我國(guó)中小企業(yè)比重很大，到2007年底，在我國(guó)近一千萬家工業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)單位中，中小型企業(yè)比重高達(dá)96.89%。然而，如此大的信息化潛在市場(chǎng)卻存在這樣尷尬的局面：大型企業(yè)持有巨資享用了先進(jìn)的企業(yè)信息化服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì);而中小企業(yè)因無力承擔(dān)高昂的信息化成本，愈發(fā)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

“云計(jì)算+SaaS”，讓中小企業(yè)信息化按需應(yīng)用

眾多中小企業(yè)因自身規(guī)模小、資金不足，對(duì)信息化成本高度敏感且無奈。因?yàn)閭鹘y(tǒng)信息化的改造，前期需購(gòu)買昂貴的信息化設(shè)備，以后還要配置專門人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，因此它們渴望一種簡(jiǎn)單實(shí)效的信息化模式。“我們當(dāng)然希望信息化，但成本費(fèi)用一直是困擾我們最大的問題。”這是許多中小企業(yè)的心聲。在這種強(qiáng)烈市場(chǎng)需求的背景下，近兩三年SaaS這種軟件即為服務(wù)的經(jīng)營(yíng)提供模式應(yīng)運(yùn)而生，風(fēng)生水起，而借助近一年具有超大規(guī)模、超強(qiáng)計(jì)算能力、在SaaS基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升的云計(jì)算蓬勃興起，更是讓中小企業(yè)信息化如遇知音，如虎添翼。

目前全球信息化領(lǐng)域各廠商開始把目光投向中小型企業(yè)以尋求新的機(jī)會(huì)，SAP、IBM、微軟等國(guó)際巨頭也紛紛在我國(guó)發(fā)布針對(duì)中小企業(yè)信息化解決方案。一時(shí)間，國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)信息化市場(chǎng)風(fēng)起云涌，商機(jī)涌現(xiàn)，也助力中小企業(yè)高速發(fā)展。尤其是以“云計(jì)算+SaaS”為服務(wù)模式的SAP Business ByDesigng更是在眾多IT應(yīng)用服務(wù)廠商脫穎而出，成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的最佳伙伴。

眾所周知，SaaS是英文Software as a Service的縮寫，直譯為“應(yīng)用服務(wù)提供商”，該應(yīng)用模式最大優(yōu)勢(shì)是中小企業(yè)用戶只需支付一定的租金，將企業(yè)用戶的pc機(jī)通過Internet接入SaaS的運(yùn)行平臺(tái)，從專業(yè)的SaaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù)商那里取得相關(guān)管理軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，就可以享受到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理員以及OA、CRM、ERP、財(cái)務(wù)管理等一整套信息化便利。這樣既可以為中小企業(yè)節(jié)省一大筆用于購(gòu)買昂貴的軟硬件、建設(shè)IT網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、招聘IT人員以及繁瑣的系統(tǒng)升級(jí)等成本費(fèi)用的投入，將迎刃而解目前中小企業(yè)信息化建設(shè)所遇到的種種問題。

而SAP是全球企業(yè)管理軟件與解決方案的技術(shù)領(lǐng)袖，早在2006年云理念興起之初便涉足其中。如今SAP通過自己的云計(jì)算服務(wù)中心將各種管理軟件的功能通過Web服務(wù)的方式提供給客戶，客戶只需為自己使用的功能付費(fèi)，就如使用自來水一樣，按需應(yīng)用信息化，而不必在硬件、軟件和維護(hù)方面進(jìn)行投資，十分方便，使中小企業(yè)也能利用信息化有力提高自己的市場(chǎng)快速反應(yīng)能力與壯大自身實(shí)力。目前SAP云主要包括三層結(jié)構(gòu)：SaaS(軟件即服務(wù))，IaaS(設(shè)施即服務(wù))，PaaS(平臺(tái)即服務(wù))。

