當(dāng)女性被越來(lái)越平等、公正地對(duì)待時(shí)，她們的表現(xiàn)也會(huì)變得更加突出。所以，我們希望今后女性可以被公平相待，也期待著可以看到更多優(yōu)秀女性可以打破玻璃天花板、逃離玻璃懸崖，在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，表現(xiàn)得更加出色。

2016年7月25日，伴隨著美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon宣布以48.3億美元的價(jià)格收購(gòu)雅虎的核心業(yè)務(wù)，雅虎22年的輝煌歷史也同時(shí)宣告終結(jié)。這個(gè)曾經(jīng)市值高達(dá)1280多億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如今賤賣得不抵鼎盛時(shí)期的零頭。很多媒體評(píng)論把雅虎之?dāng)�歸咎于它的女性CEO梅姨（Marissa Mayer），并認(rèn)為是梅姨瘋狂的“購(gòu)物欲”造成了雅虎帝國(guó)的衰落。

2014年我還在美國(guó)教書的時(shí)候，非常榮幸地得到一筆來(lái)自雅虎的研究獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)時(shí)很開心，期盼著可以去硅谷看一看。那個(gè)時(shí)候雅虎剛剛買了美國(guó)的新媒體Tumblr，有點(diǎn)類似于中國(guó)博客的一個(gè)輕博客網(wǎng)站。我就在想，買下Tumblr之后，雅虎在新媒體方面是不是可以更好地轉(zhuǎn)型和社交，是不是能更貼近年輕的群體，所以當(dāng)時(shí)做了很多相關(guān)的前期調(diào)研。

然而當(dāng)我到了雅虎硅谷的總部，所看到的反倒是一番令我比較困惑的景象。當(dāng)時(shí)我有不少博士同學(xué)在雅虎工作，言談舉止間就可以感覺(jué)到他們的創(chuàng)新活力似乎已經(jīng)不在。當(dāng)我和雅虎老板在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行溝通的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們所做的每一件事，都要經(jīng)過(guò)極其官僚化的體系。

同年，我回國(guó)拜訪了阿里巴巴，在那里，每個(gè)人、每一個(gè)小組、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都在拼命地想我可以再去做什么。這種美國(guó)硅谷雅虎和中國(guó)杭州阿里巴巴的對(duì)比給我?guī)��?lái)了一個(gè)非常大的沖擊。所以我當(dāng)時(shí)就在思考，到底是什么使得雅虎，這個(gè)曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭變成了這個(gè)樣子？

另外，大家對(duì)于雅虎梅姨的評(píng)價(jià)也是莫衷一是。喜歡她的人，就像我在雅虎工作的這個(gè)同學(xué)，會(huì)認(rèn)為梅姨確實(shí)試圖把谷歌的那一套經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)雅虎，同時(shí)員工也對(duì)于擁有像谷歌一樣的餐廳而覺(jué)得欣慰。

而討厭梅姨的人，一方面覺(jué)得梅姨的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格太過(guò)于女性化，比如在圣誕節(jié)的時(shí)候，梅姨會(huì)扮成灰姑娘或白雪公主的樣子，坐在沙發(fā)上邀請(qǐng)員工一一與她合影，當(dāng)時(shí)的輿論與媒體報(bào)道也大多比較負(fù)面。另一方面，那些梅姨的反對(duì)者就說(shuō)，如果你想滿足一個(gè)女人的購(gòu)物欲的話，就把她派去當(dāng)雅虎的CEO，諷刺說(shuō)梅姨在雅虎進(jìn)行了太多太多的收購(gòu)，不停地買買買，但卻都不成功，一直缺乏把收購(gòu)真正變現(xiàn)的能力。

雅虎真的是死于梅姨的買買買嗎？

在梅姨來(lái)之前，雅虎在五年中換了4個(gè)CEO。從下表可以發(fā)現(xiàn)，雅虎在不斷的政權(quán)變動(dòng)與更迭中，公司業(yè)績(jī)下滑、股價(jià)下跌、與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的差距越來(lái)越大，已經(jīng)在逐漸地衰落。而且這幾位性格與背景迥異的CEO，雖說(shuō)都希望雅虎可以專注于某一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，比如楊致遠(yuǎn)希望轉(zhuǎn)型做平臺(tái)、巴茨強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的內(nèi)容，但是，每個(gè)CEO都代表了不同的公司定位，幾次易帥，可見(jiàn)雅虎對(duì)自我定位以及未來(lái)發(fā)展方向的模糊程度。當(dāng)年每位CEO都委以重任，大力改革卻收效甚微，最后留給梅姨的是一只“紙雅虎”。

