已經(jīng)拉開大幕的2014年彩電市場，再度引發(fā)彩電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各方力量的角逐。誰最終能在2014年的智能電視大戰(zhàn)中全面勝出，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展潮流和方向的引領(lǐng)?《中國企業(yè)報》記者展開了采訪。

互聯(lián)網(wǎng)思維VS用戶體驗

作為中國彩電業(yè)首家在互聯(lián)網(wǎng)時代明確“造船出海”的企業(yè)，海信的互聯(lián)網(wǎng)基因被認(rèn)為是驅(qū)動其繼續(xù)領(lǐng)跑的關(guān)鍵力量，也有別于傳統(tǒng)電視企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式。

作為最早擁抱互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全面智能化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，早在2008年海信就在國內(nèi)率先搭建互聯(lián)網(wǎng)電視運營平臺；2010年又首家推出自主開發(fā)的HITV-OS智能電視操作系統(tǒng)和海信APP應(yīng)用商城;2012年，海信在芯片、軟件領(lǐng)域收購控股了加拿大、美國的研發(fā)團隊，搭建起智能電視軟件平臺和云平臺，具備安卓深層開發(fā)能力。

2013年4月，被譽為“全球最快互聯(lián)網(wǎng)電視”VIDAATV在海信問世，該產(chǎn)品在引發(fā)“智能就是簡單”的互聯(lián)網(wǎng)電視設(shè)計風(fēng)潮同時，也讓眾多用戶體驗到海信在互聯(lián)網(wǎng)時代整合用戶思維的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。2014年1月，由海信牽頭起草的中國智能電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由中國電子視像行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布，從而終結(jié)智能電視發(fā)展多年來“無標(biāo)準(zhǔn)可依”的裸奔式狀態(tài)，為智能電視市場的良性發(fā)展注入新的動力。

“當(dāng)小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高調(diào)進軍智能電視市場，積極搶奪客廳，他們突然發(fā)現(xiàn)，早在2013年初，海信已經(jīng)以很強的互聯(lián)網(wǎng)思維推出了相應(yīng)產(chǎn)品，并借助線上線下、硬件軟件內(nèi)容、銷售服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式率先發(fā)起了對客廳的爭奪”。資深互聯(lián)網(wǎng)人士指出，所謂互聯(lián)網(wǎng)用戶思維并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨有的，像海信這樣與用戶打了幾十年交道的企業(yè)同樣具備這一基因。

低價格VS一體化

當(dāng)樂視、小米等新軍頻頻以“低價格”為突破口發(fā)起智能電視變局戰(zhàn)時，在“低價格”背后的創(chuàng)新商業(yè)模式并未形成閉環(huán)。相反，連續(xù)十年稱霸中國平板電視市場，并高居中國智能電視市場第一的海信，卻通過“線上線下一體化”互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新整合，創(chuàng)造全新的商業(yè)體系。

日前，樂視再度推出一款70英寸的超低價格智能電視，延續(xù)自去年以來“低價格殺入電視機行業(yè)”風(fēng)格。此前，小米電視、百度愛奇藝電視、阿里電視等均是以“低價格”沖擊市場。隱藏在這些企業(yè)“低價格”背后的商業(yè)模式正是基于單一線上的“軟件體驗+內(nèi)容付費+娛樂游戲+廣告點播”的盈利體系。

“就樂視的智能電視商業(yè)模式來說，在中國家庭整體缺乏內(nèi)容付費消費習(xí)慣，并對電視廣告逆反情緒的背景下，其商業(yè)體系沒有形成閉環(huán)。更重要的是，其商業(yè)主要依托線上，而缺乏來自線下的大服務(wù)體驗，比如配送、安裝調(diào)試及維修，最終會造成用戶全程消費體驗的斷裂”。資深產(chǎn)經(jīng)評論員洪仕斌如是說。

反觀海信過去一年間通過“硬件+軟件+內(nèi)容”與“研發(fā)+制造+營銷+服務(wù)”進行線上線下一體化全面貫通，并引入“大服務(wù)”思維，VIDAATV定期在線升級、全品類家電30天包退包換，開創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)的全新商業(yè)模式。

與樂視的內(nèi)容收費相比，海信以“開放、合作、共贏”的商業(yè)模式，與內(nèi)容提供方CNTV、華數(shù)、優(yōu)酷、奇藝、樂視、PPTV等國內(nèi)主流牌照方和內(nèi)容運營商形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供的網(wǎng)絡(luò)視頻資源累計已超過125萬集，均不向用戶收費。

顛覆者VS被顛覆者

當(dāng)樂視、小米以“顛覆者”姿態(tài)進軍智能電視，面對海信等強敵的正面較量之后才發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)時代的彩電業(yè)，由顛覆者淪為被顛覆者只有“一念之差”，但“姜還是老的辣”。

毫無疑問，海信已將互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維驅(qū)動下的產(chǎn)品科技創(chuàng)新能力，快速轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩麴ば�，并通過技術(shù)的內(nèi)容、游戲等增值服務(wù)，激活傳統(tǒng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)時代的互動體驗?zāi)芰Α?/p>

海信VIDAATV上市半年多的時間，銷量突破100萬臺的規(guī)模，來自海信運營中心的數(shù)據(jù)顯示，這一顛覆式智能電視的用戶網(wǎng)絡(luò)激活率為92.2%，高出行業(yè)平均水平40%，并帶動了海信智能電視的整體激活率超過80%。

通過對傳統(tǒng)電視體驗?zāi)Ｊ降念嵏玻瑢⒑唵魏椭悄苋诤�，將顯示技術(shù)與軟件內(nèi)容融合，將技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新融合，海信走出了一條有別于傳統(tǒng)家電企業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新路徑，也拉開了2014年中國彩電產(chǎn)業(yè)變局大幕。