按照工信部2009年初的部署，今年小靈通將徹底退市。連日來，不斷有報(bào)道稱用戶接到10000的電話，提醒小靈通將退市，用戶需盡快更換業(yè)務(wù)。新快報(bào)記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，目前使用小靈通的用戶仍不在少數(shù)，小靈通退市勢(shì)必給這部分用戶帶來不便。而本地小靈通運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人士在接受新快報(bào)記者采訪時(shí)也表示，小靈通退網(wǎng)雖是大勢(shì)所趨，但并非一步到位即時(shí)退出，目前公司還沒接到明確的“退市令”，何時(shí)停止發(fā)展新用戶，目前尚無(wú)時(shí)間表。

1背景回放

工信部要求小靈通三年內(nèi)退市

2009年2月，工信部明確提出：2011年底前妥善完成小靈通退市。工信部《關(guān)于1900~1920MHz頻率無(wú)線接入系統(tǒng)相關(guān)事宜的通知》要求相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在2011年底前完成1900~1920MHz頻段的清頻退網(wǎng)工作，同時(shí)要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)在用的1900MHz~1920MHz頻段無(wú)線接入系統(tǒng)停止擴(kuò)容和發(fā)展新用戶，不得擴(kuò)大覆蓋范圍。

按照工信部公布的2008年電信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，2008年全年小靈通用戶數(shù)為6893.1萬(wàn)戶。如今兩年多過去了，截至2010年11月，全國(guó)小靈通用戶仍有3034.7萬(wàn)戶。而且，各省市情況不一，北京、上海等一線城市小靈通用戶幾乎絕跡；而二、三線城市仍有大量小靈通用戶。目前廣州究竟還有多少小靈通用戶？電信部門沒有透露，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，廣州曾經(jīng)是中國(guó)小靈通用戶最多的城市，目前這個(gè)數(shù)字恐怕仍然超過百萬(wàn)。

2最新進(jìn)展

廣東暫未接到“退市令”

最近有報(bào)道稱，不少小靈通用戶紛繁接到10000的提醒電話，客服人員告知用戶，小靈通雖然不會(huì)在今年一次性停止服務(wù)，但小靈通信號(hào)會(huì)逐步變差，預(yù)付話費(fèi)的小靈通用戶可以選擇升級(jí)為3G套餐，小靈通中的本金余額，將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入到新的賬戶上。

不過，新快報(bào)記者從廣東電信相關(guān)人士處了解到，目前該公司尚未收到小靈通退市的通知。該人士表示，小靈通退市作為一項(xiàng)通信業(yè)務(wù)，需要由工信部以及中國(guó)電信集團(tuán)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一布置。而且，清理小靈通業(yè)務(wù)并不只是退市一個(gè)業(yè)務(wù)，最重要的是清理相關(guān)電頻段。另外，小靈通業(yè)務(wù)并非只有中國(guó)電信公司在運(yùn)作，因此小靈通全面退市需由國(guó)家統(tǒng)一布置。至于何時(shí)停止發(fā)展新用戶，目前尚無(wú)時(shí)間表。

3用戶心聲

希望號(hào)碼、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變

新快報(bào)記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少用戶對(duì)小靈通有很深的感情。其中，中老年朋友更是小靈通的“鐵絲”（鐵桿粉絲）。一位使用小靈通超過七年的小靈通用戶對(duì)新快報(bào)記者表示，喜歡小靈通有兩個(gè)原因，一是資費(fèi)低，省錢，小靈通單向收費(fèi)，接聽電話免費(fèi)，全國(guó)一般統(tǒng)一為市話每次首三分鐘0.20元，以后每分鐘0.10元；二是省電，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，一般情況下4~5天才需要充電一次。

談及退市，不少用戶表示，退市是國(guó)家的政策，雖然很舍不得，但還是能夠理解并支持。“換手機(jī)了還得換號(hào)碼，最好是號(hào)碼不變，不然還要逐個(gè)去通知?jiǎng)e人。”一位六十多歲的小靈通用戶說。

據(jù)一項(xiàng)有約15萬(wàn)網(wǎng)民參加的調(diào)查顯示，超過50%的網(wǎng)民希望轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商能保持原有小靈通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。30%的網(wǎng)民希望轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)贈(zèng)送一部CDMA或者GSM手機(jī)。另外，也有用戶希望，運(yùn)營(yíng)商不要強(qiáng)制退網(wǎng)，而應(yīng)創(chuàng)造條件讓老用戶自愿、平滑地退轉(zhuǎn)網(wǎng)。

4廠商說法

停止生產(chǎn)但售后不松懈

小靈通退市，受影響最大的除了用戶，還有主流小靈通生產(chǎn)廠商。不過，生產(chǎn)廠商之一的中興通訊相關(guān)人士表示：“中興手機(jī)在兩三年前就已經(jīng)停止了小靈通的生產(chǎn)。”

UT斯達(dá)康相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，盡管該公司目前已全面轉(zhuǎn)型開發(fā)IPTV，但還會(huì)繼續(xù)做好小靈通終端的維修等售后服務(wù)。

5電信回應(yīng)(責(zé)任編輯：admin)