3G監(jiān)控岌岌可危 通信服務(wù)提供商寄希望于LTE網(wǎng)絡(luò)
據(jù)國外媒體報道,M7 Managed Services管理服務(wù)公司今天公布了專家對通信服務(wù)提供商(CSP)期望利用4G技術(shù)并從其LTE網(wǎng)絡(luò)獲取利潤的看法。通信服務(wù)提供商都希望避免重蹈3G的覆轍,并分別向英國的最新網(wǎng)絡(luò)投資50多億英鎊,因此,他們渴望獲得投資回報,這一點不言而喻。
在數(shù)據(jù)傳輸量猛增和技術(shù)老化的雙重壓力下,現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控岌岌可危;而4G網(wǎng)絡(luò)如要取得成功,通信服務(wù)提供商必須采取更加嚴格的方法。他們需要:
從網(wǎng)絡(luò)流量中提取數(shù)據(jù),改進網(wǎng)絡(luò)運行狀況,確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。仔細思考這類數(shù)據(jù)提供的長期價值,如新的廣告和營銷機會。利用數(shù)據(jù)的使用情況提供更多更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)計劃,而不僅僅是統(tǒng)一費率計劃。
M7管理服務(wù)公司董事總經(jīng)理尼爾•科尼什(NeilCornish)解釋說:“研究分析機構(gòu)Informa的相關(guān)報告指出,雖然用戶對連接設(shè)備和服務(wù)的需求不斷增長,但我們并沒有付給內(nèi)容服務(wù)提供商更多錢。當(dāng)價格成為關(guān)鍵因素時,分化就變得越來越困難。4G提供了一個重要的分化機會,而且在這個市場中獲得先發(fā)優(yōu)勢至關(guān)重要。服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)實用性與企業(yè)特定的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)將成為提供差異化服務(wù)的重要組成部分,F(xiàn)在,許多客戶都轉(zhuǎn)而采用期限更短的合同。他們預(yù)計服務(wù)水平和產(chǎn)品會在短時間內(nèi)提高,所以他們不想被長期協(xié)議束縛。通信服務(wù)提供商如何才能在短期合同結(jié)束時留住這些客戶?”
未來十年,消費者和企業(yè)將親身體驗4G的優(yōu)勢,而且毫無疑問,這也將推動移動設(shè)備使用數(shù)量的顯著增加。
科尼什繼續(xù)說:“可以迅速了解網(wǎng)絡(luò)性能和客戶行為的通信服務(wù)提供商能夠快速提供差異化服務(wù),這將提高客戶滿意度,大幅增加收入。”
軟件開發(fā)商及軟件行業(yè)正千方百計地尋求4G殺手級應(yīng)用或服務(wù)。同時,通信服務(wù)提供商也在尋找快速采用、創(chuàng)收及迅速贏得市場份額的關(guān)鍵。M7管理服務(wù)公司認為,靈活性是致勝關(guān)鍵,它可以讓通信服務(wù)提供商搶在競爭對手之前采用并推出新的應(yīng)用程序和服務(wù)。
為此,通信服務(wù)提供商需要制定以運營成本為基礎(chǔ)的商業(yè)模式,這一模式可實現(xiàn)一個靈活的“即插即用”網(wǎng)絡(luò)——如果4G通信服務(wù)提供商正計劃部署能夠讓他們獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)。
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