除了高層頻繁更迭、自我定位模糊，雅虎衰落的另一個(gè)根本原因是拋棄技術(shù)，回歸人工，違背了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律。

其實(shí)十年前，楊致遠(yuǎn)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的核心定義是正確的——社區(qū)、內(nèi)容、搜索和個(gè)性化。在楊致遠(yuǎn)的定義上建立的雅虎盈利模式看起來(lái)也毫無(wú)問(wèn)題：通過(guò)社區(qū)、搜索、內(nèi)容領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)建一個(gè)足夠大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，然后通過(guò)平臺(tái)上的廣告，讓公司走向盈利。

但是和其他發(fā)展技術(shù)、讓技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)公司不同，雅虎錯(cuò)誤理解了內(nèi)容和搜索的方式，也錯(cuò)過(guò)了內(nèi)容和社區(qū)的未來(lái)方式，選擇了用人工來(lái)做內(nèi)容。雅虎認(rèn)為，內(nèi)容和搜索的核心在于門戶，于是把谷歌養(yǎng)大最后殺死了自己的搜索業(yè)務(wù)；雅虎認(rèn)為Facebook的社區(qū)不值高價(jià)，最終錯(cuò)過(guò)了這個(gè)現(xiàn)在估值3320億美元的社交網(wǎng)站。而終有一天，隨著技術(shù)的發(fā)展，人工做內(nèi)容拼死也無(wú)法趕上技術(shù)做內(nèi)容的速度、量和品質(zhì)�，F(xiàn)在看來(lái)，這一天已經(jīng)到來(lái)了。

另一方面，梅姨在接手雅虎之后，4年內(nèi)大刀闊斧地完成了53起收購(gòu)，幾乎占到了全部收購(gòu)量的一半（前17年收購(gòu)總數(shù)約67起）。而這些收購(gòu)也是來(lái)自各行各業(yè)，有些也很與時(shí)俱進(jìn)，令人耳目一新，比如被稱為Yahoo‘s Siri的新聞網(wǎng)站Summly，或者是年輕人喜歡用的媒體、社交網(wǎng)站Tumblr和Snapchat，這些都為雅虎注入了新鮮的血液。

所以雅虎在梅姨接管的這4年內(nèi)本身是進(jìn)行了一系列比較好的投資的，但是受搜索業(yè)務(wù)和門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)全面下跌的影響，雅虎整體營(yíng)收和利潤(rùn)都非常不好。當(dāng)然這可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大勢(shì)所趨，現(xiàn)如今已經(jīng)沒(méi)有太多的人去打開專門一個(gè)門戶網(wǎng)站，去搜索它的新聞。就好像今天的國(guó)內(nèi)的搜狐，單靠做一個(gè)單獨(dú)的新聞性門戶網(wǎng)站，已經(jīng)很難去吸引流量，更不要說(shuō)通過(guò)這個(gè)門戶，去吸引廣告和訂閱。

可以看出，雅虎的衰落是時(shí)代發(fā)展和公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自身定位以及未來(lái)判斷不準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)層變更和決策性的失誤共同作用的結(jié)果，簡(jiǎn)單粗暴地將此歸咎于梅姨，顯然有失公允。雅虎的失敗并不是梅姨作為女性領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，而是雅虎公司整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層在它面對(duì)收購(gòu)，面對(duì)這個(gè)新媒體的每一次大勢(shì)所趨的轉(zhuǎn)型過(guò)程中的不成功所導(dǎo)致的。梅姨的買買買恰恰是最后能救雅虎的那根稻草，她的收購(gòu)實(shí)質(zhì)上是想通過(guò)這些“招聘式收購(gòu)”讓雅虎向技術(shù)公司轉(zhuǎn)型，這也是雅虎擺脫錯(cuò)誤的最后機(jī)會(huì)。

管理層中的性別歧視

梅姨之前在采訪中談到，她準(zhǔn)備重振雅虎時(shí)，曾經(jīng)受到過(guò)非常嚴(yán)重的性別歧視的報(bào)道，她表示：“我曾經(jīng)努力無(wú)視性別，相信科技是不帶有性別色彩的領(lǐng)域，但我的確認(rèn)為存在性別色彩濃厚的報(bào)道。”媒體總是喜歡把目光放在女性的性別上來(lái)討論問(wèn)題，比如2014年的紐約時(shí)裝周上，媒體大肆報(bào)道梅姨花6萬(wàn)美元與她最喜歡的設(shè)計(jì)師奧斯卡?德拉倫塔（Oscar de la Renta）一起吃了午飯，然而如果梅姨是個(gè)男性，花錢與某個(gè)明星一起吃晚飯，或者購(gòu)買昂貴的飛機(jī)游艇，就很可能不會(huì)受到這么多報(bào)道。

