2011年是3G業(yè)務(wù)加速發(fā)展并走向成熟的一年，也是市場競爭更為激烈的一年。為了加強(qiáng)對(duì)規(guī)模發(fā)展市場的有效支撐，不斷提升CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，按照年初制定的網(wǎng)優(yōu)工作指導(dǎo)意見，有條不紊地開展了各項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)，取得了一定的成績。

日常優(yōu)化夯基礎(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化提質(zhì)量

日常優(yōu)化是網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行、質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)，由集團(tuán)總體牽頭，各省按照網(wǎng)優(yōu)作業(yè)計(jì)劃開展，要求做實(shí)做透。通過網(wǎng)優(yōu)月報(bào)、巡檢等多種形式建立跟蹤機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管控，全年的網(wǎng)絡(luò)主要指標(biāo)保持穩(wěn)定，日常網(wǎng)優(yōu)問題解決率達(dá)到96.8%，為網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

系統(tǒng)優(yōu)化工作要求各省根據(jù)本地網(wǎng)無線特點(diǎn)，開展針對(duì)覆蓋性能、接入性能、保持性能、資源利用等與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直接相關(guān)問題的優(yōu)化工作，問題解決率達(dá)到95.5%，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持穩(wěn)中有升起到了關(guān)鍵的作用。

專項(xiàng)優(yōu)化促發(fā)展專題優(yōu)化攻難點(diǎn)

為保障前端市場業(yè)務(wù)發(fā)展，落實(shí)集團(tuán)年初工作任務(wù)，啟動(dòng)了校園、農(nóng)村、高鐵等系列專項(xiàng)優(yōu)化工作，形成市場發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升了差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，改善了用戶感知，為后續(xù)市場發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。尤其在高鐵專項(xiàng)工作中，通過信息收集，掌握了全國大部分高鐵和動(dòng)車的運(yùn)行線路等信息。通過專項(xiàng)優(yōu)化工作，測試數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，電信網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)大多優(yōu)于移動(dòng)與聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，有相對(duì)競爭優(yōu)勢。農(nóng)村專項(xiàng)優(yōu)化工作以網(wǎng)絡(luò)問題為導(dǎo)向，基于效益和市場發(fā)展，以“邊摸查邊分析邊優(yōu)化”的思路為指導(dǎo)，排查、定位網(wǎng)絡(luò)問題，并對(duì)于能夠用優(yōu)化手段解決的網(wǎng)絡(luò)問題予以解決。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)測找差異課題研究探前路

網(wǎng)絡(luò)評(píng)估一方面為了考核網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，另一方面為了發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題以及與同行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的對(duì)比差異，對(duì)測試數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和應(yīng)用，服務(wù)于生產(chǎn)。組織完成重點(diǎn)城市城區(qū)、農(nóng)村及高速公路的CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測評(píng)工作，通過數(shù)據(jù)分析，比對(duì)與同行業(yè)之間的差異，制定相應(yīng)的優(yōu)化應(yīng)對(duì)方法。同時(shí)基于多種特殊場景展開專項(xiàng)測試，有針對(duì)性的進(jìn)行不同場景下的通信質(zhì)量摸查，根據(jù)場景特點(diǎn)，提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。

課題研究根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及基于今后市場業(yè)務(wù)的應(yīng)用多樣化，進(jìn)行了針對(duì)多重組網(wǎng)、覆蓋差異、容量提升、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)特性分析等一系列的研究，為后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)發(fā)展做前期的探索。2011年開展了八項(xiàng)軟課題與現(xiàn)場試驗(yàn)研究，對(duì)后期新形勢下的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提前做了充足的準(zhǔn)備。

平臺(tái)工具升效率能力建設(shè)升水平

中國電信網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)按照兩級(jí)部署、三級(jí)應(yīng)用的原則，在集團(tuán)、省公司、本地網(wǎng)打通了網(wǎng)優(yōu)管理、數(shù)據(jù)分析、告警監(jiān)控功能的垂直連接，提升了整體網(wǎng)優(yōu)隊(duì)伍的執(zhí)行力與工作效率。網(wǎng)優(yōu)前端測試工具、分析工具以及后臺(tái)數(shù)據(jù)深挖掘工具的推廣應(yīng)用，更大大提升了網(wǎng)優(yōu)工作的反應(yīng)速度，在網(wǎng)優(yōu)工作重點(diǎn)關(guān)注方向以及對(duì)市場前端的支撐上都發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用。2011年進(jìn)行了網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)二期的建設(shè)和驗(yàn)收，完成集團(tuán)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)二期改造工程的初驗(yàn)工作，以及集團(tuán)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)三期擴(kuò)容項(xiàng)目建議書，同時(shí)開展了省級(jí)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)二期初驗(yàn)。在前端測試、后臺(tái)分析、數(shù)據(jù)挖掘及相

關(guān)配套網(wǎng)優(yōu)工具的研究上，在部分省進(jìn)行了試點(diǎn)，取得了一定的成效，后期將繼續(xù)在相應(yīng)優(yōu)化工具智能化、IT化上的發(fā)展進(jìn)行持續(xù)推動(dòng)。