田鋒:蘋果是云計算時代最大的門戶
田鋒: 1977年出生,四川人,畢業(yè)于西安交通大學,現(xiàn)為中興通訊(000063,股吧)無線綜合方案總監(jiān),中興對外無線產(chǎn)品國際論壇發(fā)言人。擁有12年行業(yè)經(jīng)驗,從事過研發(fā)、市場以及銷售工作,對通信領域有深刻而獨到的理解,擁有一項綠色無線基站相關發(fā)明專利,F(xiàn)主要聚焦IT及通訊產(chǎn)業(yè)未來熱點研究與新無線綜合方案研究。
蘋果成功了,最新的預測是五年內(nèi)將成為全球第一個市值超過萬億美元的IT公司,整個IT界都試圖解讀它的每個動作,希望找到蘋果成功的秘密。事實上,蘋果每一代新產(chǎn)品發(fā)布,業(yè)界拆的拆,砸的砸,但對蘋果成功的解讀,無不停留于皮毛。
一個人如果傲氣四射,那還是年少氣盛,成不了大事;而一個曾經(jīng)傲氣云天的人,經(jīng)歷折戟沉沙的挫折之后,變得謙遜卑恭,行事步步為營,那大家就得小心了。
蘋果歷來給業(yè)界的印象是其產(chǎn)品創(chuàng)意連連,設計精妙,但我行我素,不聽外界聲音。藝術品般的設計,封閉的系統(tǒng),極高的溢價定價,是青年時代蘋果公司的特點。但蘋果自喬布斯1997年回歸后發(fā)生了驚天的變化,現(xiàn)在它是一個善于傾聽并積極響應市場聲音的蘋果。而且,其所有產(chǎn)品都在追求一個特點:價格非常親民。
蘋果不僅不斷主動降低產(chǎn)品價格,從第一代iPhone開始,它還逼迫合作運營商補貼用戶,讓合約用戶享受到實實在在的好處。如果說過去蘋果的目標客戶是有品味的有錢人,那么現(xiàn)在的蘋果則是身體力行地做“大眾情人”。
現(xiàn)在,每一款蘋果產(chǎn)品的“入門級”定價,都處在市場同檔次產(chǎn)品中的低位,iPhone與iPad無不如此。當消費者從“有品味、有質量、有品牌”這“三有”出發(fā)選產(chǎn)品,對比競爭對手產(chǎn)品的設計、性能與定價,會讓人感覺“不選蘋果,情何以堪!”
我們正在步入云計算時代,現(xiàn)有的主流運營商、出版商、報刊雜志以及游戲服務提供商,都會在云計算時代得到進一步發(fā)展,但未來它們最多只是割據(jù)一方的諸侯,蘋果的目標就是統(tǒng)領各路諸侯。截至2011年3月2日,iPhone全球銷售1億部;iPad的橫空出世則讓全球PC市場萎縮了6%。
在云計算時代,所有的內(nèi)容、應用、服務都來自于網(wǎng)絡,或者要與網(wǎng)絡發(fā)生聯(lián)系,那么訪問和獲取這些東西,就必須要依賴某種門戶。蘋果的iPhone、iPad、Mac,以及在這些硬件上運行的iTunes、AppStore,就是云計算時代的門戶。
云計算時代,控制了門戶就控制了話語權。門戶在用戶的業(yè)務鏈上也可以有好多層,最貼近用戶的一層就是用戶手里的智能終端(iPhone、iPad、iPodtouch)以及便攜筆記本電腦(MacBook)。
誰控制住了云計算時代的門戶,誰就是云計算時代里的“王中之王”,并有權無情地向有“通關需求”的內(nèi)容諸侯們抽稅現(xiàn)在情況已經(jīng)是這樣,蘋果通過AppStore抽取任何收費軟件價格的30%,通過iTunes在線銷售的影視音樂,則按照事先簽訂的協(xié)議比例抽取。
目前,蘋果擁有最大的有在線支付意愿的在線應用、音樂、視頻購買用戶群,并已經(jīng)從天量的應用下載、內(nèi)容下載中獲取巨額收益。研究機構IHSScreenDigest發(fā)布的最新研究報告預計,2011年全球用戶將下載181億次應用(2010年為95億次),將產(chǎn)生38億美元的營收,其中蘋果AppStore的份額將為76%,對應29億美元營收。
通過蘋果的AppStore應用商店門戶,用戶能夠便捷地訪問和購買自己需要的應用和內(nèi)容;開發(fā)商能夠便利地銷售自己的產(chǎn)品這種便捷與古代在交通要沖修路并建關卡收稅如出一轍。
或許業(yè)界很多人質疑蘋果30%的“抽稅”太高,但對比傳統(tǒng)渠道,這種銷售模式成本更低,應用直接通過AppStore審核提交即可,不用費心花錢去找渠道和打廣告。加上蘋果很好地規(guī)劃了硬件和操作系統(tǒng)版本,開發(fā)者的測試和技術支持成本支出,相比其他操作系統(tǒng)是最低的。
由此,我們可以清晰地看到蘋果的戰(zhàn)略全貌,在用戶和內(nèi)容、應用、服務開發(fā)者之間通過硬件和軟件(iOS操作系統(tǒng)),構筑了一個優(yōu)雅便捷的捷徑,并牢牢地控制住門戶(應用商店)來抽稅獲利。蘋果未來重要的收入渠道是依賴抽稅賺錢,而不是傳統(tǒng)意義上的靠銷售硬件來賺錢。銷售硬件只能賺一次錢,而用戶和開發(fā)者一旦習慣了依賴蘋果打造的這條捷徑,天天在上面來回奔跑,蘋果就可以輕輕松松地收過路錢,生生不息。最關鍵的是,在這個模式里面,用戶、開發(fā)者與蘋果是多贏的局面。
同時,蘋果為了這條通路可以長治久安,要施加嚴格的審查措施,堅決打掉應用開發(fā)商自行在應用中內(nèi)置收費相當于企圖在蘋果修建的大道上設卡。2011年1月31日,蘋果AppStore應用商店拒絕了Sony閱讀器應用,就是因為這款應用沒有使用蘋果的應用內(nèi)支付工具,而是使用了其他交易系統(tǒng)幫助用戶購買電子書。
蘋果的競爭對手們的商業(yè)運作模式與其根本就不在一個層面上,它們頻頻抱怨蘋果的定價“壞了業(yè)界的傳統(tǒng)規(guī)矩”。市場研究公司尼爾森最新的調(diào)查結果顯示,蘋果iPad以高達82%的市場份額,居于美國平板市場占有率之首。三星GalaxyTab排在第二位,但市場份額僅為4%。最新消息稱,由于摩托羅拉發(fā)布的Xoom銷量嚴重低于預期,很多廠商推遲了其平板電腦的發(fā)布時間。
它們的確需要冷靜下來,想想蘋果的市場策略,想想自己該如何應戰(zhàn)。
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