隨著科技的不斷進(jìn)步，通信行業(yè)的發(fā)展，終端與應(yīng)用日新月異，智能手機(jī)加應(yīng)用成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配備，也是國內(nèi)三大運(yùn)營商關(guān)注的焦點(diǎn)。三大運(yùn)營商不僅是信息通信的管道，而且還是內(nèi)容與應(yīng)用的提供者，但是在互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收到OTT企業(yè)的威脅，逐漸被“管道化”了。

為了應(yīng)對此種變化，運(yùn)營商隨機(jī)應(yīng)變，上馬了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接競爭，但多發(fā)展勢頭低迷，影響范圍較小，吃力不討好，電信運(yùn)營商如何轉(zhuǎn)型呢？顯然，這不是一個(gè)輕松的話題。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)感

三大運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念剛剛興起的時(shí)候，也曾輝煌過；但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輝煌時(shí)，運(yùn)營商的發(fā)展落后于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，處于非常被動(dòng)的位置。

最早中國移動(dòng)推出的“移動(dòng)夢網(wǎng)”可以說是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛開始的輝煌產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期搶救了一大批的互聯(lián)網(wǎng)公司，幫助幾大門戶渡過了互聯(lián)網(wǎng)寒冬時(shí)期。“移動(dòng)夢網(wǎng)”模式被視為本世紀(jì)初最偉大的商業(yè)模式創(chuàng)新之一，但是蘋果的APPStore打破了“移動(dòng)夢網(wǎng)”模式。APPStore成功地繞開了運(yùn)營商另辟入口和渠道，打破了運(yùn)營商對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的掌控。

如果這僅僅是開始，那么各類豐富多彩的社交應(yīng)用的發(fā)展則可視為是對運(yùn)營商的全面進(jìn)攻。受OTT業(yè)務(wù)的影響，據(jù)工業(yè)和信息化部公布的2013年前兩個(gè)月電信業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，1-2月國內(nèi)短信同比下滑10.6%，語音ARPU從去年同期的33.8元下降到31.1元。

為減緩“被管道化”的危險(xiǎn)，中國電信研發(fā)了“翼信”移動(dòng)通訊應(yīng)用；中國移動(dòng)整合飛信和飛聊，擬推出全新的移動(dòng)IM產(chǎn)品；而中國聯(lián)通也在現(xiàn)有IM產(chǎn)品“沃友”的基礎(chǔ)上升級其IM產(chǎn)品。根據(jù)鳳凰科技的調(diào)查顯示，64.63%的網(wǎng)友表示“不看好”運(yùn)營商思維做產(chǎn)品，“注定失敗”。確實(shí)，產(chǎn)品推出后還是面臨用戶活躍度不高、用戶體驗(yàn)不佳等瓶頸。究其原因，可歸結(jié)為：第一，這一類產(chǎn)品的定位和微信、陌陌等定位相近，作為一種模仿跟風(fēng)產(chǎn)品，運(yùn)營商可是無異于是搬起石頭砸自己的腳，不僅不能打擊微信、米聊、陌陌等，反而分流了短信的業(yè)務(wù)。第二，運(yùn)營商推出的產(chǎn)品具有很明顯的局限性。三大運(yùn)營商推出的產(chǎn)品捆綁客戶，無法融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)共同分享，這樣子實(shí)際可挖掘的用戶數(shù)量降低了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代，留給電信運(yùn)營商的誘惑和機(jī)會(huì)的確是個(gè)難以抉擇的考題。(責(zé)任編輯：admin)