2010年消費(fèi)者投訴結(jié)果:電信投訴居服務(wù)類首位
3月15日晚間消息,據(jù)3・15晚會(huì)報(bào)道,2010年全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)共受理消費(fèi)者咨詢521萬(wàn)件,其中電信服務(wù)投訴達(dá)到5.7%。
國(guó)家工商行政管理總局、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局的副局長(zhǎng)黃建華在315晚會(huì)發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,2010年全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)共受理消費(fèi)者咨詢521萬(wàn)件,申訴75萬(wàn)件,舉報(bào)24萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8億元。
其中,商品類別申訴數(shù)量較大的是家用電子電器類、日用百貨類、食品類,分別占申訴總量的24.9%、15.4%、9.4%。服務(wù)類別申訴量較大的是電信服務(wù)、居民服務(wù)、修理維護(hù)服務(wù),分別占申訴總量的5.7%、4.6%、3.7%。
此外,在央視特設(shè)的12315熱線電話統(tǒng)計(jì)來(lái)看,從3月14日上午9點(diǎn)至3月15日22點(diǎn),工作人員一共接到3486個(gè)熱線電話,其中2621個(gè)電話是關(guān)于咨詢法律法規(guī)和維權(quán)方面的電話,還有865個(gè)是申訴舉報(bào)方面的電話,其中電信服務(wù)類申訴達(dá)89個(gè)。
其中,商品類的申訴舉報(bào)主要集中在日用百貨和通信器材方面,服務(wù)類主要集中在電信服務(wù)和居民服務(wù)方面?偟膩(lái)說(shuō)熱點(diǎn)問(wèn)題就是質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題和合同問(wèn)題。
(責(zé)任編輯:admin)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)
免責(zé)聲明:我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊(cè)用戶所發(fā)布的內(nèi)容提供存儲(chǔ)空間,融合網(wǎng)不對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容提供任何形式的保證:不保證內(nèi)容滿足您的要求,不保證融合網(wǎng)的服務(wù)不會(huì)中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用融合網(wǎng),融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊(cè)用戶在融合網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容(包含但不限于融合網(wǎng)目前各產(chǎn)品功能里的內(nèi)容)僅表明其第三方企業(yè)注冊(cè)用戶的立場(chǎng)和觀點(diǎn),并不代表融合網(wǎng)的立場(chǎng)或觀點(diǎn)。相關(guān)各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息,并不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)和立場(chǎng),更與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。相關(guān)各方及作者在我方平臺(tái)上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān),不對(duì)您構(gòu)成任何投資、交易等方面的建議。用戶應(yīng)基于自己的獨(dú)立判斷,自行決定并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)相關(guān)協(xié)議內(nèi)容,第三方企業(yè)注冊(cè)用戶已知悉自身作為內(nèi)容的發(fā)布者,需自行對(duì)所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)負(fù)責(zé),因所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)等所引發(fā)的一切糾紛均由該內(nèi)容的發(fā)布者(即,第三方企業(yè)注冊(cè)用戶)承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊(cè)用戶在融合網(wǎng)相關(guān)欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等),經(jīng)相關(guān)版權(quán)方、權(quán)利方等提供初步證據(jù),融合網(wǎng)有權(quán)先行予以刪除,并保留移交司法機(jī)關(guān)查處的權(quán)利。參照相應(yīng)司法機(jī)關(guān)的查處結(jié)果,融合網(wǎng)對(duì)于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內(nèi)容的處置具有最終決定權(quán)。
個(gè)人或單位如認(rèn)為第三方企業(yè)注冊(cè)用戶在融合網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)存在侵犯自身合法權(quán)益的,應(yīng)準(zhǔn)備好具有法律效應(yīng)的證明材料,及時(shí)與融合網(wǎng)取得聯(lián)系,以便融合網(wǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)第三方企業(yè)注冊(cè)用戶并迅速做出相應(yīng)處理工作。
融合網(wǎng)聯(lián)系方式:(一)、電話:(010)57722280;(二)、電子郵箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
對(duì)免責(zé)聲明的解釋、修改及更新權(quán)均屬于融合網(wǎng)所有。
相關(guān)新聞>>
- 陜西廣電局王福豹帶隊(duì)赴中國(guó)電信陜西分公司開展工作調(diào)研
- 實(shí)現(xiàn)全面戰(zhàn)略合作,河南電信、河南信產(chǎn)投等共建“智慧中原”
- 張家港市電信公司5G首批建設(shè)任務(wù)圓滿完成
- 福建省全面落實(shí)寬帶網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)工作:今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)降低
- 蘇州大學(xué)與蘇州電信共建5G校園
- 云網(wǎng)融合,智繪5G,新華三攜手運(yùn)營(yíng)商共贏5G時(shí)代
- 電信老帥楊杰赴任移動(dòng),5G前夜換崗暗藏玄機(jī)?
