三大運(yùn)營商全部出擊 取消話費(fèi)有效期
中國電信和中國聯(lián)通趕在3.15之前,同時宣布取消預(yù)存話費(fèi)有效期和延長充值卡有效期的通知,至此,三大運(yùn)營商均已宣布取消話費(fèi)有效期的限制,隨后將對用戶付諸實(shí)際行動。
中國電信今日發(fā)布公告,宣布自2012年4月1日起,取消預(yù)存話費(fèi)有效期和延長充值卡有效期限。
通知顯示,自2012年4月1日起,中國電信新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品將取消話費(fèi)有效期限制,11888充值卡的有效期限統(tǒng)一為5年;6月1日前,對于已預(yù)存話費(fèi)并存在有效期限制的客戶,中國電信將推出取消預(yù)存話費(fèi)有效期限制的方案,由客戶自主選擇。
3月14日消息,中國聯(lián)通正式公布關(guān)于“預(yù)存款產(chǎn)品話費(fèi)有效期和賬戶余額處理”問題的整體解決方案。根據(jù)該方案,中國聯(lián)通表示將嚴(yán)格按照工信部要求,有計(jì)劃、有步驟、分期分批解決話費(fèi)有效期和通信賬戶余額轉(zhuǎn)移等廣大消費(fèi)者關(guān)心的問題。
中國聯(lián)通今日在公告中表示,將從2012年3月15日起不再推出帶有話費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。并將從2012年5月1日起,全面取消有月租或有月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的話費(fèi)有效期。而對于無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品,用戶可通過在營業(yè)廳或中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳變更套餐,選擇無話費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。
與此同時,針對通信帳戶余額處理問題,自2012年5月1日起凡中國聯(lián)通實(shí)名制預(yù)付費(fèi)用戶可在辦理銷戶時將通信賬戶余額全部轉(zhuǎn)移至用戶指定的其他本地中國聯(lián)通號碼(贈送款及合約計(jì)劃約定的預(yù)存款除外)。對于未實(shí)名制登記的預(yù)付費(fèi)用戶,需補(bǔ)充登記客戶資料方可轉(zhuǎn)移通信賬戶余額。而對于后付費(fèi)用戶,則可以在辦理銷戶的同時進(jìn)行退費(fèi)。
而中國移動行動最快,即在2011年年底就宣布從2012年1月1日起,對新入網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)用戶不再設(shè)置話費(fèi)有效期,對于現(xiàn)有的神州行預(yù)付費(fèi)用戶,則將在2012年二季度之后推出可供用戶自主選擇是否取消余額有效期限制的服務(wù)。
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