詐騙類短信增長(zhǎng)明顯 八成用戶認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)為垃圾短信負(fù)責(zé)
6月17日消息,根據(jù)2012年中國(guó)手機(jī)短信狀況調(diào)查報(bào)告,下半年中國(guó)手機(jī)用戶平均每周收到短信息37.0條,比2012年上半年上漲0.2條,其中垃圾短信息占10.7條。值得注意的是,本次調(diào)查運(yùn)營(yíng)商和短信群發(fā)商被用戶認(rèn)為是垃圾短信責(zé)任主體的比例達(dá)到了近兩年的最高,其中超過(guò)八成用戶認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該為垃圾短信息承擔(dān)責(zé)任,近七成用戶認(rèn)為責(zé)任主體是短信息群發(fā)商,分別比上期上漲了3.2%和0.5%。
中國(guó)手機(jī)短信息用戶使用短信息的主要用途仍以通信類應(yīng)用為主,用戶比例達(dá)89.6%。
2012年下半年中國(guó)手機(jī)短信報(bào)告調(diào)查顯示,通信類、即時(shí)通訊工具的接收端、信息資訊類等三類仍為手機(jī)短信息的主要應(yīng)用。通信類應(yīng)用仍是手機(jī)短信息的最主要用途,有89.6%的手機(jī)短信用戶通過(guò)短信息和家人、親戚朋友交流溝通,高居第一位;35.3%的手機(jī)用戶將短信息作為即時(shí)通訊工具的接收端,居第二位;將短信作為信息類用途的選項(xiàng)從上期的36.6%下降到33.3%。排名前三位的主要用途在下半年都有明顯的下降,其中“即時(shí)通訊工具的接收端”下降最多?梢(jiàn)隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展,手機(jī)終端的社交應(yīng)用使用率增高,給普通的短信平臺(tái)帶來(lái)一定的沖擊。
選擇商務(wù)類和娛樂(lè)類的仍居第四、五位,選擇商務(wù)類的從24.2%上漲到29.3%,而將短信作為娛樂(lè)工具的從18.5%上漲到21.9%,選擇發(fā)送微博的用戶有14.3%,下降0.7%。可見(jiàn)手機(jī)智能化的發(fā)展不斷加大了信息服務(wù)在手機(jī)應(yīng)用中的比重,使用短信息更多投入到商務(wù)和媒體交流中,表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來(lái)越成熟。
用戶收到的垃圾短信息中,最多的是涉嫌欺詐的短信息。
2012年下半年,66.3%的用戶收到過(guò)中獎(jiǎng)?lì)愒p騙短信,比上期下降1.1個(gè)百分點(diǎn),明顯領(lǐng)先于其他選項(xiàng),居首位;而收到冒充銀行扣款類詐騙短信的用戶達(dá)到52.8%,比上期增長(zhǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn),上升到第二位;收到過(guò)違法出售票據(jù)、證件類短信的用戶為42.9%,比上期下降6.0個(gè)百分點(diǎn);收到銀行貸款詐騙的用戶,居第四位,為33.6%,比上期增長(zhǎng)4.0個(gè)百分點(diǎn);收到零售業(yè)推銷短信的用戶上漲1.6個(gè)百分點(diǎn),為32.8%。
在2012年下半年,排名第二和第四位的詐騙類垃圾短信增長(zhǎng)明顯,垃圾短信內(nèi)容都屬于銀行類詐騙,下半年用戶信息和隱私的泄露。而違法出售票據(jù)、證件,房地產(chǎn)推銷,復(fù)制手機(jī)卡詐騙,在下半年下降幅度較大,可以看出在下半年,用戶收到詐騙類短信仍處于高位。
用戶反感的垃圾短信息中,中獎(jiǎng)欺詐類、冒充銀行扣款詐騙類信息高居前兩位。
用戶最反感的垃圾短信息第一位是“中獎(jiǎng)?lì)愒p騙”,反感比例為35.9%,比上期增長(zhǎng)了2.4個(gè)百分點(diǎn)。從近幾年數(shù)據(jù)比較,“中獎(jiǎng)?lì)愒p騙”短信息被更多用戶所反感,其比例達(dá)到最高,“冒充銀行扣款類詐騙”比例達(dá)到16.5%,比上期上漲4.1個(gè)百分點(diǎn),“違法出售票據(jù)”為14.3%,比上期下降1.0個(gè)百分點(diǎn),排名在第四位的“銀行貸款詐騙”為11.6%,比上期上漲4.9個(gè)百分點(diǎn)?傮w來(lái)看,違法詐騙類信息的反感度遠(yuǎn)超于商業(yè)推廣類信息,違法詐騙已經(jīng)嚴(yán)重的危害到了用戶的生活和工作。(責(zé)任編輯:admin)
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