3.2億人，這是目前全國客的總數(shù)，占網(wǎng)民總量(4.85億)的三分之二。無疑成為網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)鍵詞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省“控”平均每月訪問新浪達(dá)24.6次。也就是說，浙江客每天打開電腦，便會(huì)習(xí)慣性地刷新。目前，我省擁有2180萬的新浪客，約占我省總?cè)丝诘?0%。這個(gè)數(shù)字，在全國排名第三，僅次于北京與廣州。

在改變網(wǎng)絡(luò)生活狀態(tài)的同時(shí)，也在改變著信息傳播的時(shí)空。問政、打拐、愛心接力……，發(fā)揮著草根的積極力量。

但與此相伴的，卻是謠言、炒作等負(fù)面影響。比如，金庸去世、杭州油爆蝦老頭去世等謠言，在的不斷轉(zhuǎn)發(fā)中擴(kuò)散。據(jù)《2011中國年度報(bào)告》披露，2011年謠言共176起，是2010年的8倍多。

在今年的省“兩會(huì)”上，省人大代表、杭州市中醫(yī)院腎內(nèi)科主任醫(yī)師樓季華遞交了一份建議，希望盡快出臺(tái)《浙江客管理辦法》。

“我身邊就有一個(gè)被言論傷害的例子，但后來因?yàn)楦鞣N原因，也就不了了之了。”提起這份建議，樓季華直言。

“很多人在使用時(shí)，只考慮個(gè)人身份，但其實(shí)，這還承載了其他的社會(huì)身份，代表了你的背景。我們?cè)诎l(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，一定要注意自己的形象，要對(duì)言論負(fù)責(zé)。”樓季華認(rèn)為，客不能只用“純屬個(gè)人觀點(diǎn)”來回避責(zé)任。不少人擁有幾十萬甚至數(shù)百萬的粉絲。“一經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)，它的殺傷力很大，甚至有一定的輿論導(dǎo)向作用，我們實(shí)在傷不起。”

“當(dāng)然，的積極作用是不可否認(rèn)的，個(gè)人與網(wǎng)站的合法權(quán)益需要得到保障，但希望與此同時(shí)，他們也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。”樓季華表示。

為此，他建議從以下幾方面制定相關(guān)條例：

1、要堅(jiān)持積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全的原則，加強(qiáng)客的建設(shè)、運(yùn)用，發(fā)揮客服務(wù)社會(huì)的積極作用。

2、開展客服務(wù)的網(wǎng)站和客用戶呼吁規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，保障其合法權(quán)益。

3、要建立網(wǎng)絡(luò)誠信體系，網(wǎng)站和客用戶應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不得提供虛假、有害信息。

4、開展客服務(wù)的網(wǎng)站，建立健全信息內(nèi)容審核制度，對(duì)客信息內(nèi)容的制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播進(jìn)行監(jiān)管。

5、本省行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)站開展客服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)前，依法向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門提出申請(qǐng)，并經(jīng)審核同意。

6、對(duì)違反本規(guī)定的網(wǎng)站和客用戶由哪些部門處罰及相關(guān)細(xì)則等內(nèi)容。