燈鷺被認為是網(wǎng)站實現(xiàn)社會化最便捷高效的工具，主要用戶來源于站長這一領(lǐng)域，這類用戶的最大特點就是了解互聯(lián)網(wǎng)，所以對產(chǎn)品的要求也相對較高。隨著社會化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，燈鷺積累了穩(wěn)定的用戶和明確的發(fā)展思路，目前燈鷺網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)最大的社會化登錄與用戶管理平臺服務(wù)商。

在燈鷺網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品總監(jiān)杜承軍眼里，產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵在于能否找到網(wǎng)站的真實需求，而登錄與評論本身就是用戶最基礎(chǔ)的需求。所以網(wǎng)站打破獨立發(fā)展的模式，積極的進行合作創(chuàng)新顯得尤為重要。與燈鷺的合作能促進多方共贏，對于網(wǎng)站來說，無需自己開發(fā)產(chǎn)品即可覆蓋最龐大的社交媒體群;而對于用戶來說則大大降低了登錄及評論的門檻。

問：燈鷺一直強調(diào)合作和服務(wù)的高質(zhì)量。你覺得什么樣的合作能促進多方共贏，燈鷺的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在哪里?

杜承軍：現(xiàn)在網(wǎng)站的競爭，是速度的競爭，我們之前預(yù)測用戶的規(guī)模不足，以致造成服務(wù)器和帶寬資源超負荷。所以這段時間投入了比較多資源解決了這一問題，升級服務(wù)器和獨享帶寬占燈鷺很大的支出，燈鷺現(xiàn)在全國多個城市部署了服務(wù)器，全部是30M以上的獨享帶寬，另外我們也特別重視負載均衡，高峰時還有多節(jié)點的CDN加速提供無限的帶寬支持，這能確保用戶數(shù)十倍增長時也能提供穩(wěn)定和高速的服務(wù)。我們測試分析后，現(xiàn)在的響應(yīng)速度是之前的3-5倍，也是同行業(yè)中最重視這一參數(shù)的。

我們在做產(chǎn)品的同時，還花了比較多的精力與各大網(wǎng)站談合作，打通各大主流的社交媒體平臺，網(wǎng)站如果自己做這些事情的成本很高，從設(shè)計研發(fā)、測試、整合等都要考慮到，把這些需求交給燈鷺后，問題就迎刃而解了。這是建立多方合作的基礎(chǔ)， 從自主開發(fā)到合作創(chuàng)新，網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢往往來源于更有效地利用第三方平臺的創(chuàng)新成果。完美的產(chǎn)品需要配合速度才能取勝，所以我們雖然在信息傳遞環(huán)節(jié)投入的資金比較多，但也獲得了很多站長肯定的反饋。很多服務(wù)類型的產(chǎn)品，可能你看到時很滿意，但在使用時滿意度會降低，到用戶自己操作時可能還會有抱怨出現(xiàn)。這是銜接沒做好的表現(xiàn)，燈鷺現(xiàn)在的速度能讓每個環(huán)節(jié)的人都滿意。這應(yīng)該算是服務(wù)“高質(zhì)量”的體現(xiàn)。對于燈鷺來說，速度不僅僅體現(xiàn)在服務(wù)器和帶寬速度上，還體現(xiàn)在技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)周期上。

問：燈鷺的服務(wù)是否收費，尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投融資規(guī)�？s減的背景下，作為產(chǎn)品總監(jiān)，你在產(chǎn)品開發(fā)過程中是否要考慮盈利問題?

杜承軍：服務(wù)基本都是免費的，免費的服務(wù)基本能滿足個人用戶的需求。我們在產(chǎn)品開發(fā)中更多考慮的是服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量本身，如果過多的考慮盈利問題會讓產(chǎn)品和服務(wù)的反應(yīng)遲鈍，反而會偏離用戶的實際需求。對創(chuàng)業(yè)公司來說，我們熱衷于技術(shù)研發(fā)以贏得競爭優(yōu)勢，當(dāng)然，一些收費模式我們也在積極探索，會考慮產(chǎn)品加服務(wù)相結(jié)合的方法，至少希望能先解決網(wǎng)站生存問題，目前為止，公司一直在努力打造產(chǎn)品及服務(wù)，我們的CEO甚至都沒有拿薪水。

今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資規(guī)模確實有一些縮小，主要集中在電子商務(wù)領(lǐng)域，燈鷺的發(fā)展前景是我們清晰預(yù)見的，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都有夢想，將產(chǎn)品做好贏得用戶，那些我們期望或追求的盈利模式，最后都將自然而然的實現(xiàn)。

問：現(xiàn)在很多網(wǎng)站都提供了類似的產(chǎn)品，從產(chǎn)品角度，你覺得燈鷺和他們相比競爭的優(yōu)勢在哪里?應(yīng)對競爭的產(chǎn)品策略是什么?

杜承軍：我們的產(chǎn)品很開放，沒有技術(shù)壁壘，面對競爭也擁有自身的特色和優(yōu)勢，拿社會化評論來說，內(nèi)置了十幾套官方模板的同時還能自定義，不管是從交互上還是界面上都給用戶帶來全新的使用體驗，這也是為什么大部分網(wǎng)站使用燈鷺評論的原因之一。燈鷺提供的平臺能讓人們在使用中互動、評論、轉(zhuǎn)載，并且這些服務(wù)是完全免費的。

對于產(chǎn)品功能來說，因為各類需求不同，我們更強化登錄與評論，以及內(nèi)容分享功能的整合，讓站長一鍵安裝就能實現(xiàn)所有需求。燈鷺的很多創(chuàng)意來自用戶，例如模板大賽征集的模板設(shè)計等，所以我們產(chǎn)品要做的不僅僅是讓用戶滿意，還希望能給他們帶來驚奇。(責(zé)任編輯：admin)