十堰廣電網(wǎng)絡(luò)積極做好十九大播出及服務(wù)保障工作
本文原標題:《服務(wù)十九大 廣電我先行 十堰廣電網(wǎng)絡(luò)積極做好播出及服務(wù)保障工作》
自2017年10月9日起,為確保客戶正常收看十九大盛況,作為黨網(wǎng)的十堰廣電網(wǎng)絡(luò)在確保電視信號安全播出的同時,通過成立服務(wù)大走訪工作隊伍、查看收視效果、檢修設(shè)備端口等形式,對全市廣大客戶展開服務(wù)大走訪活動,確保正常收看黨的十九大召開盛況,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)出了企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
據(jù)了解,為做好本次服務(wù)大走訪活動,十堰廣電網(wǎng)絡(luò)下發(fā)了《關(guān)于開展黨的十九大召開期間重點客戶服務(wù)大走訪活動通知》,根據(jù)通知要求,各縣廣電網(wǎng)絡(luò)成立了由單位負責(zé)人牽頭的行動專班,為更好完成服務(wù)大走訪任務(wù),十堰市區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)分為11支小組,走訪了市委、市政府各級黨政機關(guān)及企事業(yè)單位300多家,檢修調(diào)試480余處設(shè)備端口,其中東風(fēng)網(wǎng)絡(luò)完成重點走訪單位38家。
廣電網(wǎng)絡(luò)的大走訪引起了房縣門古寺鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,下達專項文件要求所轄25個村級單位全部報裝高清數(shù)字電視,目前除兩個村的信號無法接通外,其余23個村級單位已經(jīng)全部安裝到位,并對廣電網(wǎng)絡(luò)提供的專項上門服務(wù)非常滿意。其他縣市廣電網(wǎng)絡(luò)走訪了500多家單位,檢修調(diào)試了600多處設(shè)備端口,對有安裝需求的客戶走“綠色通道”,及時辦理到位。
截至2017年10月17日,全市廣電網(wǎng)絡(luò)組織300余人,分為70多個小組,采取電話預(yù)約、上門檢修、效果查看、安裝升級等操作,共走訪了近千家單位,檢修調(diào)試1180余處設(shè)備端口,實現(xiàn)了“客戶大走訪、信號大檢修、真情大服務(wù)”的活動目標。
熱情不減,風(fēng)雨無阻。惡劣的天氣和塌方阻塞的山路,阻斷不了大走訪的腳步,反而走出了廣電網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù)的良好精神面貌,深受社會好評。
(通訊員:劉興運、李勝光)
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