格林豪泰，作為中國商務(wù)連鎖酒店的第一品牌，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全國六十多家城市的覆蓋率，正以驚人的速度占據(jù)酒店業(yè)的市場。而作為有過國外從業(yè)背景的CEO徐曙光，當(dāng)初毅然放棄國外的優(yōu)越待遇回國創(chuàng)業(yè)，體現(xiàn)的膽識(shí)和魄力也是驚人的。在經(jīng)歷了水土不服的適應(yīng)期之后，作為IT出身的他也道出了信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。信息化在格林豪泰作為一把手工程，也正逐漸展示出IT技術(shù)帶給企業(yè)的價(jià)值。本期嘉賓邀請(qǐng)格林豪泰CEO徐曙光講述格林豪泰的信息化發(fā)展路程。

云計(jì)算讓生活便捷 云技術(shù)更傾向環(huán)節(jié)的進(jìn)展

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：云計(jì)算與各行各業(yè)都息息相關(guān)，那么您怎樣理解您眼中的云計(jì)算呢？

徐曙光：所謂云計(jì)算，是通過互聯(lián)網(wǎng)把多個(gè)成本較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算和儲(chǔ)存能力的完美系統(tǒng)。云計(jì)算就像到銀行取錢，可以到任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，甚至是ATM，或者國外的渠道也同樣可以，用戶可以通過一根網(wǎng)線借助瀏覽器，方便的訪問將“云”作為資料存儲(chǔ)以及應(yīng)用的服務(wù)中心。從云計(jì)算的形式上來說，無論是偏向基礎(chǔ)設(shè)施的IAAS(infrastructure as a service)，還是偏向于業(yè)務(wù)應(yīng)用的SAAS(software as a service)，都可以解放企業(yè)在IT領(lǐng)域的探索和投入，使用云計(jì)算的服務(wù)，可以大幅度的降低成本。

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：不論是在各行各業(yè)，云計(jì)算都顯示出了超強(qiáng)的覆蓋能力。那么您覺得云計(jì)算給酒店業(yè)帶來了哪些實(shí)用性的好處呢？

徐曙光：對(duì)連鎖酒店而言，云計(jì)算的理論實(shí)用性優(yōu)勢主要在幾個(gè)方面，一個(gè)是IAAS的數(shù)據(jù)中心上，大多數(shù)的連鎖酒店都需要在數(shù)據(jù)中心層面投入大量的資金，并且承擔(dān)不小的風(fēng)險(xiǎn)，來支撐大量分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和管理。但是目前就實(shí)際案例而言，可能暫時(shí)作為一個(gè)備份中心的替代可行性更高一些；另一個(gè)方面是在分支機(jī)構(gòu)的PC桌面應(yīng)用。目前基于WEB的OS產(chǎn)品已經(jīng)越來越成熟，接近于具備可用性；而基于局域網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用也很多，當(dāng)然，前者更加廉價(jià)。對(duì)于注重成本的連鎖酒店而言，WebOS幾乎是一個(gè)必然的發(fā)展方向。

在格林豪泰,有幾百個(gè)門店,也有龐大的預(yù)定中心,這些節(jié)點(diǎn)未來都是WEBOS的典型應(yīng)用場所。格林豪泰很期待云技術(shù)在這些環(huán)節(jié)的進(jìn)展，并且希望這種應(yīng)用可以很好的節(jié)約成本，同時(shí)規(guī)范基層崗位的電腦前操作行為。

CIO應(yīng)該是既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型人才

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：您是一位IT出身的經(jīng)理人，那么在企業(yè)建設(shè)過程中您是否也對(duì)企業(yè)的信息化的建設(shè)更加重視呢？

徐曙光：是。信息化是一個(gè)工具，它對(duì)一個(gè)公司有效的進(jìn)行運(yùn)營有決定性的作用，最終要為企業(yè)帶來營收，擴(kuò)大其工作效率，提供其市場競爭力。事實(shí)上，隨著云計(jì)算的出現(xiàn)和企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的不斷深化，格林豪泰作為一個(gè)遍布全國的萬人企業(yè)，也早已開始部署信息化，我們儲(chǔ)備了專業(yè)的信息化人才及健全的企業(yè)信息化體系來維系整個(gè)集團(tuán)的正常運(yùn)作。

