湖南:株洲無線電視用戶置換機(jī)頂盒 免費(fèi)擴(kuò)充20個頻道
“力爭年內(nèi),讓無線電視用戶看上更多、更清晰的電視節(jié)目。”昨日起,株洲聲屏無線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)有限公司開始頻點(diǎn)倒換工作,還未置換機(jī)頂盒的無線電視用戶,只能接收20個電視頻道。從12月15日起,大約有一周的時(shí)間,未置換機(jī)頂盒的無線電視會中斷信號。
技術(shù)升級后 可免費(fèi)多看20個頻道
昨日上午,在黃河路口的一些臨街店鋪,工作人員正在為用戶進(jìn)行機(jī)頂盒置換工作。一位王姓工作人員說:“年初,我們就完成了無線電視升級改造的前期工作,8月份起,逐步置換機(jī)頂盒,現(xiàn)在還有2萬多戶沒完成置換。”
該公司總經(jīng)理劉維介紹,株洲是我國第一個面向農(nóng)村開通無線數(shù)字電視的地級市。早在2004年,株洲的農(nóng)村便逐步開通無線電視,目前已有8萬多用戶。因其以前使用國外版權(quán)的國際技術(shù),在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),信號性能指標(biāo)不強(qiáng),每當(dāng)打雷下雨或刮大風(fēng),就會出現(xiàn)沒有信號、黑屏等問題,嚴(yán)重影響了用戶收視質(zhì)量。
“現(xiàn)在株洲市地面數(shù)字電視雙國際技術(shù)升級,需要全部更換機(jī)頂盒。等新的技術(shù)升級后,基本上就不會出現(xiàn)信號不好的問題了;市民還可以多收看20個頻道,而且這20個頻道是免費(fèi)的。”劉維說,置換機(jī)頂盒只收50元的勞務(wù)費(fèi),不會影響用戶日常收看電視。
改造期間 服務(wù)熱線上半夜有人接
據(jù)了解,無線電視用戶主要集中在城市四區(qū)、株洲縣和醴陵。此次改造,公司將派出200多位工作人員上門為用戶置換機(jī)頂盒。
“在改造期間,我們的服務(wù)熱線的下班時(shí)間,將由原來的晚7時(shí)延遲到12時(shí),推遲了5個小時(shí)。”劉維說,凡是在晚上10點(diǎn)之前打進(jìn)的熱線,公司將盡可能派工作人員前往服務(wù);10點(diǎn)之后的熱線,考慮到工作人員的安全,我們將推遲到第二天處理。
劉維說,改造期間,如果給用戶帶來不便,用戶可以與當(dāng)?shù)鼐S護(hù)代理商聯(lián)系,或致電公司服務(wù)熱線28663200,28663201。
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