電信運(yùn)營(yíng)商獲牌一年 支付業(yè)務(wù)仍坎坷
今年1月初,央行又發(fā)放了26張第三方支付牌照,總數(shù)已達(dá)223張。
中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通這三家運(yùn)營(yíng)商是在2011年末拿到第三方支付牌照的。相比眾多的獲牌企業(yè),三家運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力可謂強(qiáng)大,原本以為他們?cè)诘谌街Ц妒袌?chǎng)掀起大風(fēng)浪。但是實(shí)際情況卻恰恰相反,過去一年它們走的頗為坎坷。
過去一年未有起色
2011年最后一天,中國電信、中國聯(lián)通拿到了移動(dòng)電話支付、銀行卡支付、固話支付三塊牌照,中國移動(dòng)則拿到了除去固話支付以外的兩塊支付牌照。
從去年的情況來看,運(yùn)營(yíng)商對(duì)第三方支付業(yè)務(wù)并沒有采取大動(dòng)作,少數(shù)幾項(xiàng)與支付牌照有關(guān)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也進(jìn)展得并不順利。比如某運(yùn)營(yíng)商和中石油合作在全國范圍內(nèi)推刷手機(jī)減免油費(fèi)的活動(dòng),這比當(dāng)時(shí)中國銀行推行的同樣活動(dòng)優(yōu)惠力度更大,但是效果并不令人滿意。
而記者登錄三家運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)支付或手機(jī)錢包的頁面時(shí),也明顯感覺到這種慘淡,“合作商鋪”的區(qū)域留著不少空缺,寫著“待定”。而各種促銷活動(dòng)也顯得相對(duì)陳舊單一,基本是一個(gè)活動(dòng),從年頭持續(xù)到年尾。對(duì)此,上海的兩家運(yùn)營(yíng)商人士表示,在過去一年,他們?cè)谝苿?dòng)支付領(lǐng)域,基本是持觀望態(tài)度,因此沒有采取特別大的動(dòng)作。
上海某運(yùn)營(yíng)商支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,他最大的感受是,第三方支付牌照對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展作用不那么明顯,“運(yùn)營(yíng)商在做的、想做的好像都與牌照的關(guān)系不大。”
實(shí)際上,運(yùn)營(yíng)商第三方支付業(yè)務(wù)上沒有太大作為在其發(fā)牌之初就埋下了伏筆。
在分析人士看來,運(yùn)營(yíng)商當(dāng)時(shí)能夠獲得第三方支付牌照是利益博弈后的結(jié)果,博弈的雙方是運(yùn)營(yíng)商和銀行業(yè)。雙方最終妥協(xié),結(jié)果是,運(yùn)營(yíng)商雖然獲得牌照,但是業(yè)務(wù)范圍被緊緊限制,運(yùn)營(yíng)商從事的業(yè)務(wù)種類比很多小規(guī)模獲牌企業(yè)都要少,尤其是最重要的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)(互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)和預(yù)付卡發(fā)行、受理業(yè)務(wù))沒有開放給運(yùn)營(yíng)商。央行的態(tài)度表明,只希望運(yùn)營(yíng)商做與自身業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的支付業(yè)務(wù),不希望運(yùn)營(yíng)商直接與第三方支付公司競(jìng)爭(zhēng)。
擠不進(jìn)主流商圈
雖然有龐大的用戶基數(shù),但是這并沒有給運(yùn)營(yíng)商的第三方支付業(yè)務(wù)帶來太大助力,他們甚至屢屢被主流商圈擋在門外。
運(yùn)營(yíng)商的第三方支付模式與銀聯(lián)的POS機(jī)在制式上無法融合,因此在推手機(jī)支付時(shí),運(yùn)營(yíng)商不得不自立門戶,但這也給它們的進(jìn)場(chǎng)埋下障礙。“商鋪設(shè)的門檻太高,運(yùn)營(yíng)商想從中分一杯羹太難。”上海某運(yùn)營(yíng)商支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露,他們?cè)缜霸c家樂福有過合作,但最終因?yàn)槭褂萌藬?shù)太少,手機(jī)支付專用的POS機(jī)就這樣從桌子上被挪到了桌子下,最后就不了了之了。
“商戶不愿讓第三方支付進(jìn)場(chǎng),尤其是在第三方支付未形成規(guī)模的情況下,對(duì)他們的盈利體系造成影響。”一位零售商向記者透露說:“對(duì)于商戶而言,多一種支付方式,就等于多一種清算方式,會(huì)影響資金的回籠。另外,為了熟悉運(yùn)營(yíng)商的第三方支付,商鋪還需要培訓(xùn)專人,但真正用移動(dòng)支付的消費(fèi)人群很少,久而久之,他們就不愿意投入這筆人力資源的開支。”事實(shí)上,隨著越來越多的商城、超市開始各自圈地,發(fā)放專屬的預(yù)售卡,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的第三方支付而言,進(jìn)場(chǎng)的難度將更大。
為了發(fā)展商戶圈,運(yùn)營(yíng)商更多開始選擇與銀行合作。但也有業(yè)內(nèi)人士并不完全看好運(yùn)營(yíng)商與銀行合作的模式,“由于技術(shù)原因,不同銀行寫入密鑰不同,用戶受理模式也不同,再加上手機(jī)卡空間有限,因此一般一家運(yùn)營(yíng)商通常最多只能與一家或幾家銀行合作,用戶數(shù)也僅限這家銀行現(xiàn)有的人數(shù),對(duì)更大范圍的推廣而言并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。”(責(zé)任編輯:韓杰)
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