分享經(jīng)濟(jì)的邊界
編者注:這是作者寫與2016年5月18日的文章
昨天上午,劉潤在微信上問我,怎么看果殼網(wǎng)旗下的“在行”?昨天下午,果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三跟我在微信上互加了好友。
我可以直接了當(dāng)?shù)鼗卮饎櫟膯栴},但不能直接了當(dāng)?shù)匕涯莻回答寫到這篇文章里,畢竟,我跟姬十三已經(jīng)是“好友”了嘛。所以,我的回答是:我謹(jǐn)慎地不看好在行這種模式。
在行是一種個人知識、經(jīng)驗的有償分享模式,或者說是行家剩余時間的分享經(jīng)濟(jì)。我對在行的看法,實際上跟我對分享經(jīng)濟(jì)的看法有關(guān)。
Uber、滴滴、Airbnb、達(dá)達(dá)配送、河貍家、在行等都是連接服務(wù)供需的平臺,就像淘寶作為平臺,自己不賣一件貨一樣,Uber、滴滴自己沒有一輛車,Airbnb自己沒有一間房,達(dá)達(dá)自己沒有一名配送員,河貍家自己沒有一名美甲師,在行自己沒有一名行家。資源提供方與資源需求方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)了供需間的匹配和對接。理論上,這些分享經(jīng)濟(jì)的平臺可以極大地盤活社會閑置資源,用騰訊研究院院長郭凱天的話說,激活經(jīng)濟(jì)剩余,是社會財富增長的新途徑。所謂經(jīng)濟(jì)剩余,在個人層面就是閑錢、閑物、閑工夫。
聽上去很美好對不對?但我認(rèn)為有兩方面的因素綜合作用,將導(dǎo)致分享經(jīng)濟(jì)很快就抵達(dá)它的邊界。其一是受益于分享經(jīng)濟(jì),越來越多的人會更愿意購買資源的使用權(quán),而不是購買資源的所有權(quán),這將導(dǎo)致不再有可供分享的物質(zhì)資源;其二是人的趨利性導(dǎo)致職業(yè)化服務(wù)提供將逐漸擠出業(yè)余化服務(wù)提供,謀生者擠出分享者,在此過程中不斷降低成本以最大化收益。
正如我在《個人還需要買車嗎?》這篇文章中所說,交通出行的分享經(jīng)濟(jì)讓個人買車的必要性大幅降低。如果大多數(shù)人都受益于分享經(jīng)濟(jì),不再購買汽車,那么滴滴、Uber上大量的帶車加入的分享車主們又從何而來呢?
滴滴創(chuàng)始人程維在《分享經(jīng)濟(jì):供給側(cè)改革的新經(jīng)濟(jì)方案》的推薦序中說:滴滴關(guān)于出行的夢想,就是‘用分享經(jīng)濟(jì)的模式,讓這個城市不再增加一輛私家車’。你看,程維也認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)將讓個人買車變得不必要。也就是說,作為生活資料的私家車,將漸漸退出人們的生活。但同時,一定會有那樣一批人,他們?nèi)詴I車,但不是作為生活資料,而是作為生產(chǎn)資料,是用來賺錢謀生的工具。
現(xiàn)在通過Uber或滴滴專車,你已絕少遇到業(yè)余載客的私企老板或上市公司高管,這個行業(yè)的絕大部分職位已被職業(yè)司機(jī)占據(jù),開車不是業(yè)余的興趣,而是謀生的手段。
曾經(jīng)被視為專車優(yōu)于傳統(tǒng)出租車的明確證據(jù),諸如司機(jī)文雅謙和的態(tài)度,干凈整潔的車身和座椅,無拒載、無甩客等惡劣現(xiàn)象,現(xiàn)在還是這樣嗎?你現(xiàn)在打個專車,司機(jī)還會給你開關(guān)車門,備好瓶裝水和手機(jī)充電器嗎?
一旦分享平臺變成新的謀生平臺,成本收益就必然成為從業(yè)者的首要考慮因素。在這種經(jīng)濟(jì)力量的作用下,服務(wù)品質(zhì)將趨于平均化,對于曾經(jīng)享受過同一平臺高水平服務(wù)的消費(fèi)者來說,服務(wù)品質(zhì)似乎劣質(zhì)化了。(責(zé)任編輯:方向)
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