11月25日消息，每當(dāng)新的技術(shù)涌現(xiàn)的時候，人人都想要嘗試。上世紀(jì)90年代是網(wǎng)站，后來是應(yīng)用，現(xiàn)在，輪到物聯(lián)網(wǎng)了。

對于進入這個全新市場的公司來說，他們正面對一個問題：人們對此興趣不足，他們只是想要讓自己的生活變得更加美好。雖然產(chǎn)品設(shè)計者對智能家居存在的問題和潛力思考了許多，我們還是對涉足智能家居的公司提出了一些建議。

糟糕的設(shè)計？能有多糟糕？

擁有糟糕設(shè)計的產(chǎn)品很難長久存在，就算最終消失也不會有人在意。糟糕的設(shè)計會長久損害品牌與消費者之間的關(guān)系，而物聯(lián)網(wǎng)會放大這種體驗。表面上看，在日常所用的物件上加入智能技術(shù)會讓生活更加便利，但是一旦沒有把握好尺度，反而會給用戶造成更多的麻煩。

消費者并不會采用僅僅憑借新的技術(shù)作為噱頭的產(chǎn)品，他們需要的是實用的產(chǎn)品和服務(wù)。智能家居號稱可以讓我們的生活變得更加輕松、美好和有效率，使我們擁有更多閑暇的時光來陪伴家人，從而提高我們的生活標(biāo)準(zhǔn)。聽上去很美好，但是，真的是這樣嗎？

比如，讓我們假設(shè)你決定重新裝修，讓廚房煥然一新。你想通過iPhone控制窗簾；想要智能溫控咖啡壺，讓里面的牛奶保持新鮮；還想要一個配置了太陽光傳感器的室內(nèi)花園。因此，你將這些設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)買來并且布置妥當(dāng)。

然后，在一個美好的充滿陽光的午后，所有這些智能家電都在奮力爭奪窗簾的控制權(quán)�？Х葯C想要關(guān)上窗簾，因為它的當(dāng)務(wù)之急是保持牛奶的新鮮。太陽能吐司爐則想要打開時窗簾，因為它需要為自己充滿電，好為你制作明天的早餐。室內(nèi)花園的控制系統(tǒng)同樣也希望打開窗簾，因為你的羅勒需要曬曬太陽。那么，誰應(yīng)該做出最終決斷？很顯然那個人是你。而且極有可能，你每隔20秒就會都到打開或者關(guān)閉窗簾的通知，告訴你窗簾被打開、關(guān)閉、打開、關(guān)閉、打開、關(guān)閉。這顯然不是一個愉悅的體驗。

現(xiàn)在，想象一下，這種情形會在每個單獨的應(yīng)用、界面以及控制面板上出現(xiàn)，你不得不費力地進行各種參數(shù)調(diào)整，力圖讓它們能夠和平共處。而且，隨著越來越多物件的加入到你的室內(nèi)、花園、汽車、身上……記住，在我們生活的時代，還有許多人甚至不愿意去將VCR上的時間調(diào)整正確。

這還不是唯一的問題。今天，消費者將廚房電器買回家，只是想隨心所欲地使用它們。然而，一旦產(chǎn)品“聯(lián)網(wǎng)”，很可能會按照他人的設(shè)想進行某些預(yù)置操作，而不是順著使用者的意思來，無論最初的出發(fā)點如何的好，對于消費者來說，這些都是讓人沮喪的體驗。

這是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品是需要慎重考慮的一個問題。我們是人，充滿個性，有著各自不同的需求和偏好，很多人甚至都無法清晰描述日常的生活習(xí)慣。在推出產(chǎn)品前，需要對這些因素進行充分的考慮。

公司需要慎重思考產(chǎn)品與用戶的關(guān)系

在自己的家中，最重要的關(guān)系不是我們與產(chǎn)品之間，而是我們與其他人——家人、朋友、愛人和客人之間。我們在家中的布置直接反映出我們所希望的生活。而對于產(chǎn)品而言，在它們被插上電源之后，通過與其他設(shè)備連接，這些產(chǎn)品應(yīng)該更多地為用戶著想，讓用戶依照自己的生活方式來調(diào)節(jié)參數(shù)和交互方式，而不是迫使用戶適應(yīng)產(chǎn)品的運作方式。產(chǎn)品的本質(zhì)是為我們工作，協(xié)助我們處理好日常事務(wù)，而不是給我們帶來更多的麻煩和負(fù)擔(dān)。(責(zé)任編輯：韓杰)