移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)之困的中美日比較
美國(guó)、中國(guó)、日本這三個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)其運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、用戶(hù)間的關(guān)系有什么不同。
金錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó):
美國(guó)的情況如同文章作者所說(shuō),很大程度上運(yùn)營(yíng)商決定了設(shè)備商和用戶(hù)的選擇,這同時(shí)也反應(yīng)了美國(guó)運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)之間的關(guān)系。美國(guó)用戶(hù)們購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)很少像中國(guó)用戶(hù)一樣先自行購(gòu)買(mǎi)手機(jī)再去與運(yùn)營(yíng)商簽約套餐,他們大都與運(yùn)營(yíng)商簽訂合約機(jī)。在美國(guó),合約機(jī)比裸機(jī)對(duì)于用戶(hù)吸引力更大,運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備的補(bǔ)貼足以讓用戶(hù)們選擇合約機(jī)。
我相信若這樣的合約出現(xiàn)在中國(guó),大部分用戶(hù)都會(huì)為了這500美金去選擇合約機(jī)的。即使購(gòu)買(mǎi)裸機(jī)也要與運(yùn)營(yíng)商簽訂套餐合約,為何不直接簽合約機(jī)呢?在美國(guó)形成了設(shè)備制造商求著運(yùn)營(yíng)商將其機(jī)器作為主打機(jī)型,進(jìn)而吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的情況。但這個(gè)情況被iPhone打破了,iPhone有足夠的魅力吸引用戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)裸機(jī),因此各個(gè)運(yùn)營(yíng)商希望能簽下獨(dú)占這個(gè)大蛋糕的協(xié)議。
制式控制的中國(guó):
中國(guó)是個(gè)非常奇特的情況,用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商相互制約。用戶(hù)由資費(fèi)來(lái)選擇運(yùn)營(yíng)商,再由運(yùn)營(yíng)商來(lái)選擇手機(jī)(網(wǎng)絡(luò)制式),運(yùn)營(yíng)商用號(hào)碼捆綁了用戶(hù),進(jìn)而捆綁了設(shè)備商,設(shè)備商吸引了用戶(hù),進(jìn)而促使用戶(hù)更換運(yùn)營(yíng)商。
最初國(guó)內(nèi)沒(méi)有完整意義上的合約機(jī),大都是預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),且送的手機(jī)都是低端功能機(jī),近些年來(lái)合約機(jī)才開(kāi)始多起來(lái)。移動(dòng)在合約機(jī)方面一直都是努力留住高端用戶(hù),而聯(lián)通拿著iPhone當(dāng)塊寶,電信則以固網(wǎng)寬帶捆綁,但是今年以來(lái)三家都不斷推出新的合約機(jī),且設(shè)備的配置越來(lái)越高,合約價(jià)格越來(lái)越低。
在制式上來(lái)說(shuō),移動(dòng)和電信是最有壓力的,TD作為網(wǎng)絡(luò)制式的一朵奇葩,不僅授權(quán)費(fèi)貴,而且素質(zhì)特差,因此都是移動(dòng)去求著設(shè)備商供應(yīng)定制機(jī)型;電信則壓力相對(duì)較小,CDMA/EVDO已經(jīng)是很成熟的技術(shù)了,國(guó)際的幾家大設(shè)備制造商都與Verizon等CDMA運(yùn)營(yíng)商有合作,然而開(kāi)始電信并沒(méi)有把心放在上面,我就很奇怪電信為什么不直接照搬Verizon的機(jī)型過(guò)來(lái),設(shè)備制造商不會(huì)介意多賺點(diǎn)錢(qián)的,但現(xiàn)在電信發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)的重要性,開(kāi)始發(fā)力了,電信畢竟是國(guó)內(nèi)最大的固網(wǎng)和寬帶提供商,因此在帶寬和國(guó)際出口方面有巨大的優(yōu)勢(shì),通過(guò)我的e家捆綁、簽約手機(jī)免費(fèi)升級(jí)寬帶速率,配合以高性?xún)r(jià)比的國(guó)產(chǎn)機(jī)器,不斷提升著份額。
用戶(hù)為主的日本:
日本一直是世界上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最完善的國(guó)家,從2003年起就覆蓋3G,且政府在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面給予支持。在iPhone、android還沒(méi)發(fā)展以前,日系手機(jī)上演著一場(chǎng)奇跡:功能機(jī)比智能機(jī)還強(qiáng)大,功能機(jī)能上youtube,能上twitter,還能felica刷公交,擁有媲美卡片機(jī)的像素,且基本都是防水防塵。
日本人的手機(jī)使用習(xí)慣起初也影響了iPhone在日本上市,每一個(gè)手機(jī)用戶(hù)都有用著運(yùn)營(yíng)商的郵箱,且運(yùn)營(yíng)商都和設(shè)備商合作內(nèi)置了專(zhuān)用的郵件系統(tǒng),然而喬布斯不內(nèi)置運(yùn)營(yíng)商軟件的思想就與之相駁,造成了剛在日本上市的時(shí)候不溫不火的情況,但后來(lái)運(yùn)營(yíng)商為了用戶(hù)妥協(xié)了,推出相應(yīng)的app,但iPhone4推出后改變了日本消費(fèi)者的看法,一躍成為了日本最受歡迎的設(shè)備。在日本,移動(dòng)行業(yè)是以用戶(hù)為主導(dǎo),運(yùn)營(yíng)商們根據(jù)用戶(hù)的需求向設(shè)備廠商定制機(jī)器,再以非常低廉的價(jià)格提供給用戶(hù),最后形成了封閉的產(chǎn)業(yè)鏈。
所以說(shuō)運(yùn)營(yíng)商并不是iPhone創(chuàng)新最大的阻力,即使在美國(guó)也微乎其微,不然蘋(píng)果也不會(huì)成為現(xiàn)金儲(chǔ)備量最大的企業(yè)。蘋(píng)果最大的阻力還是自身,對(duì)于各個(gè)國(guó)家本地化不緊不慢的態(tài)度,一直沒(méi)有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力,但I(xiàn)OS6的發(fā)布讓我們看到蘋(píng)果在這方面的所做努力:深度整合新浪微博、對(duì)拼音鍵盤(pán)的優(yōu)化……蘋(píng)果想要保持地位,不僅需要不斷的創(chuàng)新,還需要根據(jù)用戶(hù)的需求對(duì)自身產(chǎn)品不斷改進(jìn)。
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