2024年春節(jié)期間，山西省晉城市開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“太行山上過大年”系列活動(dòng)，為讓廣大移動(dòng)用戶過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，中國移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司晉城分公司（以下可簡稱“晉城移動(dòng)”）堅(jiān)守服務(wù)初心，全力做好通信保障和數(shù)字化賦能工作，讓“年味兒”迸發(fā)新活力，讓新春佳節(jié)有“溫度”更有“速度”。

精準(zhǔn)預(yù)測，提前部署

基于往年的節(jié)假日話務(wù)模型，通過大數(shù)據(jù)分析對重點(diǎn)保障區(qū)域進(jìn)行話務(wù)預(yù)測，針對18個(gè)A級景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)測速。

2024年，“燈火高平”第二屆炎帝燈會(huì)文旅產(chǎn)業(yè)系列活動(dòng)在春節(jié)期間舉行，晉城移動(dòng)公司積極與高平市政府對接，詳細(xì)了解活動(dòng)現(xiàn)場觀眾規(guī)模，精準(zhǔn)定位人員聚集區(qū)域，合理停放應(yīng)急通信車。

節(jié)前累計(jì)新增125個(gè)4G小區(qū)、32個(gè)5G小區(qū)，其中通過提前借貨開通4個(gè)4.9G基站，2個(gè)5G微站、1個(gè)室分以及一個(gè)皮站，大幅度提升了熱點(diǎn)區(qū)域4G/5G容量。

日夜堅(jiān)守，節(jié)中保障

組建20人的春節(jié)通信保障專班，明確值班人員分工、職責(zé)以及保障要求，提前對保障方案集中學(xué)習(xí)。

春節(jié)期間，保障人員日夜堅(jiān)守保障現(xiàn)場，確保現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，活動(dòng)場地客戶感知良好，后臺監(jiān)控人員在重保時(shí)間段時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民郵電為人民”的初心與使命，讓人們在享受文化活動(dòng)的歡樂氛圍時(shí)，也能感受到移動(dòng)通信的便捷與穩(wěn)定。

晉城移動(dòng)公司憑借專業(yè)的服務(wù)和卓越的服務(wù)理念，在春節(jié)文化活動(dòng)中體現(xiàn)出“晉城移動(dòng)人”的社會(huì)責(zé)任感，為春節(jié)文化活動(dòng)的成功舉辦增添了一份堅(jiān)實(shí)的保障，讓市民及游客在歡樂祥和的氛圍中度過了一個(gè)愉快的春節(jié)。

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文章作者：馮珊珊

圖片作者：無

審核人員：成雁鵬

工作單位：中國移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司晉城分公司

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