最近智能電視非�；鸨�，樂視、TCL&愛奇藝、小米、阿里&創(chuàng)維先后發(fā)布自己的產(chǎn)品，傳統(tǒng)電視廠商、手機(jī)廠商、視頻網(wǎng)站、電商等全都粉墨登場。硬件、價格、TV操作系統(tǒng)、免費(fèi)內(nèi)容、多屏互動等，關(guān)于智能電視的討論和爭議同樣不少。

不過智能電視的一個重要幕后參與者大家容易忽略，就是語音，目前已經(jīng)發(fā)布的智能電視全都具備智能語音交互功能。語音被認(rèn)為是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的入口之一，在智能電視上，語音的入口夢或許更有可能實現(xiàn)。

語音在智能電視中的作用

目前國內(nèi)已經(jīng)發(fā)布的智能電視，基本都是采用訊飛提供的智能語音技術(shù)，實現(xiàn)的功能也比較類似。智能電視的遙控器上有一個“語音”按鈕，通過它就可以進(jìn)行一系列語音操作。

1、語音搜索：通過語音搜索電視節(jié)目、電影信息、音樂、新聞資訊等

2、語音控制：通過語音控制實現(xiàn)換臺、音量調(diào)節(jié)、播放、快進(jìn)、暫停等

3、其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：通過語音查天氣、發(fā)微博等。

語音是人與電視交互的理想方式之一

觸摸、語音、手勢是人與電視進(jìn)行交互的三種方式。觸摸這種交互方式分為觸屏操控和遙控器，觸屏首先被拋棄了，你愿意換個臺還要從沙發(fā)上起來走兩步去戳屏幕嗎？而遙控器是大家一直在用的，可惜這么多年來，這個布滿按鈕的東西始終沒有多大的進(jìn)步，根本無法提供友好的交互體驗。手勢操作很酷，但目前還不成熟，沒有達(dá)到大規(guī)模應(yīng)用的階段，所以語音交互是目前最好的選擇。

相比PC、手機(jī)、Pad等智能終端，從使用場景、用戶習(xí)慣、語音控制的準(zhǔn)確性等各方面來說，放在客廳的電視都更加適合語音交互，能提供良好的交互體驗。

1）語音識別準(zhǔn)確度高，使用無障礙

想讓用戶使用語音，基本前提是語音識別準(zhǔn)確度要高，語音發(fā)出指令如果總是識別不了，用戶還是會選擇拿起遙控器的。目前智能電視都是采用訊飛的語音技術(shù)，其識別準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%。電視開啟時，實際上是處在噪音環(huán)境下的，在高噪音環(huán)境下語音識別準(zhǔn)確率也能達(dá)到93%。此外還支持普通話、英語、粵語還有多種方言。這就消除了技術(shù)上的障礙。

2）沒有舊有習(xí)慣束縛，用戶更容易接受

對于手機(jī)，大家習(xí)慣了觸屏操作，也覺得很方便，所以很多人不愿意去嘗試語音。電視卻不一樣，使用傳統(tǒng)遙控器是很痛苦的事情，尤其對于老人和兒童，它太復(fù)雜了，根本無法給用戶提供好的操控體驗。語音操控相對就簡單多了，沒有使用門檻兒，所以用戶更愿意去嘗試語音操控。

3）客廳是封閉環(huán)境，用戶沒有隱私擔(dān)憂

語音的使用受環(huán)境影響大，在公眾場合大家是不愿意使用語音的，主要是擔(dān)心隱私，尤其國內(nèi)用戶對這一點非常在意。但是智能電視不存在這個問題，客廳是一個封閉環(huán)境，很少有陌生人，沒有了隱私擔(dān)憂，大家使用語音的積極性會更高。

智能電視用戶使用語音又能如何？

如上文所言，語音是有一個入口夢的。如同手機(jī)上的語音助手是一個內(nèi)容入口一樣，語音在智能電視上的內(nèi)容入口作用更為明顯。基于智能電視的語音解決方案，就可以實現(xiàn)語音搜素和其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，諸如查天氣、發(fā)微博等。當(dāng)用戶習(xí)慣通過語音在智能電視中實現(xiàn)諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，語音的入口地位也就逐漸得以鞏固。

除了智能電視，隨著智能家居、智能汽車、可穿戴設(shè)備的興起，受硬件條件的限制，語音會成為交互的首選，語音作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口作用會越來越明顯。