融合網(wǎng)|DWRH.net  以家庭成員為對(duì)象代替以節(jié)目屬性為對(duì)象的節(jié)目生產(chǎn)方式；以家庭結(jié)構(gòu)為節(jié)目打包的基準(zhǔn)代替以節(jié)目分類打包基準(zhǔn)的節(jié)目銷售方式，秉持以人為本，服務(wù)為先，將是付費(fèi)電視節(jié)目集成、經(jīng)營的發(fā)展趨勢(shì)。

前 言

我國的有線數(shù)字付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這幾年的發(fā)展，有了很大的起色，已經(jīng)形成了從前端的內(nèi)容提供商，到頻道集成商、集成平臺(tái)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，再到終端用戶這樣的完整產(chǎn)業(yè)鏈，這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響到付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，但最根本的兩個(gè)因素就是內(nèi)容和用戶，它決定著付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)的成敗。

頻道集成商、集成平臺(tái)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商甚至節(jié)目分銷商都屬于渠道的范疇，渠道的順暢、適當(dāng)與否決定著付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)度和速度，而內(nèi)容是最終與用戶見面的，用戶就是上帝，上帝不滿意，錢會(huì)在哪里？

頻道集成商所處的地位及其面對(duì)的廣域的用戶，決定了其需要集成較多的專業(yè)化、對(duì)象化的大眾節(jié)目，但須由目前的一家（臺(tái)）之內(nèi)的內(nèi)容“拼湊”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)化的大生產(chǎn)，開拓內(nèi)容集成的渠道和范圍；個(gè)性化、本地化的小眾節(jié)目從成本構(gòu)成和快速反應(yīng)等因素上來講，則由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商集成較為合適。

1.充分重視用戶習(xí)慣 激發(fā)滿足用戶需求

節(jié)目?jī)?nèi)容的生產(chǎn)同大多數(shù)商品一樣，有兩種主要方式，一種是按產(chǎn)能生產(chǎn)，一種是按需生產(chǎn)，總的來看，目前全國付費(fèi)頻道集成的節(jié)目大多處在按產(chǎn)能生產(chǎn)階段，遠(yuǎn)沒有達(dá)到按需生產(chǎn)的要求，這當(dāng)然也和當(dāng)前付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)所處的大環(huán)境相關(guān)，但是沒有優(yōu)秀的、能夠充分滿足用戶收視需求的付費(fèi)節(jié)目作為支撐，又如何能夠?qū)崿F(xiàn)付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展？

任何一個(gè)商品都應(yīng)充分考慮其用戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，并為其做好服務(wù)。懶惰（或者享受生活）是人類社會(huì)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力，人類很多現(xiàn)代文明的出現(xiàn)都跟此有關(guān)，為了花最少力氣走最遠(yuǎn)的路，自行車、汽車、火車、輪船、飛機(jī)出現(xiàn)了，為了過得更舒適，各種精致耐用的小家電出現(xiàn)了，如此種種。由此，我們可以總結(jié)出一個(gè)規(guī)律：任何花最小的功取得最大效果的商品（或物品）都能取得大的成功，從互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用到大規(guī)模殺傷性武器的更新?lián)Q代等等都是最好的明證。

付費(fèi)電視節(jié)目無論是從內(nèi)容還是形式上都需要符合上述規(guī)律，讓用戶體會(huì)到付費(fèi)電視節(jié)目的專業(yè)、貼心、簡(jiǎn)易、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，享受到付費(fèi)電視節(jié)目的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.VOD/IPTV、NVOD、付費(fèi)頻道（標(biāo)清、高清）形式的對(duì)立和統(tǒng)一

雖然VOD/IPTV的出現(xiàn)，在滿足用戶非線性收視需求上提供了解決方案，但從根本意義上來講，VOD/IPTV相較廣播式的線性服務(wù)，也不過是擴(kuò)大了用戶的選擇范圍而已，依然無法實(shí)現(xiàn)用戶想看什么點(diǎn)什么，面對(duì)千變?nèi)f化的多樣的收視需求，沒有任何一個(gè)運(yùn)營商敢于承諾看什么點(diǎn)什么，因此，VOD/IPTV與NVOD、付費(fèi)頻道（標(biāo)清、高清）的區(qū)別不過是五十步與一百步而已。

與互聯(lián)網(wǎng)的成功不同的是，VOD/IPTV都是以電視機(jī)為終端，如果以PC為終端的互聯(lián)網(wǎng)是OFFICE文化、書房文化的話，那么VOD/IPTV就是臥室文化、客廳文化，從距離上來講，互聯(lián)網(wǎng)就是50公分文化，VOD/IPTV就是3米文化，形式的差異同時(shí)也是終端用戶階層的差異，更是終端用戶使用習(xí)慣的巨大差異。很難想象一位用戶，在3米以外躺臥著，在電視機(jī)的低分辨率下，會(huì)有足夠的耐心通過“復(fù)雜”的操作，從眾多的節(jié)目中挑選出其喜愛的節(jié)目來點(diǎn)播，如果是年輕人，我相信他會(huì)寧愿跑到PC面前去，因此，在標(biāo)清/高清電視機(jī)大規(guī)模普及之前，VOD/IPTV還有很長(zhǎng)的路要走，而這個(gè)間歇期應(yīng)當(dāng)是付費(fèi)頻道（標(biāo)清、高清）、NVOD、DVR（數(shù)字視頻錄制）和其他電視增值服務(wù)唱主角的時(shí)候。

無論是線性服務(wù)還是非線性服務(wù)，重要的不是形式，歸結(jié)到一個(gè)點(diǎn)上，還是看內(nèi)容是否體現(xiàn)了用戶需求，滿足了用戶需求，引導(dǎo)了用戶需求。(責(zé)任編輯：吳秀鳳)