運營商新一輪iPhone用戶爭奪戰(zhàn)打響轉向服務差異化

來源：通信信息報　作者：張穎潔　責任編輯：韓杰　發(fā)表時間:2013-09-23 09:48　

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核心提示：蘋果公司此次打破以往“一機打天下”的慣例，一舉推出兩款新版本手機；蘋果公司也開始正視中國市場，新一代iPhone支持國內三大運營商的網絡，此番競爭形勢是一個矛盾共同體，可以說復雜也可以說簡單。

中國市場上五大渠道開放預訂，新一輪iPhone用戶爭奪戰(zhàn)將上演。據了解，除了蘇寧、國美兩大渠道商之外，中國聯(lián)通和中國電信日前也分別通過官方微博宣布，用戶即日起可預訂iPhone5S/5C，兩款產品將于9月20日正式上市。不同的是，針對iPhone用戶，中國聯(lián)通全程助力iPhone5S/5C首秀，而有消息稱北京電信擬將iPhone5S/5C納入以舊換新范圍。

應該說，此次iPhone5S和iPhone5C的發(fā)布是蘋果將中國內地首次劃入發(fā)售新品的第一梯隊，顯示了蘋果對于中國市場的重視程度，而這對于中國電信運營商來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存。可以預見，運營商iPhone用戶競爭一觸即發(fā)，并將越來越激烈。但需指出，在諸多業(yè)內人士看來，缺乏驚喜的iPhone 5S和并無想象中廉價的iPhone 5C多少讓人有些失望。因此，運營商對于用戶的爭奪更多應轉向服務，探尋差異化策略。

變化微妙：新版本首次提前入華，新一輪iPhone用戶爭奪戰(zhàn)打響

蘋果公司11日發(fā)布新品iPhone5S和5C，成為近期IT圈的熱門話題。據了解，iPhone5S/5C是在iPhone5的產品基礎上進行升級，搭載全新的iOS7系統(tǒng)，顏色更鮮艷，圖標更簡化。其中，定位中端市場的iPhone 5C有白色、綠色、藍色、粉色和黃色五種配色可選。值得一提的是，中國市場首次與世界其他國家同步發(fā)售這兩個版本的iPhone，9月13日起接受預定，20日正式發(fā)貨。

作為iPhone產品市場的重要參與者，電信運營商自然不會錯過這一難得的機遇；作為國內最早引入蘋果iPhone的兩家運營商，中國電信和中國聯(lián)通已開始新一代iPhone的預售工作，但各自舉措略有不同。

中聯(lián)通率先開放網上預訂。中國聯(lián)通通過官方微博表示，中國聯(lián)通將于9月20日起率先推出iPhone全系列新產品iPhone5S、iPhone5C。廣大用戶可在聯(lián)通網上營業(yè)廳、各地營業(yè)廳及連鎖賣場等全部授權網點預訂。

中國電信開放各種預約渠道。中國電信宣布，自北京時間9月13日15：00起，全渠道開放電信版iPhone5C的預售，而即日起就可預訂iPhone5S，用戶足不出戶即可預訂到新版iPhone，并可在正式上市之后優(yōu)先拿到新版iPhone。隨后，中國電信又宣布，通過新浪微博預約iPhone每天可參與抽獎，禮品非常豐厚，電信將每天送出100部iPhone5C，持續(xù)到9月20日新版iPhone上市。

此番首次提前入華的iPhone最新系列還是會因果粉的厚愛而帶來新的購機熱潮，這將讓利益鏈上的各方發(fā)生微妙的變化，新一輪iPhone用戶爭奪戰(zhàn)已經打響。

格局演變：iPhone往日光環(huán)漸失讓競爭復雜卻又簡單

蘋果公司此次打破以往“一機打天下”的慣例，一舉推出兩款新版本手機；蘋果公司也開始正視中國市場，新一代iPhone支持國內三大運營商的網絡，此番競爭形勢是一個矛盾共同體，可以說復雜也可以說簡單。

復雜而言，三大運營商對市場和用戶的爭搶自然不會不精彩。盡管iPhone5C的定價高于人們期望，但蘋果新品仍舊迎來了國內三大運營商的支持，蘋果在中國市場銷量仍被看好。尤其中移動身上濃郁的4G因素又增加了競爭的復雜程度——中移動擁有超過7億的用戶讓蘋果公司“垂涎欲滴”，蘋果新一代iPhone將支持中移動的TD-SCDMA、TD-LTE制式。甚至有業(yè)內人士指出，“蘋果在華和三星競爭的新籌碼是iPhone5C+中移動”。

簡單而言，蘋果如今的“微創(chuàng)新”頻頻引發(fā)爭議，iPhone已經沒有往日那般耀眼奪目，這使得競爭格局又似乎單純了。在通信專家項立剛看來，iPhone5C的定位不清晰，實際上體現(xiàn)了蘋果的一種糾結心理。其迫于營收的壓力想做出改變，希望依靠中國這個大市場扭轉營收頹勢，但骨子里又不愿真正放下身段拓展高端以外的大眾用戶。

這或許也表明行業(yè)正在演變的新趨勢：“智能機市場最初的構想已經實現(xiàn)，在我們目前身處的這個新的市場，蘋果等先行者將在更為平等的條件下開始重新競爭”。在這樣的背景下，國內電信運營商的爭奪更多或應轉向服務，探尋差異化策略。(責任編輯：韓杰)

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