市場(chǎng)化？一體機(jī)？運(yùn)營(yíng)商需要新思維

隨著元旦臨近，各地廣電運(yùn)營(yíng)商紛紛啟動(dòng)了新一輪的升級(jí)，原有機(jī)頂盒用戶用舊的機(jī)頂盒加上400-800元不等的初裝費(fèi)，可換取雙向高清機(jī)頂盒，用戶可收看多個(gè)高清頻道節(jié)目，同時(shí)獲得點(diǎn)播、回看等互動(dòng)服務(wù)。

然而有業(yè)內(nèi)人士表示，機(jī)頂盒升級(jí)可緩解部分市場(chǎng)壓力，并未從根本上解決目前的市場(chǎng)困局，之前困擾運(yùn)營(yíng)商的盈利問(wèn)題、困擾供應(yīng)商和用戶的市場(chǎng)分割問(wèn)題依然存在，機(jī)頂盒的未來(lái)發(fā)展形勢(shì)依然不明朗。

升級(jí)實(shí)為解決盈利模式難題

據(jù)悉，此次升級(jí)在不同的地區(qū)，方式也有所不同，有些地區(qū)的用戶可以選擇將舊的單向標(biāo)清機(jī)頂盒升級(jí)為雙向標(biāo)清，或者雙向高清，而有的地區(qū)用戶則只有雙向高清一種選擇，但不論何種方式，升級(jí)已是大勢(shì)所趨。

有業(yè)內(nèi)人士指出，雙向升級(jí)既是三網(wǎng)融合帶來(lái)的必然要求，也是廣電運(yùn)營(yíng)商的無(wú)奈之舉，由于在舊的單向機(jī)頂盒上的巨大投入遲遲不見(jiàn)回報(bào)，新的互動(dòng)服務(wù)被運(yùn)營(yíng)商視作創(chuàng)收的救命稻草。

據(jù)了解，我國(guó)有線數(shù)字電視用戶約4500萬(wàn)，單投放的機(jī)頂盒價(jià)值就已達(dá)到200億數(shù)字，若要完成后期全部整轉(zhuǎn)，至少還需要1000億的投資。由于廣電運(yùn)營(yíng)商自身資金有限，因此采用免費(fèi)發(fā)放機(jī)頂盒的方式吸引用戶，通過(guò)基本的電視費(fèi)和增值服務(wù)來(lái)獲得利潤(rùn)回報(bào)。但目前，真正能夠帶來(lái)大量盈利的數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)仍然缺乏。

而與運(yùn)營(yíng)商利益緊密綁定的供應(yīng)商則更為辛苦，由于采用免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)頂盒，供應(yīng)商實(shí)際上是自己墊錢(qián)做生意，在業(yè)內(nèi)，6個(gè)月能收回賬款是幸運(yùn)的，9個(gè)月收到錢(qián)是普遍的現(xiàn)象，跨年度的賬也不足為奇。

因此，巨大的盈利壓力使得運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)對(duì)基本收視費(fèi)提價(jià)、對(duì)機(jī)頂盒升級(jí)等方式來(lái)不斷籌集資金，但這樣一來(lái)反而走向了歧途，本該發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)提升增值服務(wù)水平的廣電，卻整日思考如何從用戶口袋中掏錢(qián)，以彌補(bǔ)自身和供應(yīng)商的虧損，本末倒置。

于己于人，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有新思維

其實(shí)，機(jī)頂盒的弊端和作為過(guò)渡產(chǎn)品的定位，早已被業(yè)內(nèi)和社會(huì)公認(rèn)，用戶對(duì)其畫(huà)質(zhì)不佳、操作不便、不美觀、不省事的抱怨也頻頻出現(xiàn)，但運(yùn)營(yíng)商和供應(yīng)商的利益鏈條和機(jī)頂盒這一沉重包袱，使得無(wú)人敢放棄這一巨大的存量市場(chǎng)，在這過(guò)程中，用戶免不了要經(jīng)歷一輪輪的折騰、重復(fù)承擔(dān)看電視的成本。

不可否認(rèn)，在數(shù)字電視的推廣過(guò)程中，廣電強(qiáng)推機(jī)頂盒在一定程度上加速了數(shù)字電視的普及，但也造就了一大堆問(wèn)題，因此對(duì)于增量市場(chǎng)，更應(yīng)該考慮引入市場(chǎng)的力量，將用何種方式看電視的決定權(quán)交還給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況選擇是用機(jī)頂盒還是用一體機(jī)，讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)方便、省事地收看真正的高清電視節(jié)目。

從廣電自身利益來(lái)講，繼續(xù)押注機(jī)頂盒也可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。目前，廣電的高清機(jī)頂盒所采用的芯片性能與電信的IPTV機(jī)頂盒芯片已經(jīng)趨于一致，僅僅多了一個(gè)高頻頭，這樣一來(lái)，廣電的高清數(shù)字電視機(jī)頂盒還可以接收電信的IPTV信號(hào)。在理論上，僅改變機(jī)頂盒軟件的功能，廣電用戶就可直接變成電信的IPTV用戶，而電信的IPTV機(jī)頂盒因?yàn)闆](méi)有高頻頭，不能變成廣電的用戶。因此，廣電繼續(xù)推動(dòng)機(jī)頂盒的高清升級(jí)，很可能會(huì)給電信不用送機(jī)頂盒就能開(kāi)展高清互動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

因此，對(duì)于增量市場(chǎng)，是否還要繼續(xù)押寶機(jī)頂盒？從用戶利益出發(fā)，是否應(yīng)該更多地考慮一體機(jī)的用戶需求？從自身利益出發(fā)，是否有辦法應(yīng)對(duì)機(jī)頂盒留給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)？這些都將是廣電運(yùn)營(yíng)商值得深思的問(wèn)題。