電視節(jié)目:社交化生存重塑影響力
在這個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮,并在不斷的搶占人們傳統(tǒng)媒體時間,特別是越來越多的人已經(jīng)不呆在客廳,而轉(zhuǎn)戰(zhàn)書房、臥室等場景下,電視正在不斷遭受著受眾眼球轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn),現(xiàn)在,45歲以下的受眾正在被互聯(lián)網(wǎng)侵占,而在18-40歲的人群中,越來越多人選擇通過PC、平板電腦和手機(jī)在觀看視頻節(jié)目,包括熱播的影視劇和綜藝節(jié)目。
人們越來越習(xí)慣交互性、自主選擇性,并渴望實時分享、評論,電視與受眾的單向?qū)傩哉诒簧鐣襟w所瓦解,例如人們在看電視的時候,不再像過去一樣聚精會神,而是在使用手機(jī)。8年前湖南衛(wèi)視的《超級女聲》,通過短信平臺對選手投票,讓李宇春、周筆暢等新秀的人氣獲得了空前的高漲,我想那個時候開始,人們已經(jīng)開始主動的希望參與到電視節(jié)目中;再后來,各種觀眾短信互動、電話現(xiàn)場互動連線、視頻連線的節(jié)目開始出現(xiàn),但是在沒有社會化媒體之前,社交化或者說互動化僅僅是電視的一種節(jié)目形式,還沒有像今天一樣,智能手機(jī)的發(fā)展以及社會化媒體正在改變電視與觀眾的距離與關(guān)系,電視社交化或者社交化電視將成為必然的趨勢。
在最近我們一項針對中國1-3線城市網(wǎng)民的跨屏行為研究也在看到這樣的趨勢,調(diào)查顯示,86.3%的網(wǎng)民在看電視時,會使用智能手機(jī)作為電視的跨屏搭配,而在看電視時,人們使用手機(jī)最常進(jìn)行的活動包括聊天(比如使用微信或者即時通訊)、查詢信息、上微博、使用社交網(wǎng)站等等。
這充分說明,人們即使還坐在電視機(jī)前面,但是人們的眼球,已經(jīng)不僅僅在電視屏幕上,尤其是更加年輕的人群,在社會化媒體上的實時分享是電視必須關(guān)注的場景,并且,電視節(jié)目應(yīng)該學(xué)會利用和融入受眾的社會化媒體使用場景,否則,電視的影響力必然會面臨挑戰(zhàn),這就好像很多中國人大年三十開著電視機(jī),但是并不完整的看春節(jié)晚會,而是用手機(jī)發(fā)微博,或者看微博上的春節(jié)晚會吐槽,所以我說,春節(jié)晚會因為社會化媒體的存在,反而生命周期和關(guān)注度提高了,因為,社會化媒體上的受眾更關(guān)注有爭議的話題、內(nèi)幕以及他人對此話題的評論和看法,這些是過去電視媒體往往刻意回避的——電視總是向受眾塑造一種高高在上、莊嚴(yán)肅穆的權(quán)威感,然而社會化媒體卻是對話的、互動的、平等的甚至是挑戰(zhàn)權(quán)威的,對于互聯(lián)網(wǎng)上的受眾而言,大家顯然更喜歡社會化媒體的模式,而不是單向灌輸?shù)哪J健?/p>
今天網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)搶走了很大部分年輕受眾,微博、微信等社交媒體則在傳遞第一手即時新聞上搶先了速度,公民記者和自媒體都在瓦解電視媒體的權(quán)威性,如果說,電視還不能學(xué)會“社交化生存”,能否繼續(xù)鞏固影響力,在未來或許真的會成為一個問題。
