有線電視網(wǎng)絡(luò)如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勁的對(duì)手?
2017年8月13日12:35,相關(guān)行業(yè)人士針對(duì)“研究互聯(lián)網(wǎng)失敗教訓(xùn)的第十個(gè)命題:如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勁的對(duì)手?”展開的討論,以下為討論的話題——
今天的問題是:有線網(wǎng)絡(luò)今天面對(duì)電信的競(jìng)爭(zhēng),是全面應(yīng)戰(zhàn)?還是重點(diǎn)應(yīng)戰(zhàn)?全面迎戰(zhàn)資源實(shí)力夠嗎?廣電的資源極其有限,為什么不把有限的資源放在最有價(jià)值的業(yè)務(wù)上呢?在廣電的四大業(yè)務(wù)中,即有線電視業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、媒體資源業(yè)務(wù)、集客業(yè)務(wù),哪一類業(yè)務(wù)與廣電的資源更匹配?你聽說過同程網(wǎng)嗎?最后由于資源不集中,導(dǎo)致沒有特色,最后被強(qiáng)勁的對(duì)手全殲了。廣電應(yīng)對(duì)電信競(jìng)爭(zhēng),你有什么業(yè)務(wù)是有特色的?廣電完全有資源和有能力實(shí)現(xiàn)有特色的服務(wù)以及內(nèi)容,關(guān)鍵是你愿意做嗎?
你聽說過街庫網(wǎng)嗎?其失敗的原因之一,是切入點(diǎn)不夠聚焦,過于大而全;廣電網(wǎng)絡(luò)是不是也是這樣?把電視屏幕看成萬能的,什么都有,結(jié)果一定是什么都不突出,廣電這種做法會(huì)不會(huì)走街庫網(wǎng)的老路呢?其失敗的原因之二,沒能走出傳統(tǒng)營銷的模式,盲目復(fù)制擴(kuò)張,導(dǎo)致資源不匹配;廣電最基本的業(yè)務(wù)是視頻,一個(gè)自己基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都做不好的,做別的就一定能做好嗎?其失敗的原因之三,是生不逢時(shí),即團(tuán)購大戰(zhàn);廣電發(fā)展寬帶也是生不逢時(shí),已經(jīng)沒有多少利潤(rùn)可言;寬帶跟有線電視業(yè)務(wù)一樣,也在走向福利化;在這種情況下,高投入不等于高回報(bào)。
你聽說過億佰購物網(wǎng)嗎?盡管起步不錯(cuò),最終還是倒下了;因?yàn)樵诩t海中,商業(yè)空間有限。有線夢(mèng)想金卡,會(huì)不會(huì)也是這樣?金卡是紅海,可不是藍(lán)海;支付有很多方式,一定是金卡嗎?廣電的金卡一定要用自己的名義嗎?能與別的卡混合嗎?電信為什么沒搞金卡工程?
你聽說過易趣網(wǎng)嗎?它希望與淘寶博弈,但并沒有吃透電商的商業(yè)模式;廣電喜歡照搬康卡斯特模式,別人的模式吃透了嗎?易趣網(wǎng)的第二個(gè)原因,是急于獲取收益,而忽視搶占市場(chǎng)和爭(zhēng)奪用戶資源;廣電難道不是這樣嗎?廣電重視用戶資源嗎?重視用戶收益,而不重視用戶資源,這樣本末倒置,不是易趣第二嗎?廣電是整體結(jié)構(gòu),各地情況差異很大,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)沒錯(cuò),但完全照搬他人模式可能出現(xiàn)水土不服,這樣的例子還少嗎?更為可笑的是,一旦水土不服,就全盤否定學(xué)來的模式,而不是主動(dòng)的改造模式,難道不是嗎?廣電照搬互聯(lián)網(wǎng)模式,有成功的嗎?易趣網(wǎng)還有一個(gè)失敗的原因,就是沒能及時(shí)解決用戶反饋回來的問題;廣電重視用戶反饋的問題嗎?體驗(yàn)不好,不斷地轉(zhuǎn)圈,是顯而易見的問題,而且是容易解決的問題,廣電重視嗎?難道不是置若罔聞嗎?
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