“十一五”期間，中國電信運營市場取得了驕人的戰(zhàn)績，但同時也走到了發(fā)展的十字路口，來自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的挑戰(zhàn)和消費需求的不斷升級使中國電信運營企業(yè)感到彷徨，并在糾結(jié)中迎來了“十二五”，未來中國電信運營市場發(fā)展前景如何？中國電信運營企業(yè)在其中應扮演什么角色？是業(yè)界普遍關(guān)心的問題。

發(fā)展現(xiàn)狀

傳統(tǒng)電信運營業(yè)發(fā)展速度趨緩，業(yè)務結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整

傳統(tǒng)電信運營業(yè)由于用戶趨于飽和，缺乏新的增長模式，并受到來自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嚴峻挑戰(zhàn)，因此正面臨著全球性的增長趨緩，從收入增長速度看，盡管2010年走出了V型反彈，標志電信運營業(yè)已走出金融危機的陰霾，但從2003年至今的增長曲線看，扣除金融危機影響因素，年均6%左右的增長基本已成定局。具體到我國，“十一五”期間的收入和用戶的增速已落后于“十五”增速，預計“十二五”期間傳統(tǒng)電信運營業(yè)的收入和用戶增速會進一步降低。

總量增長放緩的同時，業(yè)務結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整，至2009年末全球電話普及率已達85.8%，我國也達到了78.8%，消費者對通話的接入需求漸趨飽和，人均帶寬需求逐步擴大，預計2015年全球?qū)拵Ы尤肫骄鶐�寬速率約提高到16.6Mbit/s，將為2009年的5倍。與之相伴，消費者對非話業(yè)務的使用正在快速增加，“十一五”期間，非話業(yè)務收入占比已經(jīng)從“十五”期間的22%左右提升到了42％左右，預計“十二五”期間，這一數(shù)字將提升至70%左右（含寬帶接入）。

電信運營業(yè)傳統(tǒng)運營模式受到來自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的挑戰(zhàn)，我國電信運營企業(yè)基礎(chǔ)設施建設和業(yè)務創(chuàng)新能力亟待提高

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)電信運營業(yè)的基礎(chǔ)設施和業(yè)務兩方面形成了巨大挑戰(zhàn)，以網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施為核心、高投資、穩(wěn)定回報、高可控增長的傳統(tǒng)電信運營模式正在被動搖。

在基礎(chǔ)設施層面，由于互聯(lián)網(wǎng)上異常活躍的技術(shù)業(yè)務創(chuàng)新，消耗了大量的網(wǎng)絡流量，但傳統(tǒng)運營商從中獲取的收益有限，流量與收入之間形成的剪刀差給寬帶網(wǎng)絡的可持續(xù)發(fā)展帶來極大困擾。以國際出口帶寬為例，據(jù)統(tǒng)計2009年國際出口帶寬需求比2004年增加了11倍，但每兆國際出口帶寬對應的寬帶接入收入?yún)s僅是2004年的1/4左右。在業(yè)務經(jīng)營層面，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的低成本運營模式對傳統(tǒng)電信運營模式形成了巨大挑戰(zhàn)。以VoIP為例，VoIP市場已培養(yǎng)出強大的新興電信運營商，使電信企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務面臨著極大挑戰(zhàn)，據(jù)統(tǒng)計，8%的國際長途電話流量由Skype貢獻，移動話音業(yè)務也逐步基于IP提供，終端嵌入VoIP功能將成為普遍現(xiàn)象，按用戶數(shù)計算，2010年Skype已是全球第二大電信運營商，僅次于中國移動，其用戶增速大大超過傳統(tǒng)電信運營商。

面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的挑戰(zhàn)，中國電信運營企業(yè)在能力上還存在較大的提升空間。在寬帶化能力方面，我國基礎(chǔ)設施普及水平和帶寬水平尚存在較大不足，2009年的數(shù)據(jù)顯示，我國除固定網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施普及水平略高于全球平均水平外，移動網(wǎng)絡普及水平還低于全球平均水平，寬帶接入普及水平也僅僅與全球平均水平持平。即使在國內(nèi)，網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施二元化特征也非常明顯，城鄉(xiāng)失衡，東、中西部失衡現(xiàn)象十分突出。從網(wǎng)絡帶寬水平看，2009年8月美國通訊業(yè)工人協(xié)會的一份“關(guān)于網(wǎng)絡平均帶寬水平的調(diào)查”顯示，中國網(wǎng)絡平均帶寬為1.8Mbit/s，列全球第71位，位居前兩位的韓國和日本分別為我國的11倍和8.8倍。在業(yè)務創(chuàng)新能力方面，國外發(fā)達國家電信運營商平均的創(chuàng)新投入約占收入2%以上，但中國電信運營商平均投入還不到1%，創(chuàng)新投入的不足也在一定程度上成為中國電信運營商非話業(yè)務收入比例不高的拖累之一。(責任編輯：admin)