近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息技術(shù)與電子產(chǎn)品的日新月異，移動通信市場的競爭加劇，電信固話通信業(yè)務(wù)已變成無人問津的殘羹冷炙，固話業(yè)務(wù)客戶流失問題日益突出資源浪費(fèi)和閑置問題日益加劇。這一顯著問題電信運(yùn)營商如何應(yīng)對成為當(dāng)務(wù)之急，重新規(guī)劃和利用資源首當(dāng)其沖。

電信固定電話從十年之前需要交1000多元裝機(jī)費(fèi)電信公司才會來安裝，還要自己購買電話機(jī)，到后來不需要裝機(jī)免費(fèi)安裝，之后到裝座機(jī)送電話機(jī)，到現(xiàn)在的越來越多的人將座機(jī)取消，是怎樣的原因讓固話從稀有的奢飾品變成普遍的生活品又變成可有可無的非必需品呢？

固話業(yè)務(wù)瀕臨消亡 中國電信革新思變

電信固話最大的優(yōu)勢是通信穩(wěn)定、單向收費(fèi)，在移動雙向收費(fèi)昂貴、聯(lián)通普遍沒信號的年代里，電信占了極大的優(yōu)勢。之后移動實(shí)行各種套餐、聯(lián)通也在加強(qiáng)信號的前提下降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，移動通信以其低價、便捷的通信方式，受到越來越多的人喜愛。反之，電信固話則在原基礎(chǔ)上，沒有做太大的改動，花了大量人力物力去在移動、聯(lián)通原有的客戶群體中，爭奪客戶，白白浪費(fèi)了固話如此優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)。

如果讓固話重新活過來，展現(xiàn)其優(yōu)勢呢？第一、價格優(yōu)惠。移動通信業(yè)務(wù)經(jīng)歷多年的發(fā)展，三大運(yùn)營商套餐、局域網(wǎng)、包月包年等形式出現(xiàn)，現(xiàn)今的通信費(fèi)用已經(jīng)非常便宜，且短信等聯(lián)系方式給了生活更多的樂趣。電信固話要做的第一件事就是適當(dāng)降低資費(fèi)價格。

第二、提高便捷性實(shí)現(xiàn)移動性。現(xiàn)代社會的發(fā)展，越來越多的人走出家門去外謀求發(fā)展，交通等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷健全、生活節(jié)奏日益加快，人們對通訊需要越來越即時，隨時隨地，單一的固話模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人們的需求，電信固話應(yīng)提高攜帶與移動方便性。

云計算幫助固話業(yè)務(wù)脫胎換骨謀新生

問題出在哪里，仔細(xì)推敲一下就能明白，關(guān)鍵是如何實(shí)現(xiàn)呢？

上海電信和浙江電信基于這些考慮，經(jīng)多方研究考察，日前已與杭州多訊科技有限公司建立緊密合作，基于多訊科技自主研發(fā)的WOS云田操作系統(tǒng)提供高音質(zhì)、低資費(fèi)的在線通話功能，并可綁定手機(jī)同樣的資費(fèi)實(shí)現(xiàn)移動通話，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的程控交換功能完全替代物理交換機(jī)，物理電話機(jī)和交換機(jī)即將推出歷史舞臺。除了通信能力的實(shí)現(xiàn)外還增加了即時交流（IM）、短信收發(fā)功能、公私通訊錄管理備份功能等，這些功能的實(shí)現(xiàn)離不開云計算技術(shù)的支持，尤其在各行各業(yè)的應(yīng)用和普及中更需要云計算平臺的依托和拓展，中國電信與多訊科技攜手找到了電信固話資源重獲新生的的發(fā)展道路。

WOS云田操作系統(tǒng)，為政府、企業(yè)、銀行、通信、媒體、金融、教育等行業(yè)搭建云平臺，每個云平臺面向企事業(yè)單位的員工、客戶，，上海電信和浙江電信將拓展行業(yè)、企業(yè)客戶為重點(diǎn)，建立固話資源盈利空間上升的新拐點(diǎn)。

因在線通話功能通過云平臺實(shí)現(xiàn)，完全無需安排人工安裝，大大降低了成本，降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多客戶使用。

WOS云田操作系統(tǒng)搭建的云平臺，可在計算機(jī)、筆記本、Pad、手機(jī)等登陸，也就是說用戶不管在什么地方用什么硬件，只要登陸云平臺，就可以使用在線通話功能，即時跨省也不產(chǎn)生漫游費(fèi)用，而且，在線通話還可綁定電信手機(jī)，讓用戶不錯過任何一個電話，任何一種合作可能。