而云計(jì)算的迅速崛起使高性能計(jì)算和“超級(jí)”存儲(chǔ)能跟上大規(guī)模中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的步伐，也就是說，未來各行各業(yè)的企業(yè)機(jī)構(gòu)需要求助于象SAP這樣的世界級(jí)廠商來對(duì)企業(yè)IT建設(shè)和系統(tǒng)升級(jí)提供全面服務(wù)。目前全球數(shù)萬多臺(tái)的計(jì)算機(jī)正為SAP工作著，SAP依托這個(gè)強(qiáng)大的云計(jì)算環(huán)境做產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試、部署和一些托管的應(yīng)用，其產(chǎn)品的穩(wěn)定性、超強(qiáng)性將勿庸置疑。

今年以來，面對(duì)人民幣升值、出口退稅政策調(diào)整、原材料成本不斷上漲、通貨膨脹壓力持續(xù)增大等諸多不利形勢(shì)，國(guó)內(nèi)進(jìn)入一個(gè)高成本經(jīng)營(yíng)時(shí)代，節(jié)支降耗、開源創(chuàng)收成了中小企業(yè)求生圖強(qiáng)的不二法則，而SAP Business ByDesigng的“云計(jì)算+SaaS”服務(wù)模式也成了中小企業(yè)信息化建設(shè)的最佳路徑，中小企業(yè)信息化建設(shè)可如“用自來水一樣，想用就擰開，不用，就關(guān)掉”那么容易簡(jiǎn)捷經(jīng)濟(jì)，按需所取。

SAP Business ByDesigng幾大特性，輕松解決企業(yè)信息化各大難題

勿庸諱言的是，盡管所有軟件都可能適合SaaS模式，然而目前不少IT服務(wù)廠商提供的SaaS+云計(jì)算模式，大都處于初級(jí)階段，產(chǎn)品的成熟度、穩(wěn)定性并不強(qiáng)，而且過于嚴(yán)謹(jǐn)生硬，面對(duì)成千上萬的中小企業(yè)服務(wù)個(gè)性化、多樣化的要求卻顯得有些無能為力，難于適應(yīng)企業(yè)特色化、個(gè)性化的需求，而強(qiáng)調(diào)個(gè)性化卻加重企業(yè)開發(fā)成本，造成供求雙方不對(duì)稱，這給中小企業(yè)IT建設(shè)提出了新要求和新挑戰(zhàn)。

然而這些問題和挑戰(zhàn)，對(duì)SAP Business ByDesigng而言，卻有如小兒科，可輕而易舉地解決。

首先，SAP Business ByDesigng平臺(tái)集成了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化所需要的95%%以上的管理軟件功能，能讓中小企業(yè)挑選自如，各取所需。目前SAP在全球的120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有1.65多萬家客戶，向全球提供基于“五大支柱”戰(zhàn)略的產(chǎn)品，這就是mySAP SCM(供應(yīng)鏈管理)、mySAP PLM(產(chǎn)品生命周期管理)、mySAP CRM(客戶關(guān)系管理)、SAP Portals 的Enterprise Portals(企業(yè)門戶)和SAPMarkets 的Exchanges(交易集市)。另外，也有OA、HR等中小企業(yè)最常用的管理軟件。

其次，SAP Business ByDesigng將企業(yè)所需的各種管理軟件做成“傻瓜機(jī)式”，不僅產(chǎn)品化程度要高，還要十分易于操作和理解。在“云計(jì)算+SaaS”模式下，管理軟件如果無法做到“傻瓜機(jī)式”，就不可能符合SaaS模式。尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言，軟件的成熟和易用程度更為關(guān)鍵，更受青睞。SAP市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示說，按照軟件質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB-T8566--2001G，軟件質(zhì)量高低一個(gè)主要特征就是易用性，它包含易理解性、易學(xué)習(xí)性和易操作性。作為易用性的在線管理軟件平臺(tái)應(yīng)能讓用戶單位管理員在3天內(nèi)做完系統(tǒng)的安裝、初始設(shè)置、用戶錄入和權(quán)限分配;進(jìn)行一次簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，絕大部分用戶能夠在一天內(nèi)熟練使用常用功能，一周內(nèi)熟練使用70%的功能，即一周內(nèi)讓系統(tǒng)順暢的運(yùn)行起來。目前SAP Business ByDesigng在易用性方面就采用了大量?jī)?yōu)化而獨(dú)特的設(shè)計(jì)。

