家電協(xié)會(huì):電商以短暫低價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者
京東發(fā)起了自成立以來(lái)最大的一次價(jià)格戰(zhàn)。雖然京東方面稱,這是一場(chǎng)針對(duì)蘇寧的戰(zhàn)爭(zhēng),并設(shè)立了“打蘇寧指揮部”,但在國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、易訊等企業(yè)先后高調(diào)參與后,其最終演變?yōu)閲?guó)內(nèi)電商業(yè)的大混戰(zhàn)。
價(jià)格戰(zhàn)危害產(chǎn)業(yè)安全
中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生在接受中國(guó)家電網(wǎng)采訪時(shí)稱,電商屢次展開非理性的“價(jià)格戰(zhàn)”,擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,阻礙了流通產(chǎn)業(yè)和家電產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,“價(jià)格戰(zhàn),表面上為消費(fèi)者帶來(lái)了短期的價(jià)格優(yōu)惠,實(shí)質(zhì)上卻為企業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的負(fù)面影響,危害了行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的安全”。
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波指出,此次價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)動(dòng)者為流通商而非制造商,因此只能帶來(lái)商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,而不可能推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
“在我國(guó)家電行業(yè)三十余年的發(fā)展歷程中,‘價(jià)格戰(zhàn)’屢次出現(xiàn),但是持續(xù)到今天,依然鮮有贏家”,徐東生稱,“沒有合理的利潤(rùn),企業(yè)就失去了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,就無(wú)法完成產(chǎn)品創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí);消費(fèi)者并非僅需要價(jià)格最低的那一類產(chǎn)品,但無(wú)底線的降價(jià)行為,將誤導(dǎo)消費(fèi)者只去關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,而忽視產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)帶來(lái)的全新體驗(yàn)”。
應(yīng)當(dāng)回歸理性競(jìng)爭(zhēng)
傳統(tǒng)家電零售企業(yè),不應(yīng)無(wú)底線的參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,而是應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)放在如何壓低成本、提升利潤(rùn)率、提升消費(fèi)者體驗(yàn)上,放在引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買更具創(chuàng)新性、更節(jié)能環(huán)保、更先進(jìn)和更能代表先進(jìn)生產(chǎn)力的產(chǎn)品上。
徐東生呼吁,流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)回歸理性競(jìng)爭(zhēng),將著力點(diǎn)放在控制門店密度、提升消費(fèi)者體驗(yàn)、完善物流、IT等方面,以實(shí)現(xiàn)良性的,可持續(xù)的發(fā)展。
截止今年初,國(guó)美旗下門店總數(shù)已達(dá)到1657家,僅2011年就新開店282家;蘇寧門店數(shù)也已超過(guò)1700家,2011年新開門店逾400家。
此前還有觀點(diǎn)認(rèn)為,蘇寧門店的高速擴(kuò)張,是對(duì)國(guó)美重啟大中、永樂雙品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略的強(qiáng)勢(shì)回應(yīng),但在經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、房地產(chǎn)成交量萎縮、家電業(yè)刺激政策陸續(xù)到期的今天,次生消費(fèi)沒有出現(xiàn),直接消費(fèi)已經(jīng)提前預(yù)支,“傳統(tǒng)渠道商如果依然無(wú)視資金鏈緊張的現(xiàn)狀,一面無(wú)視密度高速擴(kuò)張實(shí)體店,一面“燒錢”參與非理性的價(jià)格戰(zhàn),就將會(huì)逐漸失去可持續(xù)發(fā)展的能力”,徐東生說(shuō)。
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