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海爾智能電視:僅僅有口碑是不夠的

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)周刊 作者:林若惜 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時(shí)間:2012-08-27 17:27 
核心提示:海爾今年3月推出的HaiTV(HiTV)作為一款高智能的人機(jī)互動(dòng)電視,可與Android、iOS、Windows三大平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),不僅在語(yǔ)音控制與形體控制上有所突破,同時(shí)號(hào)稱將腦力波技術(shù)融入到電視中,消費(fèi)者可以用意念控制電視。

海爾若不能及時(shí)完善自身產(chǎn)品的功能,僅僅依靠好的口碑和售后,想要在群雄林立的互聯(lián)網(wǎng)電視大潮中站腳,海爾顯然還缺乏足夠的資本。

智能電視在這兩年已經(jīng)不再是新鮮事物,近兩年來(lái),憑借其豐富的視聽(tīng)娛樂(lè)體驗(yàn),智能電視開(kāi)始逐漸吸引大眾目光,來(lái)自美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)NPD DisplaySearch的2012年第一季度智能電視出貨與預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,2012年第一季智能電視占全球電視總出貨量的20%,從地區(qū)來(lái)看,中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的智能電視市場(chǎng),出貨量近300萬(wàn)臺(tái)。消費(fèi)者對(duì)智能電視的強(qiáng)大需求,也促使傳統(tǒng)電視廠商不斷加大智能電視投入力度。

海爾今年3月推出的HaiTV(HiTV)作為一款高智能的人機(jī)互動(dòng)電視,可與Android、iOS、Windows三大平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),不僅在語(yǔ)音控制與形體控制上有所突破,同時(shí)號(hào)稱將腦力波技術(shù)融入到電視中,消費(fèi)者可以用意念控制電視。這款耗費(fèi)了海爾巨大研發(fā)和宣傳精力的產(chǎn)品一經(jīng)問(wèn)世之后,在業(yè)內(nèi)引發(fā)巨大反響。消費(fèi)者也對(duì)其議論紛紛,其中不乏質(zhì)疑的聲音。

首先,升級(jí)不便。有關(guān)智能電視如何升級(jí)的問(wèn)題在最初推出時(shí)就引發(fā)眾人質(zhì)疑,而這種問(wèn)題在智能電視發(fā)展這么長(zhǎng)時(shí)間以后,依然存在。在百度輸入“海爾、智能電視”,首先出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的就是網(wǎng)友咨詢海爾智能電視如何升級(jí)的問(wèn)題。而據(jù)了解,因?yàn)楹枦](méi)有智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)測(cè)中心,所以無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線升級(jí),網(wǎng)友要想順利升級(jí)需要售后帶相應(yīng)升級(jí)包到用戶家中幫忙升級(jí),對(duì)比TCL(微博)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電視全球六次無(wú)差別在線升級(jí),海爾在這方面的宣傳倒更像是一個(gè)吸引用戶的噱頭而已。

其次,上網(wǎng)速度慢,也是海爾智能電視飽受詬病的一個(gè)問(wèn)題。近日,一位名為“衛(wèi)星CR”的網(wǎng)友在百度知道提問(wèn)“海爾互聯(lián)網(wǎng)電視上網(wǎng)速度為什么那么慢?我是用光纖按海爾電視說(shuō)明書(shū)買的無(wú)線網(wǎng)卡設(shè)備”。雖然有網(wǎng)友認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電視因?yàn)楣δ芗商喽鵁o(wú)法快速完成某一單一的功能,所以電視上網(wǎng)要比電腦慢一些。但是依舊有網(wǎng)友留言認(rèn)為,其他互聯(lián)網(wǎng)電視上網(wǎng)明顯要比海爾快很多,那么,如何提升互聯(lián)網(wǎng)電視的上網(wǎng)速度,顯然成為海爾下一個(gè)必須關(guān)注的問(wèn)題。

再次,應(yīng)用數(shù)量偏少。這不僅僅是海爾智能電視存在的問(wèn)題,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)也都存在相似的問(wèn)題,畢竟,作為新興行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展歷史還不夠長(zhǎng),而用戶的習(xí)慣還沒(méi)有被完全地培養(yǎng),開(kāi)發(fā)者也還在把大量的精力投身于當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于一個(gè)尚不夠成熟的行業(yè),應(yīng)用數(shù)量偏少自然成為制約互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的一顆棋子。

毫無(wú)疑問(wèn),智能電視將成為繼智能手機(jī)之后的下一個(gè)爆發(fā)性市場(chǎng)。不但如海爾、長(zhǎng)虹(微博)等傳統(tǒng)的彩電企業(yè)已紛紛試水,蘋果、谷歌、惠普(微博)、聯(lián)想等IT和互聯(lián)網(wǎng)巨頭均對(duì)其虎視眈眈。就目前來(lái)看,海爾若不能及時(shí)完善自身產(chǎn)品的功能,僅僅依靠好的口碑和售后,想要在群雄林立的互聯(lián)網(wǎng)電視大潮中站腳,海爾顯然還缺乏足夠的資本。

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