境外WIFI網(wǎng)絡(luò)口碑榜發(fā)布 途鴿墊底

作者：法治周末見習(xí)記者 文麗娟 來源：法治周末

3月14日，法治周末報社聯(lián)合谷尼輿情發(fā)布了境外漫游器主流品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑榜排名，境外漫游器網(wǎng)絡(luò)口碑前五強(qiáng)分別為漫游超人、環(huán)球漫游、游友、游伴伴、途鴿。其中，香港優(yōu)克網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的全球漫游隨身WIFI品牌漫游超人拔得頭籌，勇摘桂冠；而深圳市途鴿信息有限公司的途鴿WiFi路由設(shè)備在五強(qiáng)中排名墊底。

大數(shù)據(jù)依據(jù)得出網(wǎng)絡(luò)口碑榜

據(jù)悉，這次境外漫游器品牌網(wǎng)絡(luò)口碑榜是以這五個品牌在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的大數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、排名，主要以媒體報道的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶微博數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以境外漫游器行業(yè)主要關(guān)鍵詞4G上網(wǎng)、超長待機(jī)、多網(wǎng)覆蓋、多人共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶評價、價格公道和負(fù)面報道等為關(guān)鍵詞，經(jīng)專業(yè)搜索，對比進(jìn)行排名，得出結(jié)果。

傳統(tǒng)媒體報道的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)在這次網(wǎng)絡(luò)口碑榜中所占權(quán)重為60%。從傳統(tǒng)媒體對境外漫游器報道的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來看，其中比較受人關(guān)注的是4G上網(wǎng)、超長待機(jī)、多網(wǎng)覆蓋、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項。4G上網(wǎng)排名依次為漫游超人、環(huán)球漫游、途鴿、游友、游伴伴；多網(wǎng)覆蓋為漫游超人、途鴿、環(huán)球漫游、游友、游伴伴；優(yōu)質(zhì)服務(wù)分別為環(huán)球漫游、漫游超人、途鴿、游伴伴、游友。綜合各項指標(biāo)，統(tǒng)計得出，在傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來的口碑榜五強(qiáng)依次為漫游神器、環(huán)球漫游、游伴伴、游友、途鴿；其中，讓漫游超人脫穎而出的是4G上網(wǎng)、超長待機(jī)、多網(wǎng)覆蓋、多人共享、用戶好評五項指標(biāo)，以及關(guān)于漫游超人的負(fù)面報道較少；排名第二的環(huán)球漫游在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、多人共享、用戶好評上表現(xiàn)較為突出；而導(dǎo)致途鴿失分比較嚴(yán)重的是其在4G上網(wǎng)、多網(wǎng)覆蓋、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等參考項目上表現(xiàn)一般，特別是關(guān)于途鴿漫游器體驗的負(fù)面報道偏多，失分較多。據(jù)悉，在相關(guān)數(shù)模設(shè)計中，負(fù)面報道占據(jù)20%權(quán)重，而關(guān)于途鴿的負(fù)面報道占據(jù)了五大品牌負(fù)面報道的一半以上。

需要說明的是，與其他手機(jī)、筆記本等數(shù)碼通訊產(chǎn)品相比，境外漫游器仍是一個新興行業(yè)，傳統(tǒng)媒體對其關(guān)注相對較少，廠商品牌意識相對薄弱。但這個群體品牌意識相對較高，品牌是廠商競爭取勝的重要法寶。近年來，由于境外旅游不斷發(fā)展，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的依賴程度不斷深化，境外漫游器租賃以數(shù)倍速度增長，目前市場規(guī)模已達(dá)數(shù)十億�？傮w看來，境外漫游器租賃市場仍處在培育階段，發(fā)展日新月異，境外漫游器正在成為境外旅游的標(biāo)配設(shè)備之一。由于在這個行業(yè)覓食的廠商不多，目前仍處于沒有強(qiáng)勢品牌主導(dǎo)的狀態(tài)下，行業(yè)狀況基本上處在“戰(zhàn)國七雄”的爭霸階段。

在微博上用戶體驗評價呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)在這次網(wǎng)絡(luò)口碑榜中所占權(quán)重為40%。在用戶雙微評價的數(shù)據(jù)采集中，由于微信的封閉性特點(diǎn)，這次境外漫游器網(wǎng)絡(luò)口碑主要以用戶微博數(shù)據(jù)作為依據(jù)。從微博數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果來看，與傳媒媒體報道基本吻合，大同小異。綜合4G上網(wǎng)、超長待機(jī)、多網(wǎng)覆蓋、多人共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶評價、價格公道和負(fù)面報道等各個參考指標(biāo)，微博上的境外漫游器口碑榜排行五強(qiáng)分別為漫游超人、游友、環(huán)球漫游、游伴伴、途鴿。其中漫游超人在4G上網(wǎng)、多網(wǎng)覆蓋、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上高人一籌；環(huán)球漫游、游友在多人共享上表現(xiàn)出色；導(dǎo)致途鴿失分較多的，仍然是微博用戶投訴的負(fù)面體驗上，剛好占據(jù)了五大品牌中的半壁江山。而游伴伴在4G上網(wǎng)、超長待機(jī)、用戶好評上表現(xiàn)差強(qiáng)人意。(責(zé)任編輯：方向)