無(wú)獨(dú)有偶，曾在財(cái)富500強(qiáng)里面，被廣泛稱為全球最有權(quán)勢(shì)的惠普女性CEO費(fèi)奧瑞納（Carly Fiorina），也坦言自己深受性別歧視的困擾。費(fèi)奧瑞納曾表示，“別人總是管我叫最有權(quán)勢(shì)的女人，我很討厭這種說(shuō)法，為什么沒(méi)有最有權(quán)勢(shì)的男CEO這么一個(gè)排名呢？”費(fèi)奧瑞娜在自己的回憶錄里透露了自己身為女性在“遭解職”這個(gè)問(wèn)題上遭遇的性別雙重標(biāo)準(zhǔn)。她銳意改革、大膽裁員，被指責(zé)“無(wú)情無(wú)義”，但如果是男性CEO也許會(huì)被認(rèn)為是“有決斷力”。

然而，即使是在積極倡導(dǎo)性別平等的歐美國(guó)家，管理層中的性別歧視也是普遍存在的�！督鹑跁r(shí)報(bào)》指出，在北美，每十家標(biāo)普500的企業(yè)中就有一家沒(méi)有女性部門主管；12%的北美大型企業(yè)的董事會(huì)是沒(méi)有女性的，就算有女性在董事會(huì)的公司，這些女性的職位可以說(shuō)從2005年后幾乎毫無(wú)變動(dòng)。即使是在大家認(rèn)為女性比較容易參與的廣告行業(yè)，也只有3%的公司董事會(huì)里存在著女性。此外，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》刊登的英國(guó)公平機(jī)會(huì)委員會(huì)（EOC）的報(bào)告指出，女性在《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的100家企業(yè)中僅占執(zhí)行董事和非執(zhí)行董事的9%，在中小企業(yè)中也僅僅只占13%。

除了上述媒體報(bào)道，在學(xué)術(shù)界也有大量關(guān)于商界性別差異與歧視的研究。學(xué)者Apesteguia，Azmat和Iriberri發(fā)表在Management Science上的文章曾討論過(guò)女性在公司決策和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的選擇中與男性的偏好不同，并且Adams與Funk的研究證明了相較于男性高管，女性高管其實(shí)更樂(lè)于接受風(fēng)險(xiǎn)。這倒是很好地解釋了梅姨的收購(gòu)行為。發(fā)表在Journal of Financial Economics的Adams和 Ferreira的研究發(fā)現(xiàn)，性別多元化與公司績(jī)效呈負(fù)相關(guān)，并且與女性相比，男性可以更好地在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)揮作用。另外，學(xué)者Ding， Murray，和Stuart在Academy of Management Journal上發(fā)表的論文中曾提到，在學(xué)術(shù)界，男性科學(xué)家進(jìn)入美國(guó)科學(xué)家咨詢委員會(huì)的比率是女性科學(xué)家的2倍。通過(guò)分析全美經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)（American Economic Association）成員的數(shù)據(jù)，McDowell， Singell和Ziliak發(fā)現(xiàn)，女性的晉升前景遠(yuǎn)不及男性。

有兩個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)可以來(lái)解釋這種管理層中的性別歧視現(xiàn)象：“玻璃天花板（Glass Ceilings）”與“玻璃懸崖（Glass Cliff）”。公司管理層中普遍存在著“玻璃天花板”，女性想要打破它并爬到公司階梯頂端仍然需要巨大的努力，通常情況下，女性很難得到高層上的提升。

另一個(gè)就是所謂的“玻璃懸崖”現(xiàn)象：當(dāng)公司面臨危機(jī)時(shí)，公司管理層更傾向于提升女性或少數(shù)群體來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位，這樣如果公司將來(lái)表現(xiàn)好，輿論通常會(huì)說(shuō)，因?yàn)樗�是女性，所以得到更多的關(guān)注，得到更好的表現(xiàn)；如果表現(xiàn)不好，那么“女性”這個(gè)性別標(biāo)簽，就會(huì)為整個(gè)事件來(lái)背黑鍋。美國(guó)的平權(quán)法案就是可以看作是對(duì)于女性等弱勢(shì)群體就業(yè)升職歧視與不公正的一種反抗。

梅姨在2012年雅虎內(nèi)憂外患的情況下被委以重任，如今雅虎被收購(gòu)，輿論很自然地就會(huì)傾向于批駁梅姨的女性領(lǐng)導(dǎo)力。就像Elizabeth Dickinson曾說(shuō)，對(duì)于女性，“你做得好，是因?yàn)槟愕男詣e。你做得不好，也是因?yàn)槟愕男詣e”。