- 四川電信完成中央廣播電視總臺(tái)5G+4K新媒體平臺(tái)發(fā)布會(huì)九寨溝點(diǎn)位
- 5G、8K+VR歡樂(lè)直播齊上陣 中國(guó)電信開創(chuàng)元宵燈會(huì)新“看”法
- 5G四大能力將有助于行業(yè)打破商業(yè)應(yīng)用邊界
您可能感興趣的文章
- 電信業(yè)營(yíng)改增政策或延至6月出臺(tái)
- 中國(guó)電信八大基地試水獨(dú)立運(yùn)營(yíng):成立專業(yè)公司
- 中國(guó)電信主導(dǎo)的跨LTE與CDMA自組織網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)在3GPP成功立項(xiàng)
- 中國(guó)電信行業(yè)呈現(xiàn)反周期的結(jié)構(gòu)性趨勢(shì)
- 中國(guó)電信力助高考生跨越2G玩3G
- 自貢市將舉辦2012年元旦萬(wàn)眾健身跑活動(dòng)
- 中國(guó)電信業(yè)改革去哪兒?
- 電信詐騙案件頻繁發(fā)生 警方提示居民謹(jǐn)防上當(dāng)
- 北京電信實(shí)施3G智能手機(jī)網(wǎng)廳團(tuán)購(gòu)
- 我國(guó)研究電信業(yè)民資開放實(shí)施細(xì)則 上半年將出臺(tái)
新聞點(diǎn)評(píng)
- 陜西廣電局王福豹帶隊(duì)赴中國(guó)電信陜西分公司開展工作調(diào)研
- 實(shí)現(xiàn)全面戰(zhàn)略合作,河南電信、河南信產(chǎn)投等共建“智慧中原”
- 張家港市電信公司5G首批建設(shè)任務(wù)圓滿完成
- 福建省全面落實(shí)寬帶網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)工作:今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)降低
- 蘇州大學(xué)與蘇州電信共建5G校園
- 云網(wǎng)融合,智繪5G,新華三攜手運(yùn)營(yíng)商共贏5G時(shí)代
- 電信老帥楊杰赴任移動(dòng),5G前夜換崗暗藏玄機(jī)?
- 四川電信完成中央廣播電視總臺(tái)5G+4K新媒體平臺(tái)發(fā)布會(huì)九寨溝點(diǎn)位
- 當(dāng)5G遇上智慧城市,10萬(wàn)億商機(jī)催生下一個(gè)科技浪潮
- 5G、8K+VR歡樂(lè)直播齊上陣 中國(guó)電信開創(chuàng)元宵燈會(huì)新“看”法
快速直達(dá)
新聞關(guān)注排行榜
熱門圖片
- 厚積薄發(fā),豐信移動(dòng)1月1日正式商用移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)
- 云網(wǎng)融合,智繪5G,新華三攜手運(yùn)營(yíng)商共贏5G時(shí)代
- 衡南電信光纖為鳳山村架起致富橋
- 中國(guó)電信董事長(zhǎng)楊杰2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)主題發(fā)言
- 中國(guó)電信在用終端數(shù)據(jù)曝光,這些企業(yè)“滑鐵盧”暴跌
- AI手機(jī)已現(xiàn)百舸爭(zhēng)流景象 移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)或迎新變局
- 中國(guó)電信注智數(shù)字經(jīng)濟(jì)深挖脫貧攻堅(jiān)痛點(diǎn)
- 楊杰:中國(guó)電信IPTV用戶達(dá)1.2億,超60%IPTV具4K超高清傳送播放能
- 中國(guó)電信5G組團(tuán)搶占世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“C”位
- 精準(zhǔn)扶貧先行樣板中國(guó)電信對(duì)口扶貧大涼山工作紀(jì)實(shí)