眼下，全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及旗下手機(jī)用戶都在翹首企盼同時(shí)支持WCDMA和CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的iphone5上市。“蘋果派”的全球飄香已成為運(yùn)營(yíng)商餐桌上的正餐，一面是iphone高燒不減供不應(yīng)求讓蘋果賺了個(gè)盆滿缽溢，富可敵國(guó)，近800億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備比美國(guó)政府還有錢。而近期相繼發(fā)布的手機(jī)制造巨擘的第二季度財(cái)報(bào)慘不忍睹，諾基亞虧損3.68億歐元、摩托羅拉虧損8500萬(wàn)美元、索尼愛立信7100萬(wàn)美元、LG也虧了5100萬(wàn)美元。據(jù)FaceFes數(shù)據(jù)顯示，二季度全球智能手機(jī)出貨1.065億部，同比增長(zhǎng)65.4%，iphone出貨2030萬(wàn)部，占了智能手機(jī)19.1%的份額，三星以16.2%的份額將諾基亞送上了“小三”的位置。隨著iphone5的上市，全球最大的中國(guó)市場(chǎng)，喬布斯“一女三嫁”同時(shí)與擁有10億手機(jī)用戶的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)姻，中國(guó)市場(chǎng)“狡兔三窟”的策略，蘋果將有望超越美孚成為全球市值最高的公司，低價(jià)iphone的上市將使蘋果成為全球手機(jī)霸主，而曾經(jīng)是智能手機(jī)代表，深受美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬等政要喜愛的黑莓卻正在慢慢變質(zhì)“發(fā)霉”。

“變質(zhì)”的黑莓

雖說(shuō)眾口難調(diào)，蘋果卻“phone”靡全球，成為全球智能手機(jī)新霸主，諾基亞陷入巨虧被三星超越成了“小三”。智能手機(jī)市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云近十年的黑莓手機(jī)制造商捷迅移動(dòng)（RIM）近期卻宣布裁員2000，裁員幅度高達(dá)11%，主要針對(duì)運(yùn)營(yíng)和銷售人員。據(jù)FaceFes報(bào)告顯示，iphone在智能手機(jī)風(fēng)向標(biāo)的美國(guó)市場(chǎng)達(dá)到了26.6%，超過(guò)了黑莓的24.7%，iphone5上市后全球手機(jī)制造的市場(chǎng)格局將會(huì)再次被蘋果改變。

而這之前，黑莓稱霸北美智能手機(jī)市場(chǎng)十年，1998年，第一款黑莓無(wú)線終端誕生。2001年的“9.11”事件讓黑莓大放異彩，獨(dú)有的電子郵件加密推送功能成為各國(guó)政要、金融精英、企業(yè)客戶的最愛。2000年的互聯(lián)網(wǎng)和電信泡沫，那是還沒有微博、Facebook、YouTube等各種社交、娛樂工具可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)，電子郵件成為商務(wù)不可或缺的功能黑莓開始成為企業(yè)和商務(wù)人士的首選。因?yàn)橥暾�的電子郵件推送功能和背后的安全加密機(jī)制，以及主要為商務(wù)辦公室設(shè)計(jì)的必要的郵件格式、流量和附件等文檔的同步處理功能，在1998——2005年個(gè)黑莓用戶數(shù)每年都在以150%至200%的速度增長(zhǎng)，股價(jià)也漲了幾百倍。

針對(duì)企業(yè)用戶，多年來(lái)，黑莓搭建了一個(gè)完整的解決方案：硬件、軟件、架構(gòu)、公司級(jí)整合、安全等。美國(guó)航空公司AMR、花旗銀行等企業(yè)至今在iphone大行其道之際出于安全方面的考慮禁止員工使用iPhone手機(jī)來(lái)連接企業(yè)電子郵件系統(tǒng)。但黑莓的主要應(yīng)用和技術(shù)都不是基于互聯(lián)網(wǎng)資源和帶寬的，它考慮最多的是盡量繞開而不是如何讓人們更多地使用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)資源。其郵件推送技術(shù)是一種由SMS(短信)協(xié)議改寫的推送技術(shù)，它把所有信息回傳到黑莓在加拿大Waterloo的服務(wù)器上進(jìn)行存儲(chǔ)和同步處理。這與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用技術(shù)和發(fā)展背道而馳，黑莓顯然已經(jīng)在個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“發(fā)霉”變質(zhì)。

