如果你在出境旅游時(shí)，發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的4G網(wǎng)絡(luò)WiFi設(shè)備連最基本的網(wǎng)頁也打不開，別著急扔掉設(shè)備，可拿回國作為證據(jù)留存。因?yàn)�，或許你買的這款宣稱是4G的WiFi設(shè)備，并不具備商家宣傳的功能。

“4G網(wǎng)絡(luò)”“超長待機(jī)”“上網(wǎng)無憂”“多人共享”“信號(hào)穩(wěn)定”“24小時(shí)全球中文客服”等宣傳詞在攜程、天貓等第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出售的途鴿WiFi租賃網(wǎng)頁滾動(dòng)出現(xiàn)。

近年來，出境游成為熱門，4G網(wǎng)絡(luò)大范圍普及，不少商家瞄準(zhǔn)商機(jī)，紛紛進(jìn)駐海外漫游市場，向出境游消費(fèi)者推出具有全球漫游功能的隨身WiFi設(shè)備。

目前市場上較常見的有，環(huán)球漫游WiFi、漫游超人隨身WiFi、漫游寶3G隨身WiFi、途鴿隨身WiFi等。

但近期兩位消費(fèi)者分別出具訴狀，把推出“2016中國旅業(yè)年度最受歡迎出境WiFi”的深圳途鴿信息有限公司（以下簡稱“途鴿”）推向風(fēng)口浪尖。

“我認(rèn)為途鴿WiFi不是4G網(wǎng)絡(luò)，充其量是3G，途鴿不僅涉嫌虛假宣傳，還涉嫌出租假冒偽劣產(chǎn)品。”廣東省一位在天貓租賃了途鴿WiFi的消費(fèi)者馬濤（化名）告訴法治周末記者。

馬濤對(duì)記者表示，已對(duì)途鴿提起民事訴訟，廣州市天河區(qū)人民法院已于2017年1月初立案。

“起訴途鴿的目的，并非在于經(jīng)濟(jì)賠償，而是我們發(fā)現(xiàn)許多消費(fèi)者被途鴿欺騙后無動(dòng)于衷，這會(huì)導(dǎo)致商家越來越?jīng)]有約束力。”與馬濤一樣，通過攜程租賃途鴿WiFi后發(fā)現(xiàn)并非4G網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者秦梅（化名）也將途鴿告上法庭。

據(jù)法治周末記者了解，關(guān)于途鴿WiFi，在攜程、天貓、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，不乏網(wǎng)速慢、連不上網(wǎng)等負(fù)面評(píng)價(jià)。

曾起訴過移動(dòng)流量清零的湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明向法治周末記者介紹，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)速預(yù)期越來越高，其在境外使用隨身WiFi設(shè)備時(shí)能否達(dá)到商家承諾的網(wǎng)速，已成為消費(fèi)者和商家之間矛盾的爆發(fā)點(diǎn)。

對(duì)于馬濤、秦梅等人的起訴和諸多消費(fèi)者的差評(píng)，途鴿會(huì)如何應(yīng)對(duì)？法治周末記者試圖聯(lián)系途鴿方面，但截至發(fā)稿前，未獲得回復(fù)。

業(yè)內(nèi)專家表示，若存在欺詐消費(fèi)者、虛假宣傳行為，途鴿應(yīng)為失責(zé)買單，而作為替商家銷售產(chǎn)品的第三方互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，若消費(fèi)者提出投訴，則平臺(tái)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，通知商家，或屏蔽、或刪除商家產(chǎn)品鏈接，若在收到消費(fèi)者投訴后，第三方平臺(tái)仍未采取措施，則應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

“4G網(wǎng)絡(luò)”是否涉嫌虛假宣傳

秦梅在起訴書中表示，自己在攜程網(wǎng)租賃的途鴿境外4G流量設(shè)備，不支持4G，最多只能支持3G，途鴿銷售、出租假冒偽劣產(chǎn)品，虛假宣傳產(chǎn)品功能，侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。(責(zé)任編輯：方向)