2012年8月7日，中國(guó)電信集團(tuán)公司與上海市政府在滬簽署共同建設(shè)上海智慧城市2012～2013年戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三個(gè)領(lǐng)域，提升信息化總體水平，中國(guó)電信兩年內(nèi)將投資140億元，推進(jìn)上海智慧城市建設(shè)。上海市委副書記、市長(zhǎng)韓正出席儀式，并與中國(guó)電信集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王曉初共同為“中國(guó)電信車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上海基地”揭牌。

雙方將在“加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造亞太信息樞紐；匯聚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)效應(yīng)；加快行業(yè)智慧應(yīng)用部署，提升城市運(yùn)行效率”三個(gè)方面展開合作。上海市政府支持中國(guó)電信打造“高速寬帶、智能化、全覆蓋”的下一代綜合信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)三網(wǎng)融合，強(qiáng)化信息樞紐交換能力。到2013年實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化地區(qū)光網(wǎng)全覆蓋，覆蓋家庭超過750萬戶，實(shí)現(xiàn)即要即裝，全面推行光網(wǎng)業(yè)務(wù)48小時(shí)開通服務(wù)舉措；平均上網(wǎng)帶寬達(dá)到18M，平均接入帶寬（含應(yīng)用帶寬）達(dá)到32M，建成Wi-Fi場(chǎng)點(diǎn)1萬個(gè)以上，積極開展LTE網(wǎng)絡(luò)的探索；新增IDC/DC機(jī)架7000個(gè)，總機(jī)架數(shù)達(dá)到2萬個(gè)，吸引更多跨國(guó)企業(yè)向上海集聚，幫助中小企業(yè)降本增效；國(guó)際海光纜通信能力達(dá)到5T（即5000G），互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際出口達(dá)到660G。

中國(guó)電信將發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基地在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中的推進(jìn)作用，使其成為上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的助推器。進(jìn)一步壯大天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地，構(gòu)建中國(guó)電信與上海地區(qū)軟件企業(yè)、芯片企業(yè)、移動(dòng)增值服務(wù)商的緊密合作，促進(jìn)上海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大；共同打造車聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)基地，減少城市交通擁堵，提升出行安全管理水平；共同打造信息服務(wù)創(chuàng)新孵化基地，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)培育出一批具有一定市場(chǎng)影響力的創(chuàng)新公司，新增就業(yè)崗位上千個(gè)；共建信息化高端人才培訓(xùn)基地，合作完成百人次“智慧城市”高端人才培訓(xùn)。

雙方還將聚焦“智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)”三大領(lǐng)域，重點(diǎn)促進(jìn)以下工程項(xiàng)目建設(shè)：加快區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)化管理（大聯(lián)動(dòng)/大聯(lián)勤）應(yīng)用的普及；建成1000萬用戶規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票全國(guó)服務(wù)基地；建設(shè)50個(gè)以上智慧社區(qū)；合作推廣“數(shù)字醫(yī)院”、“社區(qū)醫(yī)療”應(yīng)用；支持全市高職校校園網(wǎng)改造和教育信息化建設(shè)；推廣面向中小企業(yè)的公共云計(jì)算服務(wù)；實(shí)現(xiàn)5000輛車輛在線監(jiān)控。

據(jù)悉，從2009年至今，中國(guó)電信上海公司每年開展10余項(xiàng)市級(jí)信息化重大工程、100余項(xiàng)區(qū)域信息化項(xiàng)目建設(shè)。