移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，越來越多的OTT業(yè)務(wù)方便人們?nèi)粘��?yīng)用。但隨之而來的OTT與運(yùn)營(yíng)商雙方紛爭(zhēng)也是百出不窮。OTT業(yè)務(wù)將語(yǔ)音通信市場(chǎng)部分?jǐn)嚦闪嗣赓M(fèi)市場(chǎng)，逼得運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行套餐變革。日本最大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo近日推通話費(fèi)包月反擊OTT，歐洲Telenor推包含免費(fèi)語(yǔ)音和短信的套餐。在這過程中流量業(yè)務(wù)從原本的語(yǔ)音業(yè)務(wù)附屬逐漸獨(dú)立出來，流量經(jīng)營(yíng)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，精細(xì)化的服務(wù)已是大勢(shì)所趨。

話音收入現(xiàn)金流承壓

根據(jù)工信部發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度，我國(guó)用戶的人均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已達(dá)121MB，同比增長(zhǎng)37.1%，其中3G用戶只占25%，但流量占比高達(dá)50%。而反觀語(yǔ)音業(yè)務(wù)，2013年一季度，中國(guó)移動(dòng)總通話分鐘數(shù)達(dá)10375億分鐘，比上年同期增長(zhǎng)3.9%；但平均每月每用戶通話分鐘數(shù)只有488分鐘，同比下降2.98%。這意味著運(yùn)營(yíng)商在今后亟需考慮的是如何把流量經(jīng)營(yíng)放在制高點(diǎn)，才能把握移動(dòng)互聯(lián)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊工具日趨普及，受微信等OTT應(yīng)用的沖擊，運(yùn)營(yíng)商話音、短信業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流不斷被分流，2012年中國(guó)移動(dòng)財(cái)報(bào)顯示，語(yǔ)音業(yè)務(wù)2012年?duì)I收3680.25億元，較2011年只增長(zhǎng)1%；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降10.9%，月戶均點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量為52.6條，同比下降11.2%。有媒體認(rèn)為，語(yǔ)音業(yè)務(wù)的市場(chǎng)成為雞肋只是時(shí)間問題。目前，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說語(yǔ)音，服務(wù)猶如陷入沼澤境地，如果沒有做出適當(dāng)?shù)母淖�，那么只�?huì)愈陷愈深。

網(wǎng)絡(luò)融合日趨緊密的今天，作為互聯(lián)網(wǎng)的管道服務(wù)商，流量業(yè)務(wù)可以說是運(yùn)營(yíng)商未來的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，可是運(yùn)營(yíng)商目前代言的只是一個(gè)搬運(yùn)工模樣的輸送紐帶，而非主力。有數(shù)據(jù)顯示，微信業(yè)務(wù)為中國(guó)移動(dòng)帶來了10%的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)，卻占用了中國(guó)移動(dòng)60%的信令資源。因此，運(yùn)營(yíng)商未來不應(yīng)止于單一的數(shù)據(jù)管道，如果沒有獨(dú)立的平臺(tái)業(yè)務(wù)作為支撐點(diǎn)，是很難與日漸壯大的OTT同臺(tái)競(jìng)技，多樣化的增值服務(wù)才能緩解目前的危機(jī)。

OTT到底有何能耐讓運(yùn)營(yíng)商們頭疼至極。拿微信來說，今年1月初，微信在騰訊微博的官方賬號(hào)宣布用戶數(shù)突破了3億。這個(gè)數(shù)字騰訊只花了兩年時(shí)間就把運(yùn)營(yíng)商們多年來苦心經(jīng)營(yíng)的語(yǔ)音服務(wù)、飛信平臺(tái)等打的支離破碎。語(yǔ)音服務(wù)陷入困境，OTT業(yè)務(wù)卻大有力拔山兮氣蓋世之舉動(dòng)。從中可以看出，流量經(jīng)營(yíng)雖是勢(shì)在必得，但是運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)多少顯得有點(diǎn)無奈，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)重心從話音短信轉(zhuǎn)向流量也是不得已而為之。(責(zé)任編輯：admin)