OTT是“Over The Top”的縮寫(xiě)，是通信行業(yè)非常流行的一個(gè)詞匯，這個(gè)詞匯來(lái)源于籃球等體育運(yùn)動(dòng)，是“過(guò)頂傳球”之意，指的是球類(lèi)運(yùn)動(dòng)員（player）在他們頭之上來(lái)回傳送而達(dá)到目的地。即互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無(wú)關(guān)性。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用運(yùn)營(yíng)商的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，如國(guó)外的谷歌、蘋(píng)果、Skype、Netflix，國(guó)內(nèi)的Skype和QQ.Netflix網(wǎng)絡(luò)視頻以及各種移動(dòng)應(yīng)用商店里的應(yīng)用都是OTT.不少OTT服務(wù)商直接面向用戶(hù)提供服務(wù)和計(jì)費(fèi)，使運(yùn)營(yíng)商淪為單純的“傳輸管道”，根本無(wú)法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，歐盟委員會(huì)數(shù)字議程專(zhuān)員尼莉�？寺逅股现茉谕铺厣习l(fā)布的一則消息使之成為近三年來(lái)推特上最著名的風(fēng)云人物。

克洛斯的這一推文被轉(zhuǎn)載了400余次，并收到了幾十條評(píng)論、提問(wèn)和回應(yīng)。那么，這則吸引了該專(zhuān)員68000名追隨者的戲劇性的消息究竟是什么？

“據(jù)官方消息稱(chēng)：就全球范圍而言，聊天應(yīng)用程序已經(jīng)取代了短信。短信這顆搖錢(qián)樹(shù)正日漸枯萎。電信運(yùn)營(yíng)商覺(jué)醒并利用數(shù)據(jù)服務(wù)的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。”

該推文的來(lái)源是該專(zhuān)員發(fā)言人瑞安。希思（RyanHeath）接受英國(guó)記者采訪時(shí)所講述的一個(gè)故事。

希思表示：“我們沒(méi)有親自參與研究。但這很有趣，因?yàn)槭聦?shí)表明移動(dòng)世界正在發(fā)生何種變化，以及電信公司需要如何應(yīng)對(duì)才能確保他們?cè)谶@個(gè)新的環(huán)境中不斷發(fā)展、壯大。”

實(shí)際上，瓜分傳統(tǒng)短信服務(wù)市場(chǎng)的不僅是語(yǔ)音應(yīng)用程序，還有各類(lèi)信息服務(wù)。

市場(chǎng)調(diào)研公司Informa的一項(xiàng)研究表明，受免費(fèi)應(yīng)用程序（如蘋(píng)果的iMessage和騰訊的WeChat）帶動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)信息流量去年已經(jīng)超過(guò)了短信流量。這些所謂的OTT服務(wù)每天（2012年）負(fù)責(zé)收發(fā)的信息平均達(dá)191億條，而同期短信的平均收發(fā)量則為176億條。

歐洲電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（ETNO）主管丹尼爾。帕塔基（DanielPataki）也表示，行業(yè)格局正在變化：“在過(guò)去的幾年中，語(yǔ)音通？？信應(yīng)用程序（如Skype）已經(jīng)成為固定和移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，他們還需面臨有線和光纖服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們有理由相信零售語(yǔ)音市場(chǎng)的瓶頸已經(jīng)消失。我們希望從相關(guān)市場(chǎng)黑名單中刪除電信零售市場(chǎng)。”在4月25日于布魯塞爾舉行的歐洲電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管峰會(huì)上，英國(guó)獨(dú)立顧問(wèn)公司PlumConsulting主管布萊恩。威廉姆森（BrianWilliamson）敦促電信業(yè)將這一情況視為機(jī)會(huì)而非問(wèn)題。

威廉姆森表示：“有些人認(rèn)為，OTT應(yīng)用程序正在破壞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商投資的能力，是一種搭便車(chē)行為。而我們發(fā)現(xiàn)，基于互聯(lián)網(wǎng)的OTT應(yīng)用程序的增長(zhǎng)是推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商向無(wú)處不在的更高速/高容量接入網(wǎng)絡(luò)投資的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，而這為支持向下一代網(wǎng)絡(luò)投資的創(chuàng)造了需求條件，并有助于實(shí)現(xiàn)歐洲數(shù)字議程的高速寬帶目標(biāo)。”

Plum Consulting公司的一項(xiàng)研究顯示，歐洲電信業(yè)對(duì)語(yǔ)音和文本服務(wù)收入的依賴(lài)水平相對(duì)高于寬帶接入和數(shù)據(jù)收入，因此更易受應(yīng)用程序提供的獨(dú)立應(yīng)用程序創(chuàng)新的影響。

該調(diào)查指出，智能手機(jī)的迅速普及——而非傳統(tǒng)的電信服務(wù)——是推動(dòng)這一變化（語(yǔ)音和文字應(yīng)用程序）的主要因素。該咨詢(xún)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2016年，歐盟五大市場(chǎng)的智能手機(jī)普及率將超過(guò)80%.

另一個(gè)導(dǎo)致這一變化的因素是寬帶接入的改善，而這正是被威廉姆森視為電信運(yùn)營(yíng)商機(jī)會(huì)的所在。人們對(duì)更高的寬帶速度和更高的寬帶接入容量的無(wú)限需求是運(yùn)營(yíng)商仍然可以大筆獲利的基礎(chǔ)。他表示：“目前我們需要對(duì)電信行業(yè)進(jìn)行一次調(diào)整——不再單純依賴(lài)語(yǔ)音和短信收入，而應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)拵Ы尤牒蛿?shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。”

對(duì)于消費(fèi)者而言，估計(jì)需要為移動(dòng)寬帶支付更多費(fèi)用。但精明的用戶(hù)還是可以借助越來(lái)越多的應(yīng)用程序發(fā)送免費(fèi)信息或撥打免費(fèi)電話，現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題只是從無(wú)數(shù)應(yīng)用程序中選擇一個(gè)自己喜歡的來(lái)用。