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O2O大趨勢下的小困局

來源:艾誠 作者:艾誠 責(zé)任編輯:方向 發(fā)表時間:2017-03-03 11:58 
核心提示:土巴兔的聯(lián)合創(chuàng)始人謝樹英語氣平靜,“雖然看起來O2O行業(yè)的死亡名單越來越長了,但是僅僅是行業(yè)內(nèi)的正常淘汰和更迭,是用戶更知道體系和自己需要什么了!逼嚦说膭(chuàng)始人鄭超與之意見相近,他覺得所有的領(lǐng)域、行業(yè)都會經(jīng)歷這樣的階段,探索期,瘋狂期,最

本文原標(biāo)題:《艾問博鰲論壇:O2O大趨勢下的小困局》

2016年10月27日,杭州錢塘江畔, 我受邀參加并主持了博鰲亞洲論壇--2016全球電商領(lǐng)袖峰會。峰會的主題為O2O,大趨勢下的小困局。

O2O,曾經(jīng)有多么的繁花似錦,現(xiàn)在就有多么的憔悴凋零。

回首兩年前,O2O可謂炙手可熱。線上線下結(jié)合成為一種創(chuàng)業(yè)潮流,仿佛只要標(biāo)榜O2O,就抓住了時代發(fā)展的脈搏,盈利只是時間問題。各大媒體炒得火熱,創(chuàng)業(yè)者們蜂擁而至,資本們也投的興起。然而好景不長,從2015年至今,O2O領(lǐng)域里,寥寥無幾的幸存者背后,是上千家中小創(chuàng)業(yè)項目的“尸體”,從如火如荼的狂歡到哀鴻遍野的凄涼只用了兩年左右的時間。

從天堂到地獄

O2O到底經(jīng)歷了什么?從蜂擁而至的生到橫尸遍野又說明了什么?在論壇上,我把這個問題拋給了碩果僅存的幾位O2O幸存者,我想知道在戰(zhàn)爭的勝利者看來,這到底是怎樣的一場戰(zhàn)爭?

全場氣氛平靜。每個人都理智的看待了這場O2O之殤。是必經(jīng)之路還是從開始就注定了死亡?

土巴兔的聯(lián)合創(chuàng)始人謝樹英語氣平靜,“雖然看起來O2O行業(yè)的死亡名單越來越長了,但是僅僅是行業(yè)內(nèi)的正常淘汰和更迭,是用戶更知道體系和自己需要什么了。”汽車超人的創(chuàng)始人鄭超與之意見相近,他覺得所有的領(lǐng)域、行業(yè)都會經(jīng)歷這樣的階段,探索期,瘋狂期,最后到穩(wěn)定期,然后變成成熟的模式。

e袋洗的張榮耀認(rèn)為淘汰掉的都是偽需求,斗米兼職的趙冰說改造不是顛覆,是在原有的商業(yè)模式上進行效率的改造,否則就會死。

“O2O本來就該死。”易到的創(chuàng)始人周航語出驚人。同時他對網(wǎng)約車的燒錢模式第一次做出了公開的批評。

無論哪種說法,O2O終歸成了創(chuàng)業(yè)死亡集中營。那些大量死亡的O2O企業(yè),不管是在裝修、洗衣、兼職、求職還是汽車后市場,因何而死?總結(jié)下來,無非以下幾種。

低頻。上門送藥、按摩、足療、理發(fā)等類業(yè)務(wù)的服務(wù)頻次很低,而且很難做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,如果客單價較低,服務(wù)提供者的成本就會提高,比如到店的話,一個理發(fā)師一天可以接待10個客戶,而上門服務(wù)一天下來服務(wù)的客戶可能也就兩三個。如果是女性用戶,還有可能存在業(yè)務(wù)隱私的問題和安全隱患。如果定位高端市場,也許某些低頻服務(wù)的模式可以成立,但是在中國的國情下,一個低頻消費始終不會成就一個獨角獸公司。(責(zé)任編輯:方向)

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