再以8年前湖南衛(wèi)視的《超級女聲》為例,那個時候還沒有社交媒體,但是互聯(lián)網(wǎng)的BBS/論壇以及手機(jī)短信等等已經(jīng)顯示出了極大的威力,因此,所有參與的受眾都認(rèn)為冠軍李宇春是草根參與的勝利;如今,任何一個高收視率的綜藝節(jié)目,要想獲得持續(xù)的關(guān)注也離不開社交化媒體的“熱炒”,無論是去年的《中國好聲音》還是今年的《我是歌手》,或者是當(dāng)下正在熱播的《星跳水立方》和《中國星跳躍》,這些節(jié)目,不僅在社交網(wǎng)絡(luò)上有很高的人氣和話題數(shù)量,同時也獲得了較高的收視率。不僅如此,就類似2012年的《甄嬛傳》這樣的熱播劇,也因為社會化媒體上的擴(kuò)散,引發(fā)了“全民甄嬛”,網(wǎng)絡(luò)“甄嬛體”成為流行現(xiàn)象,甚至探討辦公室政治也成為社會化媒體上很多人去持續(xù)關(guān)注和收看《甄嬛傳》的理由,F(xiàn)在,如果你還看CCTV新聞聯(lián)播,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)目最后一句話也帶有很強(qiáng)的社交化味道:“歡迎關(guān)注我們的官方微博和微信”,據(jù)說,今年4月1日中央電視臺的“央視新聞”公眾賬號在微信上線,一天之內(nèi),“央視新聞” 在微信上的粉絲漲了11萬,后臺收到了11萬條的留言回復(fù),而央視的許多新聞操作方式也從此被改寫——在剛發(fā)生的蘆山地震中,央視開始頻繁使用微信和觀眾進(jìn)行互動,地震尋親節(jié)目中開始在屏幕右下方打上央視自己的微信二維碼。
這些事實已經(jīng)再次說明:社交媒體正在重新塑造電視媒體的影響力。
第一,微博、微信等社會化媒體可以作為電視媒體的重要網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,以此彌補(bǔ)電視等傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)上影響力不夠的局限,電視節(jié)目的影響力必須打破傳統(tǒng)的模式,而應(yīng)該充分利用社會化媒體。
第二,社交媒體不僅可以成為電視節(jié)目吸引年輕觀眾和接受觀眾反饋的重要渠道,同時也成為電視吸引觀眾回流的重要渠道。一方面,電視節(jié)目可以通過電視臺、頻道、欄目、主持人、明星、節(jié)目幕后團(tuán)隊、贊助商等等為主體建立社會化媒體矩陣,通過社會化營銷來擴(kuò)散電視節(jié)目的影響力;另外一方面,電視節(jié)目還可以利用微博、微信等渠道開展頻道宣傳和欄目推介、線索征集、活動報名、節(jié)目預(yù)熱、明星互動等活動。
第三,如果可以將社會化媒體上的受眾參與融入進(jìn)來,還可以增加電視節(jié)目的素材、話題和靈感,打破以往電視節(jié)目的單向傳播以及古板的形態(tài),在未來,大量使用微博、微信互動等等一定會成為許多電視欄目的標(biāo)配。
第四,在營銷上,電視與社交媒體也可以進(jìn)行整合,比如將社交媒體的話題標(biāo)簽整合入電視廣告,引導(dǎo)電視觀眾參與品牌和產(chǎn)品進(jìn)行實時的真實對話等等。
傳統(tǒng)的電視更多是一種家庭的集體活動,但觀眾看電視時,一般與社會是相對隔離的狀態(tài),例如,很少有人與正在觀看同樣電視節(jié)目的人聯(lián)系,大家也很難感受到,在自己的客廳之外,與自己看同樣電視內(nèi)容的人群的歡呼或者笑聲。但是,社交媒體讓觀眾之間的社會聯(lián)系變成了可能,并且更加的實時化,社交媒體也在讓每個觀眾成為電視節(jié)目參與的主角。
從這個角度來說,無論是電視社交化,或者是社交化電視,就不再是遙遠(yuǎn)的未來,而是今天正在演變的現(xiàn)實,如果電視經(jīng)營者不能清晰的抓住這一點(diǎn),學(xué)會社交化生存,那么不久的將來,家里的客廳有可能就真的完全是互聯(lián)網(wǎng)屏幕的世界了。
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