寬帶沒網(wǎng)了怎么辦?陵川移動來教您
現(xiàn)在家家戶戶都有寬帶,無論您是上網(wǎng)、打游戲,還是看電視、享受智能家居服務,都需要寬帶網(wǎng)絡支持,可以說無線WiFi已經成為了生活中不可缺少的一部分。
但有時候家里面突然斷網(wǎng)了,這種情況下應該怎么辦呢?中國移動通信集團山西有限公司陵川縣分公司(以下簡稱“陵川移動”)在這里教您幾種初步排查故障的方法——
一、檢查是否欠費:
您可以通過致電10086客服電話或者到就近中國移動營業(yè)廳檢查寬帶綁定的手機號碼是否欠費。如果欠費,則需要在繳費之后,將光貓、路由器斷電后等待幾分鐘重新啟動,即可恢復正常。
二、檢查光貓光源/POWER燈:
正常情況為綠色常亮,如果熄滅表示設備未通電,請檢查電源是否插好,重新插好后POWER等恢復正常,網(wǎng)絡即可恢復。
三、光貓注冊燈/PON燈:
正常情況下為綠色長亮,如果長時間閃爍或者熄滅,可重啟光貓,如果重啟后還未恢復正常,則需要聯(lián)系本區(qū)域內中國移動裝維師傅或者致電10086客服電話。
四、光貓光信號/LOS燈:
正常情況下為熄滅狀態(tài),如果紅燈閃爍,則表示光路中斷,需要檢查光貓背后的黃色尾纖是否插緊,如果重新插緊后還未恢復正常,則需要聯(lián)系本區(qū)域內中國移動裝維師傅或者致電10086客服電話。
以上就是恢復寬帶故障的幾種小方法、小竅門,趕緊收藏吧!
本文文字作者、圖片作者、審核人員及其工作單位等相關信息如下所示——
文章作者:郭艷飛
圖片作者:
審核:
工作單位:中國移動通信集團山西有限公司陵川縣分公司
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