每到月底，在北京上班的劉女士總能收到中國(guó)聯(lián)通的“停機(jī)提醒”短信。5月30日，她收到的“停機(jī)提醒”短信是這樣的：截至2019年5月30日，您有欠費(fèi)141.05元(其中2019年4月欠費(fèi)141.05元)，請(qǐng)盡快交清欠費(fèi)，逾期未交費(fèi)，將影響您的正常使用……

劉女士告訴法治周末記者，這幾年自己的手機(jī)沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題，倒是手機(jī)費(fèi)一直在漲。幾年前，她一直用充值卡給手機(jī)充話費(fèi)，一個(gè)月花費(fèi)不到50元。后來(lái)，她辦了70多元的套餐發(fā)現(xiàn)根本不夠用，于是套餐升級(jí)又辦了4G全國(guó)套餐中的166元套餐。可是套餐升級(jí)了，每月的話費(fèi)卻經(jīng)常不夠用�，F(xiàn)在她準(zhǔn)備再次升級(jí)套餐，可是五花八門的套餐種類讓她無(wú)所適從。她分辨不出哪一款能省錢，可是她清楚，她手機(jī)上網(wǎng)確實(shí)提速了，但提速的代價(jià)對(duì)她來(lái)說(shuō)也不小。

和劉女士有同樣感受的人還有很多，不少網(wǎng)友在各社交媒體上吐槽，對(duì)電信行業(yè)“提速降費(fèi)”落地感受不佳。此前，由國(guó)辦督查室委托統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心開展的電信運(yùn)營(yíng)調(diào)查顯示，2018年9月，受訪的3400名用戶中，表示月均手機(jī)資費(fèi)支出上升的達(dá)45.5%，感覺(jué)基本沒(méi)變化的占40.8%，感覺(jué)下降的只占13.7%。專家指出，“提速降費(fèi)”需要從實(shí)際出發(fā)，一步到位有難度。

今年是網(wǎng)絡(luò)“提速降費(fèi)”的第五個(gè)年頭，“提速降費(fèi)”的提法始于2015年4月的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上，一位企業(yè)家向國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)表示，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用高居不下，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了很多滯阻。此后，李克強(qiáng)總理在多個(gè)場(chǎng)合提出“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”的要求，使得“提速降費(fèi)”逐漸成為社會(huì)“熱詞”。2015年也被稱為了網(wǎng)絡(luò)“提速降費(fèi)”元年。

“提速降費(fèi)”被套路

“查閱您的通話資費(fèi)情況，推薦您450分鐘通話，12G流量套餐138元。”

“有沒(méi)有再便宜些的套餐?”

“根據(jù)您的使用情況，目前最低的套餐資費(fèi)為58元，包括150分鐘通話和1G流量，流量包需要30元一個(gè)G。”

“太貴了。”在北京某電信公司營(yíng)業(yè)大廳，張楠對(duì)工作人員推薦的套餐項(xiàng)目并不滿意。隨后，工作人員又向她推薦了一款流量更多、通話時(shí)間更長(zhǎng)的套餐“××暢享套餐238元，1000分鐘通話50G的流量”。張楠無(wú)奈地?fù)u了搖頭，雖有不少自由組合套餐，卻仍找不到適合自己的，她最終選擇原來(lái)88元的套餐。

大學(xué)畢業(yè)后，張楠一個(gè)人在北京打拼，由于住所與工作單位距離較遠(yuǎn)，坐地鐵無(wú)聊時(shí)免不了開流量上網(wǎng)、用追劇來(lái)打發(fā)時(shí)間，因此手機(jī)費(fèi)用經(jīng)常超支。今年4月，她的手機(jī)話費(fèi)達(dá)到300元。雖然套餐中包含某視頻APP 20G的流量，但是她發(fā)現(xiàn)該APP上的視頻很多需要另外付費(fèi)觀看，并不實(shí)惠。而套餐中所贈(zèng)流量也不算多，且都有時(shí)間限制，不到月底就用完了。“無(wú)形中，每個(gè)月增加了一筆開支。”(責(zé)任編輯：方向)