江西廣電網(wǎng)絡(luò)“六項(xiàng)實(shí)招”助力抗擊疫情
2020年2月8日12:18:43,融合網(wǎng)|DWRH.net小編在江西廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司官網(wǎng)“首頁(yè)>新聞中心>公司動(dòng)態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《江西廣電網(wǎng)絡(luò)“六項(xiàng)實(shí)招”助力抗擊疫情》的消息,以下為該消息全文——
江西廣電網(wǎng)絡(luò)深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)家廣電總局、省委省政府和省廣電局、江西廣播電視臺(tái)黨委的決策部署,把防控疫情作為最重大的政治任務(wù)和最重要的工作,做到早安排、勤部署,工作不停、馬力不減,以“六項(xiàng)實(shí)招”共抗疫情。
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不掉線”。江西廣電網(wǎng)絡(luò)94個(gè)分公司數(shù)千名員工堅(jiān)守崗位,保證電視節(jié)目信號(hào)穩(wěn)定傳輸,讓用戶足不出戶安心過新年,度疫期。全省各級(jí)分公司營(yíng)業(yè)廳充分做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施,隨時(shí)為有需要的用戶提供服務(wù)。96123客服中心加強(qiáng)春節(jié)期間業(yè)務(wù)和疫情防護(hù)安全宣傳等方面的話術(shù)培訓(xùn),力爭(zhēng)為用戶送去有聲的支持和鼓勵(lì)。全省廣電網(wǎng)絡(luò)安裝維修人員隨時(shí)待命,為使用電視和寬帶出現(xiàn)故障的用戶提供電話指導(dǎo)或上門服務(wù)。
二是安全傳輸“不斷線”。江西廣電網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)持把安全播出和安全生產(chǎn)工作放在第一位。春節(jié)期間,全省廣電網(wǎng)絡(luò)各級(jí)公司有500多人在機(jī)房值守,近千人在幾十萬(wàn)公里長(zhǎng)的光纜線路上不分日夜進(jìn)行巡邏,既各負(fù)其責(zé),又協(xié)同作業(yè),多渠道保障24小時(shí)客服熱線、在線人工服務(wù)、寬帶鏈路、數(shù)字電視信號(hào)等線路的暢通。到目前為止,全省廣電網(wǎng)絡(luò)安全播出和安全生產(chǎn)均為零事故,有力保障了春節(jié)和疫情期間廣電高質(zhì)量服務(wù)供給。
三是節(jié)目?jī)?nèi)容“多上線”。1月28日至2月8日期間,全省廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視、付費(fèi)電視、寬帶、互動(dòng)點(diǎn)播用戶均可享受到期免停機(jī)服務(wù);同時(shí),向用戶免費(fèi)開通所有付費(fèi)直播節(jié)目,并可免費(fèi)收看電影、電視劇、綜藝、4K、教育、戲曲、美食、紀(jì)錄等海量點(diǎn)播節(jié)目。春節(jié)和疫情期間,特別推出“新春佳片”“鼠來(lái)樂”“經(jīng)典影視”“院線大片”“歡樂動(dòng)畫”等免費(fèi)專區(qū),讓用戶在家享受電視娛樂大餐。江西廣電網(wǎng)絡(luò)通過豐富多彩的節(jié)目?jī)?nèi)容和多項(xiàng)貼心的優(yōu)惠舉措把用戶留在家中,減少了外出帶來(lái)疫情的風(fēng)險(xiǎn)。
四是應(yīng)急廣播“上前線”。江西省應(yīng)急廣播體系建設(shè)是國(guó)家公共文化服務(wù)體系和應(yīng)急體系的重要內(nèi)容,2017年開始由省廣電局總體規(guī)劃并主導(dǎo)實(shí)施,各級(jí)政府和各地廣電局具體實(shí)施,江西廣電網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),提供項(xiàng)目技術(shù)、工程施工及長(zhǎng)期維護(hù)方案,確保村村通、長(zhǎng)期通。面對(duì)疫情,各地應(yīng)急廣播發(fā)揮著傳遞信息、防控疫情、遏制謠言、提振信心、維護(hù)穩(wěn)定等重大作用。高安市、樟樹市、豐城市、南康區(qū)、興國(guó)縣等地通過應(yīng)急廣播系統(tǒng),讓廣大市民足不出戶就能第一時(shí)間獲取防疫知識(shí),了解權(quán)威疫情報(bào)告和各級(jí)黨委政府防控工作部署,受到央視、新華網(wǎng)、江西省人民政府官網(wǎng)、江西衛(wèi)視、江西新聞廣播、江西交通廣播、中廣互聯(lián)等主流媒體和政府網(wǎng)站的高度關(guān)注。
五是線上教學(xué)“全上線”。江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為黨媒政網(wǎng),全力以赴配合省教育廳出臺(tái)的關(guān)于要求全省中小學(xué)延期開學(xué)方案的實(shí)施,為保障廣大中小學(xué)生“停課不停學(xué)”,公司加班加點(diǎn),多個(gè)部門通力協(xié)作,推出了“直播在線上課”服務(wù)。從2月10日起,只要是江西廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字電視用戶,即可在家中通過31個(gè)頻道電視直播、重播、時(shí)移回看、點(diǎn)播等多種形式,收看從小學(xué)到中學(xué)所有版本的教學(xué)內(nèi)容。由于有線電視特有的傳輸方式不會(huì)出現(xiàn)如網(wǎng)絡(luò)電視、電腦、手機(jī)等學(xué)生同時(shí)收看時(shí)易卡頓、死機(jī)甚至癱瘓等問題,因此,通過有線電視無(wú)論多少學(xué)生同時(shí)收看效果都非常好,具有操作簡(jiǎn)便、保護(hù)視力、畫面流暢、圖像清晰、杜絕網(wǎng)癮等優(yōu)點(diǎn)。(責(zé)任編輯:方向)
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