黑莓試圖也在改變自己，2006年，黑莓推出第一款主打音樂功能的智能手機(jī)Pearl；2007年又推出雙模手機(jī)8820，主打視頻、音樂播放和數(shù)碼相機(jī)，同時(shí)適應(yīng)了3G帶寬的普及，提升和優(yōu)化了蜂窩網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi使用的體驗(yàn)；2008年初，黑莓推出8120，這是世界上第一款主動(dòng)推送Facebook好友動(dòng)態(tài)并讓用戶互動(dòng)的智能手機(jī)；2009年又推出全觸屏的Storm。蘋果App Store的成功黑莓也開始運(yùn)營(yíng)自己的App World，為了贏得第三方應(yīng)用開發(fā)者，2011年3月它甚至把即時(shí)通訊服務(wù) BBM擴(kuò)展到 Android 和 iOS 平臺(tái)。在2009年底——2010年初，捷訊移動(dòng)（RIM）是一只直線上漲的股票。2009財(cái)年它的收入上漲超過(guò)40%，利潤(rùn)上漲超過(guò)50%。

2008年以后，黑莓的手機(jī)再也沒有推出一款稱得上完美的智能手機(jī)，全球最大的中國(guó)市場(chǎng)雖然最早牽手三大運(yùn)營(yíng)商，TD、CDMA、WCDMA三種制式同時(shí)推出，但中國(guó)消費(fèi)者并不買賬。黑莓出身于郵件傳輸技術(shù)、信息安全和窄帶網(wǎng)絡(luò)，完全與寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、海量數(shù)據(jù)、社交應(yīng)用、多媒體及應(yīng)用程序驅(qū)動(dòng)的語(yǔ)境完全不同。這就導(dǎo)致在UI界面交互體驗(yàn)、應(yīng)用程序開發(fā)和生態(tài)系統(tǒng)以及手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)上不符合大眾口味。直接的反應(yīng)就是上市的遇冷，黑莓Torch上市首周僅賣出了15萬(wàn)部。但iphone3GS和3G一周就過(guò)100萬(wàn)部，iphone4則賣出了170萬(wàn)部。

從創(chuàng)新到模仿

黑莓從一個(gè)領(lǐng)跑者開始變成了模仿者，iphone“軟硬合體”模式的成功，App Store一枝獨(dú)秀，應(yīng)用軟件高達(dá)42.5萬(wàn)個(gè)，高達(dá)150億次的下載。黑莓App World的程序數(shù)量?jī)H有3.5萬(wàn)個(gè)，谷歌Android Market商店的應(yīng)用數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)個(gè)。蘋果ipad 的上市開創(chuàng)了用戶超級(jí)體驗(yàn)至上的后PC時(shí)代，ipad2依然占據(jù)著絕對(duì)高過(guò)80%的市場(chǎng)份額。2010年9月，黑莓發(fā)布了平板電腦Playbook。黑莓第一次放棄了采用了多年的BlackBerry OS，轉(zhuǎn)而使用自己新的平板操作系統(tǒng)QNX。并宣稱這款平板主要面對(duì)商務(wù)人士。但是在這款產(chǎn)品上它完全放棄了黑莓最原始的強(qiáng)大的郵件推送和處理功能，在其它方面也沒有明顯的亮點(diǎn)。而思科同時(shí)推出的平板電腦Circus反而因?yàn)樗伎圃谄髽I(yè)端的布局，比黑莓的Playbook更有市場(chǎng)。(責(zé)任編輯：韓杰)