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：您之前曾經(jīng)說過CIO需加強(qiáng)百年規(guī)劃理念。那么您怎樣看待CIO,這個(gè)職位在企業(yè)中能發(fā)揮怎樣的作用？CIO在職場上應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？

徐曙光：CIO做為一個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的靈魂人物，對(duì)信息化建設(shè)的好壞，成功與否，都起著至關(guān)重要的作用。CIO也是在實(shí)際工作中鍛煉出來的，并非靠優(yōu)點(diǎn)積累形成。優(yōu)點(diǎn)不可能隨意疊加，每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)都會(huì)伴隨著必然的缺點(diǎn)出現(xiàn)。成功的CIO不是有著一大堆優(yōu)秀品質(zhì)的典范而是能充分發(fā)揮自己特點(diǎn)的優(yōu)秀者，關(guān)鍵是CIO發(fā)揮出的長處要與工作的需求相一致。信息化建設(shè)涉及到最新的高科技技術(shù)，同時(shí)又涉及到企業(yè)的管理，具有跨職能的特點(diǎn)。由此可見，既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才越來越重要。

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：您在接受媒體采訪時(shí)曾表示信息化是酒店連鎖的靈魂。那么對(duì)于格林豪泰來講，有哪些成功的信息化案例讓格林豪泰能保持強(qiáng)勢的發(fā)展勁頭？

徐曙光：格林豪泰今年上半年幾個(gè)比較成功的案例是：一是中央數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化，系統(tǒng)模塊化的拆分與對(duì)接（會(huì)員模塊、訂單模塊的設(shè)計(jì)分離），實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與分析用經(jīng)營數(shù)據(jù)的分離；二是中介對(duì)接接口的優(yōu)化，模塊化拆分，通過緩存機(jī)制，將中介的接口壓力從中央庫剝離，既減輕了中央庫的壓力；也提高了中介獲取信息的速度；三是單店系統(tǒng)針對(duì)前臺(tái)操作的優(yōu)化；針對(duì)門鎖系統(tǒng)、飛單控制的新邏輯；離店賬目郵件，更好的為酒店管理提供支持和服務(wù)。

考慮總體擁有成本的同時(shí) 重點(diǎn)考慮總體擁有收益

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：格林豪泰現(xiàn)在目前上馬的是哪套信息化的系統(tǒng)？當(dāng)初在選擇信息化系統(tǒng)過程中是基于怎樣的考慮？

徐曙光：我們目前選擇的系統(tǒng)是K3 eHR，部署了部分模塊，并且做了個(gè)性化定制，融入自由系統(tǒng)體系內(nèi)，作為格林內(nèi)部管理系統(tǒng)的組織庫信息基礎(chǔ)。我們自己的信息化部署沒有大模塊的，主要是針對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)；一定要說有的話，就是為了配合集團(tuán)的加盟業(yè)務(wù)，為加盟商設(shè)計(jì)、量身定制的加盟商服務(wù)系統(tǒng)，今年主要是增加了加盟商應(yīng)收費(fèi)率的模塊，讓加盟商可以隨時(shí)看到帳務(wù)信息，并且公開公正。當(dāng)初選擇K3eHR是考慮到企業(yè)的靈活性，二次開發(fā)以及能夠不斷的進(jìn)行調(diào)整。以及滿足總擁有收益最大化，即在考慮總體擁有成本的同時(shí)，重點(diǎn)考慮總體擁有收益。

IT商業(yè)新聞網(wǎng)：在2011年，格林豪泰有哪些信息化發(fā)展的戰(zhàn)略部署和規(guī)劃？

徐曙光：為了支持更多的酒店、支持更復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我們需要把中央系統(tǒng)更進(jìn)步的模塊化，和云計(jì)算爭取結(jié)合，并且拆分部署；針對(duì)其中的核心業(yè)務(wù)模塊，進(jìn)行高可用性、冗余、負(fù)載均衡等保障性部署。確保信息系統(tǒng)對(duì)于高速發(fā)展中的酒店業(yè)務(wù)的支持。