女性高管更能為股東創(chuàng)造價(jià)值

女性在職業(yè)發(fā)展上遭受了諸多不公平報(bào)道以及事實(shí)上的歧視，那么女性領(lǐng)導(dǎo)的公司是不是就真的比男性的領(lǐng)導(dǎo)的公司差呢？答案其實(shí)是截然相反的。

摩根士丹利（MSCI）設(shè)立了一個(gè)基金指數(shù)，叫做SHE，就是女性“她”的基金指數(shù)。滿足這個(gè)指數(shù)的基金需要具備三個(gè)條件：第一，公司的首席執(zhí)行官是女性，而且公司至少還有另外一位董事也是女性；第二，董事會(huì)至少要有三名女性董事；第三，董事會(huì)女性比例高于所在國(guó)的平均水平。滿足這三個(gè)條件的公司，就被納入MSCI的全球女性的SHE指數(shù)基金。

MSCI追蹤了從2009年到2015年內(nèi)擁有“女性領(lǐng)導(dǎo)力”特征的公司年平均資本回報(bào)率是10.1%，而那些不完全具備“女性領(lǐng)導(dǎo)力”特征的公司平均回報(bào)率是7.4%；擁有至少一位女性董事的未上市公司相比沒(méi)有的破產(chǎn)概率要低20%。

今年的3月8日，全球第二大投資管理公司道富環(huán)球投資管理（State Street Global Advisors）也推出了一個(gè)代碼為SHE的交易所買賣基金，專門投資于那些擁有較多女性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的公司股票。

同時(shí)，瑞士信貸經(jīng)過(guò)多年研究，也發(fā)現(xiàn)擁有女性董事公司的股價(jià)表現(xiàn)會(huì)更好，尤其那些資產(chǎn)低于100億美元的小型公司。具有“女性領(lǐng)導(dǎo)力”的公司往往會(huì)有更高的平均資本回報(bào)率，更低的負(fù)債率，更高的市凈率和更快的收入增速。

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雅虎的未來(lái)

美國(guó)主流網(wǎng)絡(luò)媒體BI對(duì)雅虎接下來(lái)的舉動(dòng)作出了預(yù)測(cè)。雖然梅姨放棄了 5700萬(wàn)美元的遣散費(fèi)并在公開信中表達(dá)了希望留在雅虎的愿望，但按照Verizon雅虎業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，Tim Armstrong將成為合并后的新集團(tuán)負(fù)責(zé)人。

從剩余產(chǎn)品與資產(chǎn)來(lái)看，也許雅虎只是把明面上寫著“核心業(yè)務(wù)”而實(shí)質(zhì)上是日漸衰落的portal業(yè)務(wù)給了Verizon，自己在Remain Co．保留了Snapchat、Tumblr、阿里巴巴等優(yōu)質(zhì)公司的股票，一旦雅虎成功轉(zhuǎn)型為投資公司，也許未來(lái)潛力無(wú)限。雖說(shuō)看上去梅姨似乎出局了，但是如果她可以繼續(xù)留在Remain Co．，我們希望梅姨可以以持股公司負(fù)責(zé)人的身份在之后的交易中參與決策，繼續(xù)發(fā)揮女性的影響力。

結(jié)語(yǔ)

因此，雖然女性在職場(chǎng)上經(jīng)常被差別對(duì)待、遭受歧視，然而在同樣的環(huán)境下女性管理者的表現(xiàn)不一定不如男性�！犊茖W(xué)》雜志上發(fā)表過(guò)一篇文章（Guiso et al． 2008）就說(shuō)道，雖然在全球范圍內(nèi)，男生平均的數(shù)學(xué)分?jǐn)?shù)要比女生的分?jǐn)?shù)高，但在那些性別文化更加平等、有更好政治環(huán)境和文化來(lái)保障權(quán)益女性的國(guó)家里，數(shù)學(xué)成績(jī)的性別差異會(huì)越來(lái)越小，甚至是逐漸消失。

我認(rèn)為這種情形在管理層中也是同樣，隨著人們觀念的革新，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，當(dāng)女性被越來(lái)越平等、公正地對(duì)待時(shí)，她們的表現(xiàn)也會(huì)變得更加突出。所以，我們希望今后女性可以被公平相待，也期待著可以看到更多優(yōu)秀女性可以打破玻璃天花板、逃離玻璃懸崖，在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，表現(xiàn)得更加出色。

(本文作者介紹：中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)助理教授。)

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