從2012年市場上首次出現(xiàn)智能電視機(jī)開始，隨著近年來公眾對智能電視認(rèn)知度的日益提升，以及一大批互聯(lián)網(wǎng)“新鮮血液”的加入，使得原先相對平靜的家用電視市場掀起了一波網(wǎng)絡(luò)化、智能化的建設(shè)熱潮。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)WitsView的報(bào)告指出，2014年全球智能電視的出貨量將由2013年的5690萬臺上升至約7600萬臺，占整體液晶電視市場的36%左右。而作為全球電視機(jī)重要的生產(chǎn)基地和消費(fèi)市場，中國智能電視的滲透率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一水平，據(jù)國內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，2013年中國市場上基于安卓(Android)系統(tǒng)的智能電視出貨量已超過電視機(jī)總數(shù)的50%，預(yù)計(jì)2014年這一數(shù)值將繼續(xù)攀升至70%左右。

電視產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一個重要的轉(zhuǎn)型期，市場發(fā)展仍處于不斷的探索之中，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競爭，給傳統(tǒng)廠商敲響了一記警鐘，也為這一領(lǐng)域注入了更多的活力。但同時不得不面對的是，目前階段智能電視的用戶活躍度還偏低，消費(fèi)者的潛在需求也有待進(jìn)一步被激發(fā)，加上各種電視盒子等功能上具有替代性的產(chǎn)品低價(jià)來襲，這些使得本土彩電制造商、外資傳統(tǒng)彩電制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等在激烈的市場競爭中，必須要轉(zhuǎn)變思維，摸索出適合這一新興市場發(fā)展的運(yùn)營規(guī)律，打通智能電視市場的任督二脈，加快國內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的步伐。

產(chǎn)業(yè)巨變帶來新思維

分析當(dāng)前智能電視的互聯(lián)網(wǎng)接通率和用戶活躍度仍然偏低的原因，同洲電子股份有限公司公關(guān)工程師劉勛一針見血地指出：“主要還是在于用戶體驗(yàn)做得不夠好。盡管市面上的智能電視產(chǎn)品琳瑯滿目，但還沒有真正運(yùn)用‘物聯(lián)網(wǎng)’思維的產(chǎn)品，用戶難以從復(fù)雜的遙控器中解放出來，繁瑣的操作流程大大降低了智能電視的用戶體驗(yàn)，所謂的‘智能化’并未體現(xiàn)在用戶的實(shí)際生活中。”

總結(jié)現(xiàn)階段市場對智能電視用戶體驗(yàn)的負(fù)面反饋，則大多聚焦在操控體驗(yàn)差、響應(yīng)速度慢、在線播放流暢性不佳、系統(tǒng)不穩(wěn)定、內(nèi)容與應(yīng)用缺乏等等。特別是針對視頻內(nèi)容方面，福州瑞芯微電子有限公司電視及電視盒子產(chǎn)品市場總監(jiān)賴永樂談到，視頻內(nèi)容已成為打開這一市場的關(guān)鍵所在，例如現(xiàn)在很多視頻內(nèi)容需要收費(fèi)，且內(nèi)容不夠豐富，這使得一些用戶雖然買的是智能電視，但寧愿用個“山寨”盒子。而在視頻內(nèi)容的開發(fā)上，一些常見的互聯(lián)網(wǎng)公司、牌照運(yùn)營商等具有強(qiáng)大的優(yōu)勢，但要進(jìn)一步豐富視頻的內(nèi)容，又會增加投資成本，因而這些廠商也在進(jìn)行著多向業(yè)務(wù)收費(fèi)的嘗試。

然而，透過這些市場表象，進(jìn)一步探究電視產(chǎn)業(yè)最新的演進(jìn)，可以更為清晰地看到，在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的共同作用下，對原先較為成熟、封閉的電視行業(yè)帶來了強(qiáng)烈的沖擊，用戶需求已發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。

對此，樂視TV高級副總裁梁軍表示道：“傳統(tǒng)電視行業(yè)單向被動的收視方式已經(jīng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，隨著技術(shù)手段的成熟和廣電牌照發(fā)放的大勢所趨，‘OTT電視’概念的出現(xiàn)將廣電行業(yè)引入到一個全新的時代。智能電視以其互聯(lián)網(wǎng)式的觀賞方式贏得了廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的‘芳心’，尤其是滿足了他們對視頻網(wǎng)站與電視機(jī)合二為一的更深層次的需求。”

面對電視行業(yè)的巨變，迫切要求產(chǎn)業(yè)鏈上、下游企業(yè)能夠迅速適應(yīng)新時期智能電視市場發(fā)展的節(jié)拍，在產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)運(yùn)作、服務(wù)內(nèi)容等方面運(yùn)用全新的產(chǎn)業(yè)思維，大膽探索。(責(zé)任編輯：方向)