“作為寧夏電力公司的“編外員工”，同時(shí)代表208萬用戶，我們一定履行好八項(xiàng)權(quán)利四項(xiàng)義務(wù)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極履職的態(tài)度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋溝通，共同維護(hù)好寧夏電力的企業(yè)形象。”8月24日，公司一位行風(fēng)監(jiān)督員這樣表達(dá)著自己的想法。當(dāng)天，寧夏公司召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，邀請(qǐng)新一屆社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員走進(jìn)電力，暢談電力服務(wù)。公司黨委委員、副總經(jīng)理劉運(yùn)龍主持會(huì)議，公司黨委委員、紀(jì)委書記靳昶作了講話。

大紅的聘書整齊地?cái)[在桌上，來自區(qū)人大、政協(xié)、糾風(fēng)室、工商局、寧夏廣電總臺(tái)、大客戶代表的監(jiān)督員們熱情地聊著自己對(duì)電力服務(wù)的看法。近年來，該公司高度重視與廣大客戶的溝通和交流，建立了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)常態(tài)機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，自覺接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，利用行風(fēng)監(jiān)督員這一紐帶持續(xù)改進(jìn)和提升供電服務(wù)水平，今年以來，先后開展了“建功勛、創(chuàng)十佳”供電服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等活動(dòng)，塑造了良好的央企形象。

寧夏電力公司積極建設(shè)統(tǒng)一的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，城市、農(nóng)村供電可靠率分別為99.914%和99.817%，城市、農(nóng)村電壓合格率分別為99.506%和97.857%，均達(dá)到發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)水平。在全國率先實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)，并率先在西部地區(qū)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村戶戶通電，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)供電質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同質(zhì)化。創(chuàng)新供電服務(wù)方式，現(xiàn)已有235個(gè)小區(qū)自助售電和超市代收點(diǎn)，拓展銀行代收網(wǎng)點(diǎn)271個(gè)，滿足了用戶的個(gè)性化服務(wù)需求。

座談會(huì)上，行風(fēng)監(jiān)督員暢所欲言，對(duì)寧夏公司智能電網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)改造工程、重大節(jié)日保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作給予高度贊揚(yáng)。區(qū)人大紀(jì)檢組組長(zhǎng)李艷說，電能涉及千家萬戶，現(xiàn)在的電力服務(wù)越來越及時(shí)、到位、優(yōu)質(zhì)�！斗ㄖ涡聢�(bào)》總編張強(qiáng)表示將積極發(fā)揮電力與社會(huì)之間的溝通橋梁作用，運(yùn)用好自己的工作和陣地，大力宣傳電力企業(yè)風(fēng)采及行風(fēng)建設(shè)情況。大家還對(duì)如智能電表更換與使用、電價(jià)調(diào)整等與市民生活息息相關(guān)的問題，與公司相關(guān)部門進(jìn)行了熱烈的探討，并提出了切合老百姓生活實(shí)際的建議和意見。

當(dāng)天，行風(fēng)監(jiān)督員還參觀了公司營銷稽查監(jiān)控中心及調(diào)度大廳，對(duì)公司營銷服務(wù)機(jī)制及電力生產(chǎn)情況進(jìn)行直觀了解。