目前管理軟件功能雖然越來強(qiáng)大，但對(duì)功能操作要求卻是越來越簡(jiǎn)單，越來越“傻瓜化”。而對(duì)在線管理軟件應(yīng)用平臺(tái)的SaaS來說，其最高境界就是做到“零手冊(cè)”，即無需手冊(cè)的幫助，就能夠直接上手使用。SAP Business ByDesigng提供的多種管理軟件可以讓用戶直接根據(jù)界面提示使用，無需過多的參考使用說明書和參加培訓(xùn)，各項(xiàng)功能流程設(shè)計(jì)也很直接，能在一個(gè)窗口完成一套操作。SAP Business ByDesigng也可以賦于員工和管理者更多支配空間，提高企業(yè)靈活性和敏捷性，可輕松地調(diào)整軟件，支持那些為滿足特定業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的流程;而當(dāng)企業(yè)改變業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，例如開始一個(gè)新業(yè)務(wù)，SAP Business ByDesigng就能隨時(shí)自動(dòng)給你協(xié)助。企業(yè)只要簡(jiǎn)單回答一系列業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，軟件就會(huì)自動(dòng)為企業(yè)實(shí)施所需變更，并確保新功能穩(wěn)定無礙。這點(diǎn)可以令企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。

SAP Business ByDesigng也為企業(yè)提供更為行業(yè)化、專業(yè)化的信息化服務(wù)平臺(tái)，以求更對(duì)口更適用。時(shí)下，一方面軟件廠商總在抱怨中小企業(yè)需求不夠，產(chǎn)品不好賣，另一方面中小企業(yè)卻抱怨沒有合適的產(chǎn)品和方案解決他們的信息化需求。因此可見，只有立足于一定的行業(yè)或?qū)�業(yè)，才能為中小企業(yè)提供最增值的專業(yè)服務(wù)與咨詢顧問。目前行業(yè)內(nèi)都在探索一些新辦法推行新系統(tǒng)平臺(tái)，從現(xiàn)在的情況來看，SAP Business ByDesign等國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，并逐步向?qū)�業(yè)化以及行業(yè)細(xì)分化的方向發(fā)展。針對(duì)某一具體行業(yè)的SaaS服務(wù)正在成為一種趨勢(shì)，目前，SAP Business ByDesign已針對(duì)制造業(yè)、紡織業(yè)、鑄造行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、金融行業(yè)、電信行業(yè)等各種行業(yè)提供了有關(guān)辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存、客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的行業(yè)性和專業(yè)性服務(wù)。

SAP Business ByDesigng還表現(xiàn)出了軟件系統(tǒng)高度的集成性、融合性，讓中小企業(yè)布置IT建設(shè)更駕輕就熟，隨心所欲。SAP將自身的OA、BI、SCM 、ERP等軟件部署在“云計(jì)算+SaaS”服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可以簡(jiǎn)單、便捷地通過注冊(cè)享受到“云”服務(wù)，不僅簡(jiǎn)化了軟件的使用方式，還提高了軟件的可擴(kuò)展性與易維護(hù)性。同時(shí)，該平臺(tái)還可以融合其他的SaaS軟件，從而使得在同處一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里的客戶可以在這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)基于云部署的應(yīng)用。對(duì)于已部署傳統(tǒng)管理軟件的企業(yè)，SAP專門也推出一個(gè)工具，將企業(yè)管理軟件“搬”到云平臺(tái)，讓企業(yè)不必拋棄已部署的管理軟件，讓各種軟件有效整合集成，享受到云計(jì)算所帶來的價(jià)值。

總之，SAP Business ByDesigng是世界上最完備、適應(yīng)性最強(qiáng)、個(gè)性化最優(yōu)的按需配置業(yè)務(wù)解決方案，可以輕松支持中小企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性并應(yīng)對(duì)企業(yè)不斷變化的新策略和新計(jì)劃，為企業(yè)高速發(fā)展助一臂之力。